Marketing Περιεχόμενο

Ακύρωσα τον λογαριασμό μου Basecamp σήμερα

BasecampΣτο παρελθόν, είμαι οπαδός του 37 Σήματα. Πιστεύω ότι ήταν μπροστά από τη μέρα τους στο σχεδιασμό και την απλότητα του περιβάλλοντος εργασίας χρήστη. Το βιβλίο τους, Πραγματικά, εξακολουθεί να έχει αντίκτυπο στον τρόπο ανάπτυξης, σχεδίασης και κατασκευής απαιτήσεων προϊόντων. Χρησιμοποιώ ένα Basecamp λογαριασμού και παρακολούθησαν πολλά από τα έργα και τους πελάτες μου εκεί από το περασμένο καλοκαίρι.

Κατά την ανάγνωση του 37 Σήματα blog το περασμένο έτος, παρατήρησα ότι ο τόνος του blog έχει αλλάξει δραματικά, γίνεται πιο κρίσιμος και πεπερασμένος παρά περίεργος και διερευνητικός. Προκειμένη περίπτωση, αυτό το post. 37 Τα σήματα απορρίπτουν εντελώς τις διαδικτυακές / offline εφαρμογές με την προϋπόθεση ότι η συνδεσιμότητα είναι κάτι που όλοι θα έχουμε, παντού. Εδώ είναι το σχόλιό μου που έγραψα στο blog:

Η προοπτική που εξετάζετε είναι τόσο στενή που πραγματικά σοκαρίστηκα ως οπαδός 37 σημάτων. Αναμιγνύετε λειτουργίες διαδικτύου και εκτός σύνδεσης με το Internet Connectivity.

Αυτό δεν είναι ζήτημα σύνδεσης, αλλά ζήτημα διαχείρισης πόρων. Εάν μπορώ να έχω μια εφαρμογή που χρησιμοποιεί τους πόρους ενός φορητού υπολογιστή τόσο αποτελεσματικά όσο και ενός διακομιστή, καθώς και εξισορρόπηση της χρήσης εύρους ζώνης μεταξύ των δύο, μπορεί να δημιουργήσει μια φανταστική εμπειρία χρήστη για όλους τους εμπλεκόμενους.

Πρόσθεσα επίσης μια σημείωση ότι η χρήση του f-bomb ήταν απολύτως περιττή. Σε μια δημοσκόπηση που έκανα στο ιστολόγιό μου, περίπου το 40% της απάντησης δήλωσε ότι δεν τους άρεσε η χρήση βρόχων στον Ιστό. Σε πολλές αναρτήσεις, το έχω δει με χιουμοριστικό τρόπο… αλλά στο blog με τα 37 σήματα ήταν αντιφατικό… για μένα, ο αναγνώστης που μπορεί να διαφωνήσει μαζί τους. Ήταν ασέβεια. Μην με παρεξηγείτε, μου λέω (πάρα πολύ). Αλλά δεν το κάνω στο blog μου, όπου προσπαθώ να συνδεθώ με τους αναγνώστες μου παρά να τους αποξενώσω.

Ορκισμένος δεν είναι ο λόγος που το ακύρωσα Basecamp Λογαριασμός σήμερα. Από τους 12 χρήστες που είχα, ήμουν ο μόνος που χρησιμοποίησα πραγματικά το Basecamp. Νομίζω ότι ένας άλλος φίλος μου πρόσθεσε ένα μεμονωμένο αντικείμενο, εκτός από αυτό ήμουν ο μόνος χρήστης για το τελευταίο έτος (και πλήρωσα για τον λογαριασμό). IMHO, η πραγματική δοκιμασία της χρηστικότητας μιας εφαρμογής είναι αν οι χρήστες την χρησιμοποιούν ή όχι. Οι πελάτες και οι συνάδελφοί μου δεν το έκαναν. Στην πραγματικότητα, νομίζω ότι απέφυγαν να το χρησιμοποιήσουν επειδή δεν ήταν τόσο φιλικό προς τον χρήστη.

Ωστόσο, αυτός δεν είναι ο λόγος που ακύρωσα. Πριν από λίγες μέρες, το blog τους παρουσίασε ένα άλλο κομμάτι άγνοιας: Οι χρήστες δεν μετακινούν… email. Ίσως θα έπρεπε να είχαν μιλήσει με τους 6,000 πελάτες που εξυπηρετούμε που λαμβάνουν απίστευτες τιμές μετατροπής και κλικ σε καλά σχεδιασμένα email που απαιτούν κύλιση. Η θεωρία «Πάνω από το βάθος» εξακολουθεί να ισχύει - οι πληροφορίες που βλέπουν οι αναγνώστες κατά το πρώτο άνοιγμα ενός email είναι αυτές που τους εμπλέκουν. Αυτό ΔΕΝ σημαίνει ότι δεν μετακινούνται! Έτσι - χωρίς κανένα στοιχείο για να υποστηρίξει την γελοία δήλωσή τους, οι αναγνώστες του ιστολογίου Signals vs. Noise θα τους πιστέψουν τώρα και θα γράψουν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δεν είναι ενημερωτικά, χρήσιμα, καλοσχεδιασμένα κ.λπ.… όλα επειδή κάποιο blog τους είπε ότι αυτό ήταν το οριστικό απάντηση.

Ο λόγος για τον οποίο ακύρωσα τον λογαριασμό Basecamp είναι ότι έχω χάσει την πίστη μου σε 37 σήματα. Δεν είμαι σίγουρος αν είναι αλαζονεία από την ανάπτυξη και την επιτυχία της εταιρείας τους, αλλά η λάμψη τους έχει ξεθωριάσει. Είμαι ακόμα οπαδός μερικών από τις απλές λειτουργίες των εφαρμογών τους… αλλά οι εφαρμογές στο σύνολό τους δεν φαίνεται να αλλάζουν το τοπίο όπως είχαν κάνει στο παρελθόν. Τα λέμε αργότερα, 37! Ήταν διασκεδαστικό όσο κράτησε.

Κατά ειρωνικό τρόπο, άλλαξα το iGTD, μια εφαρμογή για υπολογιστές.

Douglas Karr

Douglas Karr είναι ΚΟΑ του OpenINSIGHTS και ο ιδρυτής του Martech Zone. Ο Ντάγκλας έχει βοηθήσει δεκάδες επιτυχημένες νεοφυείς επιχειρήσεις της MarTech, έχει βοηθήσει στη δέουσα επιμέλεια άνω των 5 δισεκατομμυρίων δολαρίων σε εξαγορές και επενδύσεις της Martech και συνεχίζει να βοηθά τις εταιρείες στην εφαρμογή και την αυτοματοποίηση των στρατηγικών πωλήσεων και μάρκετινγκ. Ο Ντάγκλας είναι ένας διεθνώς αναγνωρισμένος ειδικός και ομιλητής στον ψηφιακό μετασχηματισμό και στη MarTech. Ο Ντάγκλας είναι επίσης δημοσιευμένος συγγραφέας ενός οδηγού Dummie και ενός βιβλίου επιχειρηματικής ηγεσίας.

Σχετικά άρθρα

Επιστροφή στην κορυφή κουμπί
Κλεισιμο

Εντοπίστηκε μπλοκ διαφημίσεων

Martech Zone είναι σε θέση να σας παρέχει αυτό το περιεχόμενο χωρίς κόστος, επειδή δημιουργούμε έσοδα από τον ιστότοπό μας μέσω εσόδων από διαφημίσεις, συνδέσμων συνεργατών και χορηγιών. Θα εκτιμούσαμε εάν καταργούσατε το πρόγραμμα αποκλεισμού διαφημίσεων καθώς προβάλλετε τον ιστότοπό μας.