αναφορά: Παρακολούθηση και διαχείριση μέσων απλοποιημένη
Τοντ Γουίτλαντ, επικεφαλής της ηγεσίας της σκέψης στο Υπηρεσίες Kelly, έγραψε πρόσφατα για αναφορά σε μια δημοσίευση από το Social Media Examiner, 14 Εργαλεία κοινωνικών μέσων που χρησιμοποιούνται από το Marketing Pros. Η αναφορά είναι μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα κοινωνικής παρακολούθησης και παρακολούθησης μέσων.
Η αναφορά αναπτύχθηκε ως φιλική προς το χρήστη αντικατάσταση για τις Ειδοποιήσεις Google. Είναι ένα παράδειγμα εγχειριδίου για το πώς να χτίσετε μια πλατφόρμα κάνοντας ένα πράγμα καλύτερο από οποιονδήποτε άλλο. Εκτός από την απόλυτη χαρά στη χρήση, καταγράφει τόσα πολλά περισσότερα, ahem, «αναφέρει» διαδικτυακά από οποιαδήποτε άλλη πλατφόρμα που έχω χρησιμοποιήσει και έχει γίνει το # 1 εργαλείο αναφοράς κοινωνικής αναφοράς Todd Wheatland
Βασικά χαρακτηριστικά της αναφοράς
- Όλες Οι Συσκευές - Πρόσβαση στην αναφορά από οπουδήποτε. Χρησιμοποιήστε την εφαρμογή ιστού, την εφαρμογή Chrome, την έκδοση επιτραπέζιου υπολογιστή για υπολογιστή, Mac ή Linux ή έκδοση για κινητά με τις εφαρμογές iPhone ή Android.
- Μέσα μαζικής ενημέρωσης και κοινωνική παρακολούθηση - Παρακολουθήστε εκατομμύρια πηγές σε 42 γλώσσες και βεβαιωθείτε ότι δεν χάνετε τίποτα που δημοσιεύεται σε κοινωνικά δίκτυα, ιστότοπους ειδήσεων, φόρουμ, ιστολόγια ή οποιαδήποτε ιστοσελίδα.
- ΟΜΑΔΙΚΗ ΔΟΥΛΕΙΑ - Δημιουργήστε την ομάδα σας, μοιραστείτε τις ειδοποιήσεις σας και αναθέστε εργασίες στα μέλη της ομάδας σας: ζητήστε από τον διαχειριστή της κοινότητάς σας να απαντήσει σε ένα tweet, ζητήστε από τον CMO σας να σχολιάσει μια ανάρτηση ιστολογίου και να παρακολουθείτε τις ενέργειες όλων.
- Ειδοποιήσεις σε πραγματικό χρόνο - Λάβετε ειδοποίηση σε πραγματικό χρόνο μέσω ειδοποιήσεων push. Λάβετε ημερήσια ή εβδομαδιαία σύνοψη email. Μην χάνετε χρόνο. Αντιδρά γρήγορα και αποτελεσματικά.
- Συμμετάσχετε εν κινήσει - Συνδέστε τους κοινωνικούς λογαριασμούς σας (Facebook, Twitter) στις ειδοποιήσεις σας και αντιδράστε χωρίς έξοδο από την εφαρμογή. Retweet μια αναφορά, όπως ή μοιραστείτε θετικές αναφορές απευθείας στη σελίδα σας στο Facebook, στείλτε αναφορές μέσω email κ.λπ.
- Τεχνητή νοημοσύνη - Απαλλαγείτε από το θόρυβο που προέρχεται από ομώνυμα και ανεπιθύμητα μηνύματα. Βρείτε εύκολα σημαντικές αναφορές. Πάρτε τον τόνο των αναφορών σας. Όλες οι τεχνολογίες μας μαθαίνουν από τη συμπεριφορά σας.
- Εργαλείο εξαγωγής στατιστικών και δεδομένων - Λάβετε ένα στιγμιότυπο των αναφορών σας ανά πηγή, γλώσσα και για μια επιλεγμένη χρονική περίοδο. Δημιουργήστε αναφορές PDF και εξαγάγετε δεδομένα σε CSV. Συγκρίνετε τον εαυτό σας με τους ανταγωνιστές σας.
Υπάρχει ένα εταιρική έκδοση αναφέρθηκε επίσης, η οποία προσφέρει μια κονσόλα διαχείρισης, συνεργασία, κοινή χρήση κοινωνικών λογαριασμών και διαχείριση ομάδας.