Μάρκες και μάρκετινγκ περιεχομένου: Προσοχή στη διαφημιστική εκστρατεία

στρατηγικές περιεχομένου

Μάικλ Μπρίτο, ο ταλαντούχος Ανώτερος Αντιπρόεδρος του Σχεδιασμού Κοινωνικών Επιχειρήσεων στο Edelman Digital (και σε όλο το καλό αυγό), πρόσφατα έγραψε για δύο μάρκες που μετατοπίζουν επιθετικά μεγάλο μέρος της εστίασης στο μάρκετινγκ σε κέντρα πολυμέσων.

Θεωρώ ενθαρρυντικό το γεγονός ότι οι πρώτοι εταιρικοί υιοθετούν την εξέλιξη των στρατηγικών μάρκετινγκ περιεχομένου τους σε μια πολύ πιο ολιστική, συμμετοχική πλατφόρμα. Ταυτόχρονα με αυτήν την αλλαγή, ωστόσο, υπάρχουν και άλλες τάσεις μάρκετινγκ που πρέπει να ακολουθήσουμε με κριτικό μάτι και να μην συγχέουμε τα εταιρικά μέσα δημοσιογραφία.

Η τάση

Υπάρχει μια τεράστια τάση που συμβαίνει στη βιομηχανία μάρκετινγκ και έχει δύο συστατικά. Το πρώτο είναι η συνεχιζόμενη συζήτηση για όλα τα πράγματα μάρκετινγκ περιεχόμενο, με τη σειρά του, σε κάποιο βαθμό, σε συνδυασμό με την έννοια του αποτελεσματική αφήγηση.

Το δεύτερο συστατικό είναι η έννοια του δημοσιογραφία μάρκας, ότι οι επωνυμίες μπορούν να γίνουν πάροχοι μέσων, όχι μόνο περιεχόμενο και ιστορίες που επικεντρώνονται στο προϊόν ή την υπηρεσία της επωνυμίας, αλλά λειτουργούν ως μέσα ενημέρωσης. Οι εταιρείες βρίσκονται κάτω από το μαγευτικό πέρασμα των παραδοσιακών μέσων και της πραγματικής δημοσιογραφικής ανεξαρτησίας, στον ψηφιακό χώρο. Ξαφνικά, ο καθένας είναι δημοσιογράφος πολίτη (που είναι απλώς ανοησία).

Η Coca Cola πρόσφατα έκανε πρωτοσέλιδα με την ώθησή τους να μεταμορφώσουν τον εταιρικό ιστότοπό τους σε περιοδικό καταναλωτών, τροφοδοτούμενο από περισσότερους από 40 ανεξάρτητους συγγραφείς, φωτογράφους και άλλους. Τώρα γίνεται ενδιαφέρον εν μέρει λόγω του ότι θεωρούν ότι είναι «αξιόπιστη πηγή», θα αφιερώσουν λίγο χρόνο αέρα σε στήλες γνώμης που μπορεί να μην ευθυγραμμίζονται άμεσα με περιεχόμενο που είναι ευνοϊκό για την επωνυμία.

Η εξαίρεση

Εδώ σημειώνω, και εξαίρεση. Οι επωνυμίες, σε πολλές περιπτώσεις, σήμερα καταλαβαίνουν ότι για να ανταγωνιστούν αποτελεσματικά, πρέπει τουλάχιστον να προσφέρουν υπηρεσίες σε θέματα που κυμαίνονται από την περιβαλλοντική βιωσιμότητα, έως τα ανθρώπινα δικαιώματα. Μέρος αυτής της δέσμευσης για κοινωνική ευθύνη συνεπάγεται ότι μια εταιρεία θα πρέπει να ρίχνει μια ματιά στην επιχείρησή της και να εργαστεί για τη βελτίωση όπου σχετίζεται με τις επιχειρηματικές τους πρακτικές. Λαμβάνοντας υπόψη τα προηγούμενα προβλήματα που αντιμετώπισε η Coca Cola στην Ινδία και την Αφρική, όπου η διαχείριση του νερού υπήρξε βασικό ζήτημα, δεν περίμενα τόση προσπάθεια να προβληθεί στον ιστότοπο Journey. Αλλά έκανα λάθος.

Η Coca Cola έχει καταβάλει τεράστια προσπάθεια για να συζητήσει αυτό το ζήτημα, καθώς και για βιώσιμες συσκευασίες, γεωργικές επιπτώσεις κ.λπ. Έκθεση αειφορίας 2012.

Τώρα αυτό είναι ένα υπέροχο ξεκίνημα και συγχαίρω την Coca Cola για τη συμπερίληψη τέτοιων πληροφοριών. Αλλά δεν είναι δημοσιογραφία μάρκας. Δεν πρέπει ποτέ να συγχέουμε υποκειμενική αφήγηση με την αφήγηση των γονέων και των παιδιών τους, τις ιστορίες που διαβάζουμε και συζητούμε στους χώρους λατρείας μας, τις ιστορίες των οικογενειών μας.

Ένα εξαιρετικό επόμενο βήμα για την Coca Cola θα ήταν να δημιουργήσει μια πλατφόρμα όπου αυτά τα είδη ζητημάτων είναι μπροστά και στο κέντρο, όπου η κοινότητα των καταναλωτών, των ακτιβιστών και των γειτόνων μπορεί να αλληλεπιδράσει. Θα ήθελα επίσης να υποστηρίξω ότι ένας διαμεσολαβητής για τους καταναλωτές θα είναι μόνιμο προσάρτημα σε αυτήν την κοινότητα και ότι θα τους δοθεί η αυτονομία ναι να είναι επώδυνες κατά καιρούς.

Η διαφημιστική εκστρατεία

Εάν οι εταιρείες ποτέ για μια στιγμή το σκεφτείτε δημοσιογραφία μπορεί να υπάρχει εντός των ορίων του Marketing, απλά τοποθετούνται ακριβώς στο μέσο του επόμενου κύκλου διαφημίσεων.

7 Σχόλια

  1. 1

    Ουάου Μάρτι - το καρφώσατε. Νομίζω ότι υπάρχει ένα σημείο αδράνειας με μάρκες που πιστεύουν ότι είναι το κέντρο της αμερόληπτης προσοχής. Οι αναγνώστες γνωρίζουν πάντα ότι διαβάζουν υλικό μάρκετινγκ! Γι 'αυτό οι εταιρείες πρέπει να έχουν τη δική τους κεντρική στρατηγική καθώς και μια στρατηγική προσέγγισης!

  2. 2

    Υπέροχη θέση Marty, αλλά ανησυχώ για συζητήσεις για εταιρείες όπως η Coke που ειλικρινά έχουν κάνει σχεδόν όλα τα λάθη όταν πρόκειται για… καλά σχεδόν τα πάντα για το παρελθόν… καλά για πάντα.

    • 3

      Είμαι εξίσου επικριτικός για αυτούς στο παρελθόν, αλλά υπάρχει η πιθανότητα να δούμε ένα σημείο ανατροπής εσωτερικά, εάν ληφθεί σοβαρά υπόψη η υπόθεση της εταιρικής δημοσιογραφίας. Υποθέτω ότι το ερώτημα είναι αν αυτό το είδος προσπάθειας μπορεί να οδηγήσει σε αργό εσωτερικό μετασχηματισμό ή αν θα είναι απλώς ένα άλλο διαδικτυακό περιοδικό. Και ενώ είναι σε αυτό, φέρτε πίσω τα παλιά επιστρεφόμενα μπουκάλια 6.5 ουγγιών και χρησιμοποιήστε πραγματική ζάχαρη.

  3. 4
  4. 5

    Είναι σημαντικό οι περισσότερες μικρές επιχειρήσεις να έχουν μια σελίδα
    να χτίσουν την επωνυμία τους, να επικοινωνήσουν με πελάτες και θαυμαστές και να διατηρήσουν
    θετικό PR. Χωρίς παρουσία στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, μια επιχείρηση μπορεί να μείνει πίσω της
    ανταγωνιστές, ιδίως εκείνοι που έχουν επιλέξει να αγκαλιάσουν πλήρως τα κοινωνικά μέσα.

  5. 6

    Δεν συμφωνώ απολύτως, καθώς πιστεύω ότι οι επωνυμίες μπορούν να προσφέρουν κάποια μέτρηση αντικειμενικότητας στο περιεχόμενό τους, ειδικά εάν αυτό το περιεχόμενο έχει τις ρίζες του στη χρησιμότητα, παρά στην προώθηση. Απλώς τόσο πολιτισμικά δεν είναι στο DNA των περισσότερων εμπορικών σημάτων. Υπέροχη θέση Marty. Με σκέφτηκε.

    • 7

      Ευχαριστώ Τζέι. Αναφέρομαι συνεχώς στο μάντρα του να είσαι χρήσιμος και μερικές φορές μπορεί να είναι δύσκολο για το μάρκετινγκ να μεταφερθεί σε αυτήν τη νοοτροπία. Έχουμε δει από το Edleman Trust Barometer ότι οι καταναλωτές εμπιστεύονται περισσότερο τους συναδέλφους τους, τους κοινωνικούς τους κύκλους και λιγότερο σε αυτό που κάνουν οι εταιρείες. Πιστεύω επίσης ότι οι οργανισμοί μπορούν να αρχίσουν να αλλάζουν αυτές τις αντιλήψεις, αλλά είναι μια αργή διαδικασία. Άνθρωποι όπως ο Tom Foremski βρίσκονται στην πρώτη γραμμή αυτού του γενναίου νέου κόσμου της εταιρικής δημοσιογραφίας, σε αντίθεση με τα εταιρικά μέσα. Το 2013 θα είναι μια μεγάλη χρονιά για προσπάθειες για τον τρόπο με τον οποίο οι εταιρείες πλοηγούνται στην εύθραυστη πορεία προς εμπιστοσύνη

Ποια είναι η γνώμη σας;

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.