15 τρόποι για να αυξήσετε το ποσοστό μετατροπής του ηλεκτρονικού σας εμπορίου
Δουλεύαμε με ένα κατάστημα βιταμινών και συμπληρωμάτων στο διαδίκτυο για να αυξήσουν την προβολή και τα ποσοστά μετατροπών της αναζήτησης. Η δέσμευση έχει πάρει αρκετό χρόνο και πόρους, αλλά τα αποτελέσματα έχουν ήδη αρχίσει να εμφανίζονται. Ο ιστότοπος χρειαζόταν μετονομασία και επανασχεδιασμός από το μηδέν προς τα πάνω. Ενώ ήταν ένας πλήρως λειτουργικός ιστότοπος στο παρελθόν, απλά δεν είχε πολλά απαραίτητα στοιχεία για να χτίσει εμπιστοσύνη και να διευκολύνει τις μετατροπές για τους επισκέπτες του.
Το ηλεκτρονικό σας κατάστημα μπορεί να διαρρέει χρήματα με περισσότερους τρόπους από ό,τι γνωρίζετε. Βοηθήστε να κλείσετε τις τρύπες στον κάδο σας, όσο μικρές κι αν είναι, και να διατηρήσετε περισσότερη από την αξία που έχετε εργαστεί τόσο σκληρά για να προσφέρετε στους πελάτες σας! Jake Rheude, Red Stag Fulfillment
Σύμφωνα με το Ινστιτούτο Baymard, το 68.63% των διαδικτυακών πελατών εγκαταλείπει τα ηλεκτρονικά τους καλάθια αγορών Υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους αυτό μπορεί να συμβεί εκτός του ελέγχου του ιστότοπού σας… αλλά ας ρίξουμε μια βαθιά ματιά στον ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου σας και τι μπορείτε να κάνετε για αυτό . Αυτό το infographic από Εκπλήρωση Red Stag περπατά μέσα από πολλούς από τους τομείς εστίασης. Έχουμε προσθέσει και μερικά δικά μας!
Πώς να αυξήσετε τα ποσοστά μετατροπής στο διαδίκτυο
- Social Media - Το 84% των αγοραστών στο διαδίκτυο ελέγχουν τουλάχιστον έναν ιστότοπο κοινωνικών μέσων πριν πραγματοποιήσουν μια αγορά. Αυξήστε την αφοσίωση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
- Βίντεο προϊόντων - Η χρήση βίντεο προϊόντων μπορεί να αυξήσει τις αγορές προϊόντων κατά 144%!
- Προσβασιμότητα - Ενώ δεν είναι τόσο προτεραιότητα στις ΗΠΑ όσο και στο εξωτερικό, τα οφέλη ενός προσβάσιμου ιστότοπου υπερβαίνουν πολύ τους πελάτες με αναπηρίες. Οι προσβάσιμοι ιστότοποι είναι επίσης βελτιστοποιημένοι για οργανική αναζήτηση.
- Υπηρεσίες - Καθαρίστε, λειτουργικές διαδρομές μετατροπής που είναι ορατές.
- Κριτικές και αξιολογήσεις - Οι κριτικές και οι αξιολογήσεις προϊόντων παρέχουν κρίσιμες πληροφορίες στους αγοραστές, επομένως δεν χρειάζεται να εγκαταλείψουν τον ιστότοπό σας.
- Μαρτυρίες - Οι μαρτυρίες πελατών είναι απαραίτητες, παρέχοντας σχόλια σε νεότερους αγοραστές ότι μπορούν να περιμένουν μια ανώτερη εμπειρία με τον οργανισμό σας.
- Συστάσεις προϊόντος - Οι επισκέπτες μερικές φορές δεν προσγειώνονται στη σελίδα του ιδανικού προϊόντος, οπότε η παροχή σχετικών προσφορών με βάση πωλήσεις, όπως προϊόντα ή προτάσεις πελατών μπορεί να αυξήσει τα ποσοστά μετατροπών.
- Διακριτικά ασφαλείας - Εμφανίστε σήματα ελέγχου τρίτων για να ενημερώσετε τους επισκέπτες ότι ενδιαφέρεστε για την ασφάλειά τους.
- του Ομίλου Kimonas - Να είστε διαφανείς στους πελάτες σχετικά με τον τρόπο παρακολούθησής τους και τη χρήση των πληροφοριών τους.
- Τρόποι Πληρωμής - Προσφέρετε πληρωμές PayPal, Stripe, Amazon και όλες τις πιστωτικές κάρτες για να διασφαλίσετε ότι ο επισκέπτης σας μπορεί να πληρώσει με τον τρόπο που θα ήθελε.
- επιλέξτε ταχυδρομικά τέλη - Οι αγοραστές εκτιμούν το κόστος και τις ειδοποιήσεις. 28% των αγοραστών στο διαδίκτυο θα εγκαταλείψουν το καλάθι τους εάν τα έξοδα αποστολής είναι πολύ υψηλά
- Πολιτική Επιστροφής Προϊόντων - Το 66% των καταναλωτών διαβάζει τις πολιτικές επιστροφής πριν πραγματοποιήσει μια αγορά Κάντε το γρήγορο, απλό και μέσα σε ένα χρονικό διάστημα οι πελάτες σας θα είναι άνετοι!
- Ολοκλήρωση Αγοράς - Δοκιμάστε τη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς για να βεβαιωθείτε ότι είναι απολύτως απλή. Μην ζητάτε πάρα πολλές πληροφορίες, διατηρείτε τις σελίδες σχεδιασμένες με σαφήνεια και παρακολουθείτε τη συμπεριφορά των χρηστών με προηγμένους χάρτες θερμότητας και αναλυτικά στοιχεία.
- Ταχύτητα - Τα προβλήματα απόδοσης και οι αργές σελίδες φόρτωσης θα καταστρέψουν τα ποσοστά μετατροπών σας. Βελτιστοποιήστε την ταχύτητα και θα αποφέρει κέρδη.
- Κινητό – Οι μετατροπές για κινητές συσκευές αντιπροσωπεύουν πλέον πάνω από το 50% ορισμένων από τους ιστότοπους ηλεκτρονικού εμπορίου των πελατών μας. Εάν δεν έχετε σχεδιαστεί για βέλτιστη χρήση από κινητά, χάνετε πωλήσεις.