Ηλεκτρονικό εμπόριο και λιανικήΜάρκετινγκ για κινητά και tablet

Επεξήγηση επεξεργασίας πιστωτικών καρτών και κινητών ελέγχων

Οι πληρωμές μέσω κινητού γίνονται συνηθισμένες και μια σταθερή στρατηγική για το γρηγορότερο κλείσιμο της επιχείρησης και τη διευκόλυνση των διαδικασιών πληρωμής για τον πελάτη. Είτε είστε πάροχος ηλεκτρονικού εμπορίου με πλήρες καλάθι αγορών, α έμπορος με ολοκλήρωση αγοράς (το παράδειγμά μας εδώ), ή ακόμα και ένας πάροχος υπηρεσιών (χρησιμοποιούμε FreshBooks για τιμολόγηση με ενεργοποιημένες τις πληρωμές), οι πληρωμές μέσω κινητού είναι μια εξαιρετική στρατηγική για να γεφυρωθεί το χάσμα μεταξύ της απόφασης αγοράς και της πραγματικής μετατροπής.

Όταν εγγραφήκαμε για πρώτη φορά, ήμασταν απολύτως έκπληκτοι για το πόσο δύσκολο ήταν να σηκωθούμε και να κατανοήσουμε όλες τις σχετικές χρεώσεις. Αυτό ήταν πριν από μερικά χρόνια… τώρα λύσεις all-in-one όπως Bluepay απλοποιούν τη διαδικασία και τις χρεώσεις που σχετίζονται με την αποδοχή πιστωτικών καρτών. Παρείχαν κάποια καθοδήγηση για τους αναγνώστες μας εδώ.

Κάθε εταιρεία που δέχεται πιστωτικές κάρτες έχει την ευκαιρία να μειώσει τα έξοδα κάνοντας αγορές για παρόχους πιστωτικών καρτών και συστήματα επεξεργασίας πληρωμών. Υπάρχουν πολλές διαφορετικές επιλογές επεξεργασίας στην αγορά, καθεμία με διαφορετικά χαρακτηριστικά και κόστος. Αναζητήστε ένα που προσφέρει υψηλή ασφάλεια, υψηλή ευκολία, προσιτές τιμές και το πιο σημαντικό είναι η αποτελεσματικότητά του. Οι επεξεργαστές πληρωμών ποικίλλουν σε αξία όσον αφορά το μέγεθος μιας λειτουργίας, τον όγκο των πληρωμών που επεξεργάζεστε και τη δυνατότητά σας να δημιουργήσετε αναγνώριση επωνυμίας μεταξύ δυνητικών πελατών. Μόλις τεθούν σε εφαρμογή τα συστήματα επεξεργασίας πληρωμών, δεν θα πρέπει να ανησυχείτε - μπορείτε να εστιάσετε στο προϊόν και την τέχνη σας. Kristen Gramigna, CMO της Bluepay.

Τα ταμεία μέσω κινητού λειτουργούν χρησιμοποιώντας την κινητή συσκευή του εμπόρου για τη μετάδοση πληροφοριών πώλησης πιστωτικών καρτών, την εξουσιοδότηση της κάρτας και την αποστολή απόδειξης. Χρησιμοποιώντας ένα λογαριασμός εμπόρου για κινητά, οι πωλήσεις μεταδίδονται ηλεκτρονικά στο εκκαθάριση και ο πωλητής παίρνει τα χρήματά του σε μόλις δύο ή τρεις ημέρες. Αυτή είναι μια μεγάλη βελτίωση στον χρόνο καθυστέρησης σχεδόν 30 ημερών που σχετίζεται με χειροκίνητα δελτία πιστωτικών καρτών. Οι πωλητές εκτός ιστότοπου μπορούν επίσης να εκδίδουν επιστροφές χρημάτων. Η χρέωση ξεκινά συνήθως από την κάρτα του πελάτη εντός 24 ωρών.

Η επεξεργασία πιστωτικών καρτών μέσω κινητού δίνει στις επιχειρήσεις την ελευθερία να βγουν από πίσω από το μετρητή πωλήσεων και να πάνε όπου βρίσκονται οι πελάτες τους, είτε πρόκειται για μια κομητεία, ένα φεστιβάλ δρόμου, ένα φορτηγό φαγητού ή ακόμα και το εκθεσιακό χώρο δίπλα στο τυπικό ταμείο σας. Η ικανότητα των πωλητών να δέχονται πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες, όπου κι αν βρίσκονται, μεταμορφώνει την Main Street και τον τρόπο με τον οποίο οι Αμερικανοί ψωνίζουν.

Payment Gateway εναντίον επεξεργαστή πληρωμών

Οι πύλες πληρωμής και ο επεξεργαστής πληρωμών είναι δύο βασικοί σύνδεσμοι στην αλυσίδα επεξεργασίας πληρωμών. Ως ιδιοκτήτης επιχείρησης, πιθανότατα έχετε ακούσει αυτούς τους όρους και αναρωτήσατε ποια είναι η διαφορά. Υπάρχουν τέσσερα μέρη που εμπλέκονται σε κάθε συναλλαγή με πιστωτική κάρτα:

  1. Ο έμπορος
  2. Ο πελάτης
  3. Η αποκτώσα τράπεζα που παρέχει τις υπηρεσίες επεξεργασίας του εμπόρου
  4. Η εκδότρια τράπεζα που εξέδωσε την πιστωτική κάρτα ή τη χρεωστική κάρτα του πελάτη

Ο ρόλος των επεξεργαστών πληρωμών και των πυλών πληρωμών διαφέρει, ωστόσο ο καθένας αποτελεί ζωτικό στοιχείο για την αποδοχή πληρωμών μέσω διαδικτύου.

  1. Τι είναι ο Επεξεργαστής Πληρωμών; - Για να αποδεχτείτε πιστωτικές κάρτες στην επιχείρησή σας, οι έμποροι δημιουργούν έναν λογαριασμό με έναν πάροχο υπηρεσιών εμπόρου όπως το BluePay. Ο επεξεργαστής πληρωμών εκτελεί τη συναλλαγή διαβιβάζοντας δεδομένα μεταξύ εσάς, του εμπόρου. την εκδότρια τράπεζα (δηλαδή, την τράπεζα που εξέδωσε την πιστωτική κάρτα του πελάτη σας) · και η αποκτώσα τράπεζα (δηλαδή, η τράπεζά σας). Ένας επεξεργαστής πληρωμών παρέχει επίσης συνήθως τα μηχανήματα πιστωτικών καρτών και τον άλλο εξοπλισμό που χρησιμοποιείτε για την αποδοχή πληρωμών με πιστωτική κάρτα.
  2. Τι είναι μια πύλη πληρωμής; - Μια πύλη πληρωμών εγκρίνει με ασφάλεια τις πληρωμές για ιστότοπους ηλεκτρονικού εμπορίου. Σκεφτείτε το ως ένα διαδικτυακό τερματικό σημείου πώλησης για την επιχείρησή σας. Όταν εγγραφείτε για λογαριασμό εμπόρου, ο πάροχός σας μπορεί να προσφέρει ή να μην προσφέρει πύλη πληρωμής.

bluepay-mobile-card-reader

Επεξεργαστής πληρωμών έναντι πύλης πληρωμής: Ποιο χρειάζομαι;

Η πιο κοινή χρήση μιας πύλης είναι ένα κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου στο διαδίκτυο. Εάν δεν είστε επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου, μπορεί να μην χρειάζεστε πύλη πληρωμής. Ένας βασικός λογαριασμός εμπόρου μπορεί να είναι ο καλύτερος. Αναζητήστε έναν λογαριασμό εμπόρου που έχει λογικές χρεώσεις διεκπεραίωσης πληρωμών, εξυπηρέτηση πελατών 24 ώρες το 7ωρο, XNUMX ημέρες την εβδομάδα και επεξεργασία συμβατή με PCI (το πρότυπο για την ασφάλεια της πιστωτικής κάρτας).

Από την άλλη πλευρά, μια πύλη πληρωμών είναι πιθανώς στο μέλλον σας εάν έχετε ή σχεδιάζετε έναν ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου. Δεν έχουν όλοι οι πάροχοι λογαριασμών εμπόρου μια πύλη πληρωμής. Ορισμένοι πάροχοι χρησιμοποιούν πύλη πληρωμής τρίτου μέρους, η οποία μπορεί να είναι ενοχλητική όταν έχετε διαφωνία. Με ποιον επικοινωνείτε όταν αντιμετωπίζετε πρόβλημα;

Τέλη πύλης και επεξεργασίας

Ένας λόγος για τον οποίο οι οργανισμοί αναβάλλουν την εφαρμογή ενός συστήματος δωρεάς πιστωτικών καρτών είναι λόγω της σύγχυσης των τελών. Μπορεί να είναι δύσκολο να ξεπεράσετε όλες αυτές τις διαφορετικές χρεώσεις και να προσδιορίσετε εάν είναι κατάλληλα για τον συγκεκριμένο οργανισμό σας. Η παρακάτω λίστα περιλαμβάνει τους πιο συνηθισμένους τύπους χρεώσεων πιστωτικών καρτών.

  • Προμήθειες λογαριασμού εμπόρου - Ένας έμπορος είναι οποιοδήποτε άτομο ή εταιρεία που επεξεργάζεται συναλλαγές με πιστωτική κάρτα. Ως εκ τούτου, ένας λογαριασμός επεξεργασίας αναφέρεται συχνά ως λογαριασμός εμπόρου. Όλες οι πληρωμές γίνονται μέσω αυτού του οικονομικού λογαριασμού.
  • Εφάπαξ τέλη - Οι περισσότεροι εμπορικοί λογαριασμοί έρχονται με κάποιο είδος αρχικής χρέωσης ρύθμισης. Αυτό το τέλος μπορεί να αναφέρεται ως ρύθμιση πύλης ή τέλος εφαρμογής. Ορισμένες εταιρείες απαιτούν επίσης πληρωμή για το λογισμικό ή άλλο εξοπλισμό που χρησιμοποιείται για την επεξεργασία της συναλλαγής. Χρησιμοποιείτε ένα διαδικτυακό σύστημα ή μισθώνετε τον εξοπλισμό σας; Εάν ναι, ενδέχεται να έχετε μηνιαία χρέωση αντί για εφάπαξ χρέωση για το σύστημα ή τον εξοπλισμό.
  • Μηνιαία χρέωση λογαριασμού - Σχεδόν κάθε λογαριασμός εμπόρου συνοδεύεται από μηνιαία χρέωση. Αυτή η χρέωση μπορεί να αναφέρεται ως χρέωση λογαριασμού, λογαριασμού ή αναφορών. Συνήθως, οι μηνιαίες χρεώσεις κυμαίνονται από 10 έως 30 $. Εκτός από τις μηνιαίες χρεώσεις, ορισμένοι λογαριασμοί απαιτούν επίσης ένα μηνιαίο ελάχιστο τέλος.
  • Τέλη συναλλαγής και προεξοφλητικό επιτόκιο - Κάθε συναλλαγή έχει συχνά δύο κόστη επεξεργασίας… ένα χρέωση αντικειμένου (γενικά αυτή η χρέωση κυμαίνεται από 0.20 $ και 0.50 $) και a ποσοστό συναλλαγής. Αυτό το τέλος αναφέρεται ως ποσοστό έκπτωσης. Τα ποσοστά έκπτωσης ποικίλλουν σημαντικά για διαφορετικούς επεξεργαστές, συνήθως στην περιοχή από δύο έως τέσσερα τοις εκατό. Ο τύπος της πιστωτικής κάρτας και η μέθοδος επεξεργασίας παίζουν ρόλο και στο προεξοφλητικό επιτόκιο. Το μεγαλύτερο μέρος της έκπτωσης χρεώνεται στην εταιρεία έκδοσης πιστωτικών καρτών (π.χ. Visa, Discover).

Η δυσκολία σύγκρισης καρτών και υπηρεσιών

Μπορεί να είναι πολύ δύσκολο, αν όχι αδύνατο, να συγκριθούν τα τέλη για διάφορες εταιρείες, επειδή οι περισσότερες από αυτές δεν παρουσιάζουν τα τέλη τους σε απλή μορφή. Αρχίζω να πιστεύω ότι οι περισσότερες πύλες και οι επεξεργαστές το κάνουν αυτό σκόπιμα!

Για παράδειγμα, μερικές φορές τα προεξοφλητικά επιτόκια κατανέμονται σε διατραπεζικό τέλος και η χρέωση για τον οργανισμό που διαχειρίζεται τις διάφορες συναλλαγές. Επιπλέον παράγοντες που μπορούν να επηρεάσουν το τέλος συναλλαγής περιλαμβάνουν τα ακόλουθα:

  • Ο τύπος της κάρτας που χρησιμοποιείται (π.χ. πιστωτική κάρτα έναντι χρεωστικής κάρτας)
  • Η μέθοδος επεξεργασίας για τη συναλλαγή (δηλ. Πληκτρολογήθηκε έναντι swiped)
  • Δοκιμές πρόληψης απάτης (δηλαδή χρησιμοποιείται η ίδια διεύθυνση τόσο για τη διεύθυνση χρέωσης πιστωτικής κάρτας όσο και για τη συγκεκριμένη συναλλαγή;)
  • Ο σχετικός κίνδυνος της συναλλαγής (δηλ. Οι περισσότερες εταιρείες πιστεύουν ότι οι συναλλαγές που ολοκληρώθηκαν χωρίς φυσική κίνηση κάρτας είναι πιο ριψοκίνδυνες)

BluePay είναι ένα παροχέας all-in-one, έχουν τη δική τους πύλη πληρωμής που είναι διαθέσιμη στους κατόχους λογαριασμού εμπόρου. Η πύλη BluePay μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε περιβάλλον λιανικής με έναν αναγνώστη σάρωσης. Το Bluepay είναι επίσης ενσωματωμένο σε πολλά POS συστήματα και μπορούν να επεξεργαστούν χρεωστικές συναλλαγές PIN. Η χρήση μιας πύλης πληρωμών για την ασφαλή επεξεργασία ολοκληρωμένων πληρωμών μπορεί να μειώσει τα σφάλματα, να επιταχύνει την επεξεργασία συναλλαγών και να διευκολύνει τη συμφιλίωση.

Εάν δεν θέλετε να επενδύσετε σε τερματικά ή εάν δεν έχετε ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου, μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το εικονικό τερματικό της πύλης BluePay για να διεκπεραιώσετε συναλλαγές, εφόσον έχετε σύνδεση στο Διαδίκτυο.

ΣΗΜΕΊΩΣΗ: Δεν πληρώσαμε, ούτε έχουμε καμία σχέση με το Bluepay… ήταν αρκετά καλοί για να παρέχουν όλες τις πληροφορίες που χρειαζόμασταν για να λάβουμε αυτήν την ανάρτηση ιστολογίου!

Douglas Karr

Douglas Karr είναι ΚΟΑ του OpenINSIGHTS και ο ιδρυτής του Martech Zone. Ο Ντάγκλας έχει βοηθήσει δεκάδες επιτυχημένες νεοφυείς επιχειρήσεις της MarTech, έχει βοηθήσει στη δέουσα επιμέλεια άνω των 5 δισεκατομμυρίων δολαρίων σε εξαγορές και επενδύσεις της Martech και συνεχίζει να βοηθά τις εταιρείες στην εφαρμογή και την αυτοματοποίηση των στρατηγικών πωλήσεων και μάρκετινγκ. Ο Ντάγκλας είναι ένας διεθνώς αναγνωρισμένος ειδικός και ομιλητής στον ψηφιακό μετασχηματισμό και στη MarTech. Ο Ντάγκλας είναι επίσης δημοσιευμένος συγγραφέας ενός οδηγού Dummie και ενός βιβλίου επιχειρηματικής ηγεσίας.

Σχετικά άρθρα

Επιστροφή στην κορυφή κουμπί
Κλεισιμο

Εντοπίστηκε μπλοκ διαφημίσεων

Martech Zone είναι σε θέση να σας παρέχει αυτό το περιεχόμενο χωρίς κόστος, επειδή δημιουργούμε έσοδα από τον ιστότοπό μας μέσω εσόδων από διαφημίσεις, συνδέσμων συνεργατών και χορηγιών. Θα εκτιμούσαμε εάν καταργούσατε το πρόγραμμα αποκλεισμού διαφημίσεων καθώς προβάλλετε τον ιστότοπό μας.