10 εργαλεία παρακολούθησης επωνυμίας με τα οποία μπορείτε να ξεκινήσετε δωρεάν

εργαλεία παρακολούθησης μάρκας 1

Το μάρκετινγκ είναι ένας τόσο μεγάλος τομέας γνώσεων που μερικές φορές μπορεί να είναι συντριπτικός. Φαίνεται ότι πρέπει να κάνετε γελοία πράγματα ταυτόχρονα: σκεφτείτε τη στρατηγική μάρκετινγκ, σχεδιάστε περιεχόμενο, παρακολουθήστε το μάρκετινγκ SEO και κοινωνικών μέσων και πολλά άλλα. 

Ευτυχώς, υπάρχει πάντα martech για να μας βοηθήσει. Marketing εργαλεία μπορεί να πάρει ένα φορτίο από τους ώμους μας και να αυτοματοποιήσει τα κουραστικά ή λιγότερο συναρπαστικά μέρη του μάρκετινγκ. Επιπλέον, μερικές φορές μπορούν να μας δώσουν πληροφορίες που δεν μπορούμε να πάρουμε άλλον τρόπο - όπως και η παρακολούθηση επωνυμίας. 

Τι είναι η παρακολούθηση επωνυμίας;

Παρακολούθηση μάρκας είναι η διαδικασία παρακολούθησης συνομιλιών που σχετίζονται με τις επωνυμίες σας στο διαδίκτυο: σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης, φόρουμ, συγκεντρωτικά κριτικών, ιστότοπους κ.ο.κ. Ορισμένα διαδικτυακά κανάλια, όπως για παράδειγμα οι περισσότερες πλατφόρμες κοινωνικών μέσων, επιτρέπουν στους χρήστες να επισημαίνουν επωνυμίες για να τραβήξουν την προσοχή τους. Αλλά ακόμη και αυτές οι αναφορές με ετικέτες μπορούν εύκολα να χαθούν στον θόρυβο των κοινωνικών μέσων.

Με τον αριθμό των διαδικτυακών καναλιών που έχουμε στη διάθεσή μας, είναι ανθρώπινα αδύνατο να παρακολουθούμε τα πάντα με μη αυτόματο τρόπο. Τα εργαλεία παρακολούθησης επωνυμίας σάς βοηθούν να παρακολουθείτε τη διαδικτυακή δραστηριότητα της εταιρείας σας, να παρακολουθείτε τη φήμη σας, να παρακολουθείτε τους ανταγωνιστές σας και ούτω καθεξής. 

Γιατί χρειάζεστε παρακολούθηση μάρκας;

Αλλά πρέπει πραγματικά να παρακολουθείτε τι λένε οι άλλοι για την επωνυμία σας στο διαδίκτυο; Φυσικά το κάνετε!

Η παρακολούθηση της επωνυμίας σας σάς επιτρέπει: 

  • Κατανοήστε καλύτερα το κοινό-στόχο σας: μπορείτε να μάθετε ποιες πλατφόρμες κοινωνικών μέσων και ιστότοπους χρησιμοποιούν, ποιες γλώσσες μιλούν, πού ζουν κ.λπ. 
  • Συνειδητοποιήστε ποια είναι τα πλεονεκτήματα και οι αδυναμίες της μάρκας σας. Κατά την παρακολούθηση της επωνυμίας, μπορείτε να βρείτε παράπονα και αιτήματα πελατών και να μάθετε πώς μπορείτε να βελτιώσετε το προϊόν σας. 
  • Προστατεύστε το δικό σας φήμη μάρκας ενάντια σε μια κρίση δημοσίων σχέσεων. Βρίσκοντας γρήγορα αρνητικές αναφορές της επωνυμίας σας, μπορείτε να τις αντιμετωπίσετε αμέσως προτού μετατραπούν σε κρίση στα κοινωνικά μέσα. 
  • Βρείτε ευκαιρίες μάρκετινγκ: βρείτε νέες πλατφόρμες, ευκαιρίες backlink και κοινότητες για να αγοράσετε.
  • Ανακαλύψτε επιρροές που θέλουν να συνεργαστούν μαζί σας.

Και αυτή είναι μόνο η αρχή. Τα εργαλεία παρακολούθησης επωνυμίας μπορούν να κάνουν όλα αυτά και πολλά άλλα - απλά πρέπει να επιλέξετε το σωστό για την επιχείρησή σας. 

Τα εργαλεία παρακολούθησης επωνυμίας ποικίλλουν στις δυνατότητές τους, μερικά είναι περισσότερο προσανατολισμένα στα αναλυτικά στοιχεία, άλλα συνδυάζουν την παρακολούθηση με δυνατότητες δημοσίευσης και προγραμματισμού, κάποια εστιάζουν σε μια συγκεκριμένη πλατφόρμα. Σε αυτήν τη λίστα, συγκέντρωσα μια πληθώρα εργαλείων για οποιουσδήποτε στόχους και προϋπολογισμό. Ελπίζω να μπορείτε να βρείτε αυτό που ταιριάζει.

Όλα τα εργαλεία παρακολούθησης της επωνυμίας σε αυτήν τη λίστα είναι δωρεάν ή προσφέρουν δωρεάν δοκιμή. 

Awario

Awario είναι ένα εργαλείο κοινωνικής ακρόασης που μπορεί να παρακολουθεί τις λέξεις-κλειδιά σας (συμπεριλαμβανομένης της επωνυμίας σας) σε πραγματικό χρόνο. Το Awario είναι μια τέλεια επιλογή για μικρές και μεσαίες εταιρείες και εταιρείες μάρκετινγκ: προσφέρει ισχυρά αναλυτικά στοιχεία σε αρκετά προσιτή τιμή.

Παρακολούθηση επωνυμίας Awario

Βρίσκει όλες τις αναφορές της επωνυμίας σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, στα μέσα ενημέρωσης, τα ιστολόγια, τα φόρουμ και τον Ιστό. Υπάρχει ένα περίπλοκο σύνολο φίλτρων που σας επιτρέπει να κάνετε την παρακολούθηση πιο ακριβή και α Λειτουργία δυαδικής αναζήτησης για να σας βοηθήσουμε να δημιουργήσετε πολύ συγκεκριμένα ερωτήματα. Αυτό μπορεί να βοηθήσει εάν το εμπορικό σήμα σας είναι επίσης ένα κοινό ουσιαστικό (σκεφτείτε την Apple). 

Με το Awario έχετε πρόσβαση στις μεμονωμένες διαδικτυακές αναφορές και στα αναλυτικά στοιχεία αυτών των αναφορών. Το εργαλείο σάς παρέχει δημογραφικά δεδομένα και δεδομένα συμπεριφοράς για τα άτομα που συζητούν την επωνυμία σας, σας επιτρέπει να συγκρίνετε τις επωνυμίες σας με τους ανταγωνιστές σας και προσφέρει μια ξεχωριστή αναφορά για τους επηρεαστές που αναφέρουν την επωνυμία σας.

Μπορείτε να ρυθμίσετε το Awario για να σας στέλνει ειδοποιήσεις με νέες αναφορές μέσω email, Slack ή push notifications.

Τιμολόγηση: 29-299 $ όταν χρεώνεται κάθε μήνα. τα ετήσια σχέδια σας εξοικονομούν 2 μήνες.

Δωρεάν δοκιμή: 7 ημέρες για το πρόγραμμα εκκίνησης.

Social Searcher

Social Searcher είναι μια εξαιρετική επιλογή για όσους ενδιαφέρονται ιδιαίτερα να εργαστούν με ατομικές αναφορές. Είναι μια εύχρηστη διαδικτυακή πλατφόρμα που σας παρέχει αναφορές της επωνυμίας σας από πολλές πηγές όπως το Facebook, το Twitter, το Reddit, το YouTube και άλλα. 

Social Searcher

Το πρώτο πλεονέκτημα του Social Searcher είναι ο διαισθητικός σχεδιασμός του - όταν μεταβαίνετε στον επίσημο ιστότοπο, σας ζητείται αμέσως να βάλετε τις λέξεις-κλειδιά σας και να ξεκινήσετε την παρακολούθηση. Δεν χρειάζεται καν να εγγραφείτε με email. Το Social Searcher χρειάζεται λίγο χρόνο για να βρει αναφορές και, στη συνέχεια, σας δείχνει μια ροή γεμάτη αναφορές από διαφορετικές πηγές. Μπορείτε επίσης να κάνετε κλικ στην καρτέλα αναλυτικών στοιχείων για να δείτε την ανάλυση των αναφορών κατά πηγές, από τη στιγμή που δημοσιεύτηκαν και από το συναίσθημα.

Το Social Searcher είναι μια εξαιρετική επιλογή εάν θέλετε να ελέγξετε γρήγορα τις αναφορές μιας λέξης-κλειδιού στο διαδίκτυο. Εάν θέλετε να έχετε μια καθιερωμένη διαδικασία παρακολούθησης επωνυμίας, ίσως εξετάστε άλλα εργαλεία με πιο βολικό περιβάλλον εργασίας χρήστη. 

Τιμολόγηση: δωρεάν, αλλά μπορείτε να πληρώσετε για ένα πρόγραμμα (από 3, 49 έως 19.49 € το μήνα) για τη ρύθμιση ειδοποιήσεων μέσω email και συνεπούς παρακολούθησης. 

Δωρεάν δοκιμή: το εργαλείο είναι δωρεάν. 

Ανακριτικά

Ανακριτικά είναι ένα εργαλείο διαχείρισης κοινωνικών μέσων που προσφέρει παρακολούθηση επωνυμίας και λειτουργικότητα δημοσίευσης. Και καταφέρνει άψογα να κάνει και τα δύο αυτά πράγματα. 

Ανακριτικά

Επιτρέπει τη μετάβαση σε συνομιλίες που βρίσκει σε πραγματικό χρόνο και την αλληλεπίδραση με χρήστες κοινωνικών μέσων. Είναι σε θέση να παρακολουθεί την επωνυμία σας τόσο στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης όσο και στον ιστό και σε περισσότερες από 20 γλώσσες.

Αυτό που κάνει το Mentionlytics να ξεχωρίζει είναι το Social Intelligent Advisor. Είναι μια υπηρεσία τεχνητής νοημοσύνης που αντλεί ενεργές πληροφορίες από κοινωνικά δεδομένα. Για παράδειγμα, εάν παρακολουθείτε την επωνυμία σας, μπορεί αυτόματα να εντοπίσει τα βασικά σημεία πόνου των πελατών σας και να τα επισημάνει σε εσάς. 

Εκτός από αυτό, το Mentionlytics προσφέρει αναλυτικά στοιχεία σχετικά με την προσέγγιση χρηστών και την επίδραση των αναφερθεισών αναφορών, την παρακολούθηση ανταγωνιστών και μια λειτουργία αναζήτησης Boolean. 

Τιμολόγηση: από 39 $ έως 299 $ το μήνα. 

Δωρεάν δοκιμή: το εργαλείο προσφέρει δωρεάν δοκιμή 14 ημερών. 

Tweetdeck

Tweetdeck είναι ένα επίσημο εργαλείο από το Twitter για να σας βοηθήσει να το διαχειριστείτε πιο αποτελεσματικά Ο πίνακας ελέγχου είναι οργανωμένος σε ροές, ώστε να μπορείτε να ακολουθείτε τη ροή, τις ειδοποιήσεις και τις αναφορές πολλών λογαριασμών ταυτόχρονα. 

Tweetdeck

Όσον αφορά την παρακολούθηση επωνυμίας, μπορείτε να ρυθμίσετε μια ροή "Seach" που θα μεταφέρει όλες τις αναφορές της λέξης-κλειδιού σας (επωνυμία ή την ιστοσελίδα σας) στον πίνακα ελέγχου σας. Χρησιμοποιεί την ίδια λογική με τη Σύνθετη αναζήτηση στο Twitter, ώστε να μπορείτε να επιλέξετε την τοποθεσία, τους συντάκτες και τον αριθμό των δεσμεύσεων για τις ρυθμίσεις παρακολούθησης της επωνυμίας σας. 

Το κύριο πλεονέκτημα του Tweetdeck είναι η αξιοπιστία του: δεδομένου ότι είναι ένα επίσημο προϊόν Twitter, μπορείτε να είστε σίγουροι ότι βρίσκει ΟΛΕΣ τις πιθανές αναφορές και δεν θα έχει ποτέ προβλήματα σύνδεσης στο Twitter.

Το μειονέκτημα είναι ότι επικεντρώνεται μόνο σε μία πλατφόρμα. Εάν η επωνυμία σας έχει καθιερωμένη παρουσία στο Twitter και χρειάζεται μια δωρεάν λύση για την παρακολούθησή της, το Tweetdeck είναι μια τέλεια επιλογή. 

Τιμολόγηση: δωρεάν. 

SEMrush

Μπορεί να εκπλαγείτε να το δείτε SEMrush σε αυτήν τη λίστα - τελικά, είναι κυρίως γνωστό ως εργαλείο SEO. Ωστόσο, έχει ισχυρές δυνατότητες παρακολούθησης μάρκας, πρωτίστως, εστιάζοντας σε ιστότοπους, φυσικά. 

SEMRush

Το εργαλείο προσφέρει μια διαισθητική ροή αναφορών όπου μπορείτε να εργαστείτε με μεμονωμένες αναρτήσεις και σελίδες, να τις επισημάνετε και να τις επισημάνετε και να φιλτράρετε τα αποτελέσματα για μια πιο ακριβή εικόνα. Μαζί με ιστότοπους, η SEMrush παρακολουθεί επίσης το Twitter και το Instagram. 

Δεδομένου ότι το SEMrush είναι τόσο προσανατολισμένο στον ιστότοπο, παρέχει στους χρήστες τη δυνατότητα να παρακολουθούν συγκεκριμένους τομείς. Αυτό μπορεί να είναι ιδιαίτερα χρήσιμο για την παρακολούθηση μέσων που σχετίζονται με τη βιομηχανία ή ενός συγκεκριμένου ιστότοπου αξιολόγησης όπου συζητείται περισσότερο η επωνυμία σας. 

Επιπλέον, το SEMrush είναι ένα σπάνιο εργαλείο που μπορεί να μετρήσει την επισκεψιμότητα από διαδικτυακές αναφορές που περιέχουν συνδέσμους - η ενσωμάτωσή του με το Google Analytics σάς επιτρέπει να παρακολουθείτε όλα τα κλικ στον ιστότοπό σας. 

Τιμολόγηση: η παρακολούθηση επωνυμίας περιλαμβάνεται στο πρόγραμμα Guru που κοστίζει 199 $ το μήνα. 

Δωρεάν δοκιμή: υπάρχει δωρεάν δοκιμή 7 ημερών. 

Αναφέρω

Αναφέρω είναι μια γαλλική εταιρεία που είναι αφιερωμένη στην παρακολούθηση και την ακρόαση διαδικτυακών συνομιλιών. Είναι ιδανικό για εταιρείες μεσαίου μεγέθους και επωνυμίες εταιρικού επιπέδου, καθώς προσφέρει πολλές διαφορετικές αναλύσεις και ενσωματώσεις με άλλα εργαλεία για ισχυρή παρακολούθηση επωνυμίας.

Αναφέρω

Δίνει μεγάλη σημασία στην αναζήτηση σε πραγματικό χρόνο - σε αντίθεση με ορισμένα άλλα εργαλεία σε αυτήν τη λίστα (Awario, Brandwatch) προσφέρει μόνο ιστορικά δεδομένα (δηλαδή αναφορές που είναι παλαιότερα από μια εβδομάδα) ως πρόσθετο. Συλλέγει δεδομένα από Facebook, Instagram, Twitter, φόρουμ, ιστολόγια, βίντεο, ειδήσεις, ιστούς, ακόμη και ραδιόφωνο και τηλεόραση για να διασφαλίσει ότι θα μείνετε ενήμεροι για όλες τις συνομιλίες που πραγματοποιούνται γύρω από την επωνυμία σας. 

Το εργαλείο παρακολούθησης επωνυμίας προσφέρει έναν λεπτομερή πίνακα ελέγχου αναλυτικών στοιχείων με όλα τα είδη μετρήσεων, συμπεριλαμβανομένων των φύλων, των αναλύσεων συναισθημάτων, της προσέγγισης χρηστών και ούτω καθεξής. Έχει επίσης μια ενσωμάτωση API που σας επιτρέπει να ενσωματώσετε τα αναλυτικά στοιχεία τους στο δικό σας εργαλείο ή ιστότοπο. 

Τιμολόγηση: το εργαλείο είναι δωρεάν έως 1,000 αναφορές. Από εκεί, οι τιμές ξεκινούν από 25 $ το μήνα. 

Δωρεάν δοκιμή: Η Mention προσφέρει δωρεάν δοκιμή 14 ημερών για τα προγράμματα επί πληρωμή. 

Buzzsumo

Buzzsumo είναι ένα εργαλείο μάρκετινγκ περιεχομένου, οπότε οι δυνατότητες παρακολούθησης της επωνυμίας του ενδέχεται να παρουσιάζουν ιδιαίτερο ενδιαφέρον για εκείνες τις μάρκες που δίνουν προτεραιότητα στο περιεχόμενο.

Buzzsumo

Το εργαλείο σάς επιτρέπει να παρακολουθείτε όλο το περιεχόμενο που αναφέρει την επωνυμία σας και να αναλύει την αφοσίωση σε κάθε κομμάτι περιεχομένου. Σας δίνει τον αριθμό των κοινοποιήσεων στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, τον αριθμό των επισημάνσεων "μου αρέσει", των προβολών και των κλικ. Εμφανίζει επίσης τα συνολικά στατιστικά στοιχεία για την αναζήτησή σας. 

Με τη δημιουργία ειδοποιήσεων, μπορείτε να ενημερώνεστε για κάθε νέο άρθρο και ανάρτηση ιστολογίου που αναφέρει την επωνυμία σας. Μπορείτε να δημιουργήσετε ειδοποιήσεις για να παρακολουθείτε αναφορές επωνυμίας, αναφορές ανταγωνιστών, περιεχόμενο από ιστότοπο, αναφορές λέξεων-κλειδιών, συνδέσμους επιστροφής ή συγγραφέα. 

Τιμολόγηση: οι τιμές ξεκινούν από 99 $. 

Δωρεάν δοκιμή: υπάρχει μια δωρεάν δοκιμή 30 ημερών.

Ομιλία περιπατητή

Ομιλία περιπατητή έχει ένα όνομα στην κοινότητα αναλυτικών μέσων κοινωνικής δικτύωσης - θεωρείται ένα από τα κύρια εργαλεία κοινωνικής ακρόασης και παρακολούθησης. Και δικαίως! 

Ομιλία περιπατητή

Είναι ένα εργαλείο σε επίπεδο επιχείρησης για μεγάλες ομάδες μάρκετινγκ με διάφορους πίνακες ελέγχου αναλυτικών στοιχείων και πληροφορίες που βασίζονται σε AI. Το Talkwalker παρέχει δεδομένα σε πραγματικό χρόνο, αλλά συλλέγει και αναλύει αναφορές επωνυμίας που ξεκινούν έως και δύο χρόνια. Ένα πράγμα που διαφέρει το Talkwalker από τους ανταγωνιστές του είναι η οπτική αναγνώριση: το εργαλείο μπορεί να βρει το λογότυπό σας σε εικόνες και βίντεο σε ολόκληρο το Διαδίκτυο.

Το Talkwalker προβαίνει σε δεδομένα από 10 δίκτυα κοινωνικών μέσων, συμπεριλαμβανομένων πιο ασαφών όπως το Webo και τα τηλεοπτικά και ραδιοφωνικά νέα.

Τιμολόγηση: 9,600 $ + / έτος.

Δωρεάν δοκιμή: χωρίς δωρεάν δοκιμή, αλλά υπάρχει δωρεάν επίδειξη.

Meltwater

Μια άλλη λύση παρακολούθησης επωνυμίας σε επίπεδο επιχείρησης είναι Meltwater. Είναι μια πλατφόρμα κοινωνικών μέσων και αναλυτικών στοιχείων μάρκετινγκ που βασίζεται σε μεγάλο βαθμό στην τεχνητή νοημοσύνη για να παρέχει ενεργές πληροφορίες.

Meltwater

Εξετάζει περισσότερα από απλά κοινωνικά μέσα, εξετάζοντας εκατομμύρια δημοσιεύσεις κάθε μέρα από πλατφόρμες κοινωνικών μέσων, ιστολόγια και ιστότοπους ειδήσεων. Φιλτράρει άσχετες αναφορές και εκχωρεί συναίσθημα στις αναφορές που σας ενδιαφέρουν

Το Meltwater περιλαμβάνει πολλούς πίνακες ελέγχου που παρακολουθούν, συγκρίνουν και αναλύουν τη διαδικτυακή σας δραστηριότητα. Μπορείτε επίσης να σχεδιάσετε προσαρμοσμένους πίνακες ελέγχου για να καλύψετε καλύτερα τις ανάγκες σας.

Τιμολόγηση: 4,000 $ + / έτος.

Δωρεάν δοκιμή: χωρίς δωρεάν δοκιμή, αλλά μπορείτε να ζητήσετε δωρεάν επίδειξη.

NetBase

NetBase Το Solutions είναι μια τεράστια πλατφόρμα πληροφοριών μάρκετινγκ που περιλαμβάνει επίσης ανταγωνιστική ευφυΐα, διαχείριση κρίσεων, εντοπισμό τεχνολογίας και άλλες λύσεις. 

Λύσεις NetBase

Το εργαλείο παρακολούθησης επωνυμίας είναι αρκετά προηγμένο - σας επιτρέπει να παρακολουθείτε την επωνυμία σας σε κοινωνικά μέσα, ιστότοπους και παραδοσιακά κανάλια μέσων. προσδιορίστε βασικούς παράγοντες που επηρεάζουν το πάθος της επωνυμίας μέσω ανάλυσης συναισθημάτων και συνδέστε όλα αυτά τα δεδομένα με τα KPI της επιχείρησής σας.

Εκτός από τα δεδομένα που προέρχονται από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, χρησιμοποιεί άλλες πηγές, όπως έρευνες, ομάδες εστίασης, βαθμολογίες και κριτικές, για να ανακαλύψει όσο το δυνατόν περισσότερο την επωνυμία σας.

Τιμολόγηση: Το NetBase δεν παρέχει δημόσια πληροφορίες σχετικά με τις τιμές του, κάτι που είναι κοινό για εργαλεία σε επίπεδο επιχείρησης. Μπορείτε να λάβετε προσαρμοσμένες τιμές επικοινωνώντας με την ομάδα πωλήσεων.

Δωρεάν δοκιμή: μπορείτε να ζητήσετε δωρεάν επίδειξη.

Ποιοι είναι οι στόχοι σου?

Η παρακολούθηση επωνυμίας είναι απαραίτητη για οποιαδήποτε εταιρεία, αλλά ποια εργαλεία πρόκειται να χρησιμοποιήσετε εξαρτάται πλήρως από εσάς. Κοιτάξτε τον προϋπολογισμό σας, τις πλατφόρμες που θέλετε να καλύψετε και τους στόχους σας.

Θέλετε να εστιάσετε σε μεμονωμένες αναφορές για τη φροντίδα των αιτημάτων των πελατών και την αύξηση της αφοσίωσης; Ή μήπως θέλετε να αναλύσετε το κοινό-στόχο σας για να βελτιώσετε τη στρατηγική μάρκετινγκ; Ή ενδιαφέρεστε για τα σχόλια από συγκεκριμένους ιστότοπους ή από τους αθροιστές κριτικών;

Υπάρχει ένα εργαλείο για οποιαδήποτε ανάγκη και προϋπολογισμό, και τα περισσότερα προσφέρουν δωρεάν εκδόσεις ή δωρεάν δοκιμές, γι 'αυτό σας ενθαρρύνω να βρείτε αυτό που ταιριάζει στις ανάγκες σας και να το δοκιμάσετε!

Αποποίηση ευθυνών: Martech Zone χρησιμοποιεί το σύνδεσμο συνεργατών τους για SEMrush πάνω από.

Ποια είναι η γνώμη σας;

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.