Πριν από είκοσι πέντε χρόνια, οι εταιρείες που έδιναν απέτυχαν να ανταποκριθούν στις προσδοκίες των πελατών θα λάμβαναν συχνά μια θυμωμένη επιστολή από τον πελάτη. Το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών τους θα μπορούσε να αγνοήσει την επιστολή και αυτό θα ήταν το τέλος της ιστορίας. Ο πελάτης μπορεί να το πει σε μερικούς φίλους. Ως επί το πλείστον, μεγάλες εταιρείες όπως οι αεροπορικές εταιρείες θα μπορούσαν να ξεφύγουν από την παράδοση…
Martech Zone είναι σε θέση να σας παρέχει αυτό το περιεχόμενο χωρίς κόστος, επειδή δημιουργούμε έσοδα από τον ιστότοπό μας μέσω εσόδων από διαφημίσεις, συνδέσμων συνεργατών και χορηγιών. Θα εκτιμούσαμε εάν καταργούσατε το πρόγραμμα αποκλεισμού διαφημίσεων καθώς προβάλλετε τον ιστότοπό μας.