SocialBee: Η πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης μικρών επιχειρήσεων με υπηρεσίες θυρωρού

Με τα χρόνια, έχω εφαρμόσει και ενσωματώσει δεκάδες πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης για πελάτες. Εξακολουθώ να έχω εξαιρετικές σχέσεις με πολλούς και συνεχίζετε να με βλέπετε να προωθώ νέες και υπάρχουσες πλατφόρμες. Αυτό θα μπορούσε να προκαλέσει σύγχυση στους αναγνώστες… αναρωτιούνται γιατί δεν προτείνω και προωθώ απλώς μια πλατφόρμα για όλους. Δεν το κάνω γιατί όλες οι ανάγκες της κάθε εταιρείας διαφέρουν μεταξύ τους. Υπάρχει μια πληθώρα από πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης που μπορούν να βοηθήσουν τις επιχειρήσεις… αλλά τη δική σας

Circleboom Publish: Σχεδιάστε, σχεδιάστε, προγραμματίστε και αυτοματοποιήστε το μάρκετινγκ των μέσων κοινωνικής δικτύωσης

Εάν είστε επωνυμία, η ικανότητα να συγκεντρώνετε το μάρκετινγκ των μέσων κοινωνικής δικτύωσης σε μια ενιαία, διαισθητική πλατφόρμα διαχείρισης μέσων κοινωνικής δικτύωσης είναι κρίσιμη για την εξοικονόμηση χρόνου και την ανάπτυξη της στρατηγικής σας. Τα χαρακτηριστικά και τα πλεονεκτήματα περιλαμβάνουν: Διαχείριση πολλών λογαριασμών – Ο διαχειριστής πολλαπλών λογαριασμών του Circleboom διευκολύνει τη διαχείριση λογαριασμών Twitter, Facebook, LinkedIn, Google My Business, Instagram και Pinterest από μια ενιαία πλατφόρμα Βελτιστοποιήστε τις αναρτήσεις σας – Η αφοσίωση των αναρτήσεων στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης συσχετίζεται άμεσα με τη διαισθητική σχεδίαση περιεχομένου και

5 τρόποι με τους οποίους η κοινωνική ακρόαση δημιουργεί την αναγνωρισιμότητα της μάρκας που πραγματικά θέλετε

Οι επιχειρήσεις θα πρέπει τώρα να είναι πιο συνειδητοποιημένες από ποτέ ότι η απλή παρακολούθηση των κοινωνικών μέσων, ενώ η προσπάθεια βελτίωσης της αναγνώρισης μιας μάρκας δεν είναι πλέον αρκετή. Πρέπει επίσης να παρακολουθείτε το τι πραγματικά θέλουν (και δεν θέλουν) οι πελάτες σας, καθώς και να ενημερώνεστε για τις τελευταίες τάσεις και τον ανταγωνισμό του κλάδου. Εισαγάγετε την κοινωνική ακρόαση. Σε αντίθεση με την απλή παρακολούθηση, η οποία εξετάζει τις αναφορές και τα ποσοστά συμμετοχής, η κοινωνική ακρόαση μηδενίζει το συναίσθημα

Οι εγγραφές σε ενημερωτικά δελτία σε ένα προφίλ Twitter είναι μια κερδοφόρα λύση για τους εμπόρους email και τους συνδρομητές

Δεν είναι μυστικό ότι τα ενημερωτικά δελτία δίνουν στους δημιουργούς μια άμεση γραμμή επικοινωνίας με το κοινό τους, η οποία μπορεί να φέρει απίστευτη ευαισθητοποίηση και αποτελέσματα για την κοινότητα ή το προϊόν τους. Ωστόσο, η δημιουργία μιας ακριβούς λίστας email μπορεί να πάρει πολύ χρόνο και προσπάθεια τόσο για τον αποστολέα όσο και για τον παραλήπτη. Για τους αποστολείς, βέλτιστες πρακτικές όπως η λήψη άδειας χρηστών για επαφή, η επικύρωση διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μέσω προσεγγίσεων μονής ή διπλής συμμετοχής και η ενημέρωση της λίστας email σας

Clarabridge: Ενέργειες Insights από κάθε αλληλεπίδραση πελατών

Καθώς οι προσδοκίες των καταναλωτών για την εξυπηρέτηση πελατών αυξάνονται, οι εταιρείες πρέπει να λάβουν μέτρα για να διασφαλίσουν ότι η εμπειρία των πελατών τους παραμένει ανάλογη. Το 90% των Αμερικανών εξετάζει την εξυπηρέτηση πελατών όταν αποφασίζει εάν θα συνεργαστεί με μια εταιρεία. American Express Μπορεί να είναι δύσκολο να επιτευχθεί αυτός ο στόχος, καθώς ο τεράστιος όγκος των διαθέσιμων σχολίων μπορεί να είναι συντριπτικός, με αποτέλεσμα οι ομάδες Customer Experience (CX) να χάσουν από το μυαλό τους τις ιδέες και τις επιπτώσεις που σχετίζονται με κάθε αλληλεπίδραση πελατών. Με αυξανόμενη συχνότητα,