Ανακάλυψη
Martech Zone άρθρα με ετικέτα ανακάλυψη:
- CRM και πλατφόρμες δεδομένων
Optimove: Οδήγηση μετασχηματιστικών σχέσεων πελατών με τεχνητή νοημοσύνη
Η Optimove είναι ηγέτης του κλάδου στον τομέα της διαχείρισης πελατειακών σχέσεων (CRM), που αναγνωρίζεται για την ενορχήστρωση με τεχνητή νοημοσύνη, τις ολοκληρωμένες πληροφορίες πελατών και την προσέγγιση πολλών καναλιών. Η εταιρεία φημίζεται για την ικανότητά της να εξατομικεύει τα ταξίδια των πελατών σε κλίμακα και να διασφαλίζει τη βέλτιστη επικοινωνία και αφοσίωση σε όλα τα σημεία επαφής των πελατών. Το Optimove έλαβε τέλειες βαθμολογίες σε 12 κριτήρια στο Forrester's Wave for Cross-Channel Campaign…
- Ηλεκτρονικό εμπόριο και λιανική
Τα ταξίδια πελατών λιανικής έχουν αλλάξει εντελώς
Μερικές φορές αναρωτιέμαι αν έγραψα εκατό περισσότερες δημοσιεύσεις σχετικά με την αλλαγή της αγοραστικής συμπεριφοράς, με εκατοντάδες πρόσθετες πηγές δεδομένων, εάν οι υποψήφιοι θα αρχίσουν να ακούνε. Απλώς, όμως, δεν φαίνεται να ακούνε. Όταν ακούμε ότι είμαστε διαφορετικοί και μετά κάνουμε κάποια έρευνα, βρίσκουμε πάντα το ίδιο πράγμα. Η αγοραστική συμπεριφορά των καταναλωτών αλλάζει. Η αλλαγή ήταν αργή στην αρχή,…
- Ηλεκτρονικό εμπόριο και λιανική
Ο ρόλος των δεδομένων στη διαδικτυακή διαδρομή προς αγορά
Υπάρχουν δεκάδες σημεία στο δρόμο προς την αγορά όπου οι έμποροι λιανικής μπορούν να συλλέγουν και να χρησιμοποιούν δεδομένα για να βελτιώσουν την εμπειρία αγορών και να μετατρέψουν τα προγράμματα περιήγησης σε αγοραστές. Αλλά υπάρχουν τόσα πολλά δεδομένα που μπορεί να γίνει εύκολο να εστιάσουμε σε λάθος πράγματα και να ξεφύγουμε από την πορεία μας. Για παράδειγμα, το 21% των καταναλωτών εγκαταλείπει το καλάθι του απλώς επειδή το ταμείο…
- Marketing Περιεχόμενο
Μυστικά παραγωγικότητας: Η τεχνολογία δεν είναι πάντα τεχνική
Πρέπει να ομολογήσω ότι τα τέσσερα γράμματα TECH μου προκαλούν ρίγη. Ο όρος «τεχνολογία» είναι πρακτικά μια τρομακτική λέξη. Όποτε το ακούμε, υποτίθεται ότι είτε φοβόμαστε, είτε εντυπωσιαζόμαστε είτε ενθουσιαζόμαστε. Σπάνια εστιάζουμε στον σκοπό της τεχνολογίας: να απομακρύνουμε τις πολυπλοκότητες, ώστε να μπορούμε να κάνουμε περισσότερα και να διασκεδάζουμε. Μόνο Πληροφορίες…