SnapEngage
Martech Zone άρθρα με ετικέτα SnapEngage:
-
Marketing Περιεχόμενο
Douglas Karr7 Δεκεμβρίου 2020
Γιατί η εταιρεία σας πρέπει να εφαρμόζει ζωντανή συνομιλία
Η ζωντανή συνομιλία έχει γίνει ένα ισχυρό εργαλείο για τις επιχειρήσεις να αλληλεπιδρούν με τους πελάτες και να παρέχουν αποτελεσματική υποστήριξη. Καθώς περισσότεροι καταναλωτές αγκαλιάζουν τα ψηφιακά κανάλια για πωλήσεις και υποστήριξη, οι εταιρείες αναγνωρίζουν τα σημαντικά οφέλη της ζωντανής συνομιλίας. Ενίσχυση πωλήσεων και μετατροπών Η ζωντανή συνομιλία έχει αποδεδειγμένο ιστορικό αύξησης των πωλήσεων και των μετατροπών των επιχειρήσεων. Αυξημένες διαδικτυακές πωλήσεις: Η ζωντανή συνομιλία μπορεί να αυξηθεί στο διαδίκτυο…
-
Ηλεκτρονικό εμπόριο και λιανική
Douglas Karr23 Δεκεμβρίου 2015
Groove: Εισιτήρια Helpdesk για ομάδες υποστήριξης
Εάν είστε ομάδα εισερχόμενων πωλήσεων, ομάδα υποστήριξης πελατών ή ακόμα και εταιρεία, αναγνωρίζετε γρήγορα πώς οι υποψήφιοι πελάτες και τα αιτήματα πελατών μπορούν να χαθούν στο παλιρροϊκό κύμα των email που λαμβάνει κάθε άτομο στο διαδίκτυο. Πρέπει να υπάρχει καλύτερος τρόπος συλλογής, ανάθεσης και παρακολούθησης όλων των ανοιχτών αιτημάτων προς την εταιρεία σας. Εκεί εμφανίζεται το λογισμικό γραφείου βοήθειας…