Το 2020 άλλαξε ριζικά τον ρόλο που παίζουν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης στη ζωή των καταναλωτών. Έγινε σανίδα σωτηρίας για τους φίλους, την οικογένεια και τους συναδέλφους, ένα φόρουμ για πολιτικό ακτιβισμό και ένα κέντρο για αυθόρμητες και προγραμματισμένες εικονικές εκδηλώσεις και συγκεντρώσεις. Αυτές οι αλλαγές έθεσαν τις βάσεις για τάσεις που θα αναδιαμορφώσουν τον κόσμο του μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης το 2021 και μετά, όπου αξιοποιώντας τη δύναμη του…