Έχω απομονώσει πολλά από τα προβλήματα που διαπίστωσα στις επιχειρήσεις να μην μπορούν έναντι των μη. Μου αρέσει να δουλεύω με το can't. Μισώ να δουλεύω με το δεν. Δεν μπορεί να σημαίνει πολλά πράγματα. Δεν μπορεί να οφείλεται σε πόρους, κανονισμούς, εκπαίδευση ή εξουσία. Όταν δεν έχεις πετύχει έναν στόχο επειδή δεν μπορεί να γίνει, δεν έχεις αποτύχει… κάτι μπήκε στο…