Διατήρηση πελατών: Στατιστικά στοιχεία, στρατηγικές και υπολογισμοί (CRR έναντι DRR)

Μοιραζόμαστε αρκετά για την απόκτηση αλλά όχι για τη διατήρηση πελατών. Οι εξαιρετικές στρατηγικές μάρκετινγκ δεν είναι τόσο απλές όσο η οδήγηση όλο και περισσότερων δυνητικών πελατών, αλλά και η οδήγηση των σωστών δυνητικών πελατών. Η διατήρηση πελατών είναι πάντα ένα κλάσμα του κόστους απόκτησης νέων. Με την πανδημία, οι εταιρείες υποχώρησαν και δεν ήταν τόσο επιθετικές στην απόκτηση νέων προϊόντων και υπηρεσιών. Επιπλέον, οι προσωπικές συναντήσεις πωλήσεων και τα συνέδρια μάρκετινγκ εμπόδισαν σοβαρά τις στρατηγικές εξαγοράς στις περισσότερες εταιρείες.

Υπολογιστής: Προβλέψτε πώς οι διαδικτυακές σας κριτικές θα επηρεάσουν τις πωλήσεις

Αυτός ο υπολογιστής παρέχει μια προβλεπόμενη αύξηση ή μείωση των πωλήσεων με βάση τον αριθμό των θετικών κριτικών, των αρνητικών κριτικών και των αποφασισμένων κριτικών που έχει η εταιρεία σας στο διαδίκτυο. Εάν το διαβάζετε μέσω RSS ή email, κάντε κλικ στον ιστότοπο για να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο: Για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο ανάπτυξης του τύπου, διαβάστε παρακάτω: Φόρμουλα για προβλεπόμενες αυξημένες πωλήσεις από διαδικτυακές κριτικές Η Trustpilot είναι μια διαδικτυακή πλατφόρμα κριτικών B2B για λήψη και κοινή χρήση δημόσιων κριτικών

Πώς να ενισχύσετε την αγορά των πωλήσεών σας με μια αποτελεσματική στρατηγική διατήρησης πελατών

Προκειμένου να ευδοκιμήσουν και να επιβιώσουν στην επιχείρηση, οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων πρέπει να αγκαλιάσουν πολλές τεχνικές και τακτικές. Μια στρατηγική διατήρησης πελατών είναι κρίσιμη επειδή είναι πολύ πιο αποτελεσματική από οποιαδήποτε άλλη στρατηγική μάρκετινγκ όσον αφορά την αύξηση των εσόδων και την αύξηση της απόδοσης της επένδυσής σας στο μάρκετινγκ. Η απόκτηση νέου πελάτη μπορεί να κοστίσει πέντε φορές περισσότερο από τη διατήρηση ενός υπάρχοντος πελάτη. Η αύξηση της διατήρησης πελατών κατά 5% μπορεί να αυξήσει τα κέρδη από 25 σε 95%. Το ποσοστό επιτυχίας των πωλήσεων σε έναν πελάτη

Ενδεικτικό: Analytics πελατών με ενεργές πληροφορίες

Τα μεγάλα δεδομένα δεν είναι πλέον καινοτομία στον επιχειρηματικό κόσμο. Οι περισσότερες εταιρείες θεωρούν ότι βασίζονται σε δεδομένα. Οι ηγέτες της τεχνολογίας δημιούργησαν υποδομή συλλογής δεδομένων, οι αναλυτές εξετάζουν τα δεδομένα και οι έμποροι και οι διαχειριστές προϊόντων προσπαθούν να μάθουν από τα δεδομένα. Παρά τη συλλογή και την επεξεργασία περισσότερων δεδομένων από ποτέ, οι εταιρείες χάνουν πολύτιμες πληροφορίες για τα προϊόντα και τους πελάτες τους, επειδή δεν χρησιμοποιούν τα κατάλληλα εργαλεία για να παρακολουθούν τους χρήστες σε ολόκληρο το ταξίδι των πελατών

Μηχανή πωλήσεων: Αύξηση μετατροπής δοκιμής SaaS και υιοθέτηση πελατών

Εάν πουλάτε ένα λογισμικό ως υπηρεσία (SaaS), τα έσοδά σας εξαρτώνται από τη χρήση των δεδομένων των πελατών και τη χρήση των προϊόντων σε επίπεδο επαφής και λογαριασμού. Το Salesmachine ενδυναμώνει τις ομάδες πωλήσεων και επιτυχίας με ενεργές πληροφορίες και αυτοματοποίηση για να αυξήσει τη δοκιμαστική μετατροπή και την υιοθέτηση πελατών. Το Salesmachine έχει δύο βασικά οφέλη Ενίσχυση της μετατροπής δοκιμής - Βαθμολογήστε τους δυνητικούς πελάτες με βάση την προσαρμογή των πελατών και την υιοθέτηση προϊόντων. Η δοκιμαστική πιστοποίηση του Salesmachine επιτρέπει στην ομάδα πωλήσεών σας να επικεντρώνεται σε υψηλά προσόντα

Πώς να κερδίσετε πελάτες πίσω

Ένα από τα πιο σημαντικά πράγματα για μια νέα ή καθιερωμένη επιχείρηση είναι η εξασφάλιση σταθερού εισοδήματος. Ανεξάρτητα από την επιχείρηση στην οποία βρίσκεστε, οι πελάτες που επιστρέφουν είναι ένας εξαιρετικός τρόπος για τη δημιουργία σταθερών εσόδων Ωστόσο, ένα φυσικό μέρος αυτού του γεγονότος είναι ότι οι πελάτες θα χαθούν με την πάροδο του χρόνου. Για να αντισταθμίσει την απώλεια, η επιχείρηση μπορεί να κάνει δύο πράγματα: Απόκτηση νέων πελατών Εφαρμόστε στρατηγικές για να κερδίσετε ξανά παλιές. Ενώ και οι δύο είναι

Βασικές μετρήσεις συμβάντων που πρέπει να παρακολουθούν κάθε εκτελεστές

Ένας έμπειρος έμπορος κατανοεί τα οφέλη που προκύπτουν από γεγονότα. Συγκεκριμένα, στο χώρο B2B, οι εκδηλώσεις δημιουργούν περισσότερους δυνητικούς πελάτες από άλλες πρωτοβουλίες μάρκετινγκ. Δυστυχώς, οι περισσότεροι δυνητικοί πελάτες δεν μετατρέπονται σε πωλήσεις, αφήνοντας μια πρόκληση για τους εμπόρους να αποκαλύψουν επιπλέον KPI για να αποδείξουν την αξία της επένδυσης σε μελλοντικά γεγονότα. Αντί να επικεντρώνονται αποκλειστικά σε δυνητικούς πελάτες, οι έμποροι πρέπει να λάβουν υπόψη τις μετρήσεις που εξηγούν πώς έλαβε το συμβάν οι δυνητικοί πελάτες, οι τρέχοντες πελάτες, οι αναλυτές και

Μάρκετινγκ περιεχομένου: Ξεχάστε ό, τι έχετε ακούσει μέχρι τώρα και ξεκινήστε να δημιουργείτε δυνητικούς πελάτες ακολουθώντας αυτόν τον οδηγό

Δυσκολεύεστε να δημιουργήσετε δυνητικούς πελάτες; Εάν η απάντησή σας είναι ναι, τότε δεν είστε μόνοι. Ο Hubspot ανέφερε ότι το 63% των εμπόρων λένε ότι η δημιουργία επισκεψιμότητας και δυνητικών πελατών είναι η κορυφαία πρόκληση. Αλλά πιθανότατα αναρωτιέστε: Πώς δημιουργώ δυνητικούς πελάτες για την επιχείρησή μου; Λοιπόν, σήμερα θα σας δείξω πώς να χρησιμοποιήσετε το μάρκετινγκ περιεχομένου για να δημιουργήσετε δυνητικούς πελάτες για την επιχείρησή σας. Το μάρκετινγκ περιεχομένου είναι μια αποτελεσματική στρατηγική που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για τη δημιουργία δυνητικών πελατών