UserTesting: Ανθρώπινες πληροφορίες κατ 'απαίτηση για βελτίωση της εμπειρίας των πελατών

Το σύγχρονο μάρκετινγκ έχει να κάνει με τον πελάτη. Για να επιτύχουν σε μια πελατοκεντρική αγορά, οι εταιρείες πρέπει να επικεντρωθούν στην εμπειρία. Πρέπει να συμπαθούν και να ακούσουν τα σχόλια των πελατών για να βελτιώνουν συνεχώς τις εμπειρίες που δημιουργούν και προσφέρουν. Οι εταιρείες που αγκαλιάζουν τις ανθρώπινες γνώσεις και λαμβάνουν ποιοτικά σχόλια από τους πελάτες τους (και όχι μόνο τα δεδομένα έρευνας) μπορούν να συσχετιστούν καλύτερα και να συνδεθούν με τους αγοραστές και τους πελάτες τους με πιο ουσιαστικούς τρόπους. Συλλογή ανθρώπου

Η λίστα ελέγχου εισερχόμενου μάρκετινγκ: 21 στρατηγικές για την ανάπτυξη

Όπως μπορείτε να φανταστείτε, λαμβάνουμε πολλά αιτήματα για δημοσίευση infographics Martech Zone. Γι 'αυτό κοινοποιούμε τα γραφήματα κάθε εβδομάδα. Επίσης, αγνοούμε τα αιτήματα όταν βρίσκουμε τα γραφήματα που δείχνουν απλώς ότι η εταιρεία δεν έχει κάνει μια μεγάλη επένδυση για να δημιουργήσει ένα γράφημα αξίας. Όταν έκανα κλικ σε αυτό το infographic από τον Brian Downard, συνιδρυτή της ELIV8 Business Strategies, τους αναγνώρισα από τότε που μοιραστήκαμε και άλλες εργασίες που έχουν κάνει. Αυτό