BizChat: Ομαδική επικοινωνία και συνεργασία

Στις πρώτες μέρες της ExactTarget (τώρα Salesforce), ένα εργαλείο που δεν μπορούσε να κάνει η εταιρεία ήταν το Yahoo! Αγγελιαφόρος. Εκτός από το ξεκαρδιστικό μήνυμα που παραβίαζε όλα τα συχνά, που έστειλαν μια ειδοποίηση "Έχω σταματήσει" από έναν υπάλληλο που άφησε το φορητό υπολογιστή τους ανοιχτό και συνδεδεμένο, το εργαλείο ήταν υπεύθυνο για γρήγορες επικοινωνίες. Φυσικά, μόλις φτάσαμε σε αρκετές εκατοντάδες υπαλλήλους, το εργαλείο έγινε αδύνατο και το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο έγινε το κύριο εργαλείο μας… αλλά ω, πόσο τρομερό ήταν.

Ποιος είναι ο Paul Boutin;

Ένας πελάτης με ρώτησε σήμερα στο τηλέφωνο, «Τι σημαίνει το blog;». Τον άφησα να μάθει ότι ήταν σύντομο για το web log και εξελίχθηκε στο συνοπτικό blog. Λίγα λεπτά μετά την κλήση, έλαβα μια σημείωση από τον καλό μου φίλο, τον Δρ Thomas Ho, ο οποίος ρώτησε: "Ποια είναι η γνώμη σου για αυτό;" και μου άφησε έναν σύνδεσμο για το ενσύρματο δοκίμιο του Paul Boutin, το Twitter, το Flickr, το Facebook Make Blogs Look So 2004. Διάβασα

Ποια είναι η στρατηγική εσωτερικής επικοινωνίας σας;

Ένα ξεκαρδιστικό βίντεο σχετικά με τις στρατηγικές εσωτερικού μάρκετινγκ. Πάντα αστειεύομαι με ανθρώπους ότι ένας μηχανικός επιδιορθώνει το αυτοκίνητό του τελευταία… Υποθέτω ότι ο έμπορος συχνά ξεχνά να τοποθετεί τα προϊόντα και τις υπηρεσίες του εσωτερικά πριν βγάλει τη λέξη!