Το Reputation.com κυκλοφόρησε το Social Suite, μια λύση διαχείρισης μέσων κοινωνικής δικτύωσης που έχει σχεδιαστεί ειδικά για μεγάλες επιχειρήσεις πολλαπλών τοποθεσιών που ενσωματώνει όλο το φάσμα της αφοσίωσης των πελατών στον ιστό, από online κριτικές και έρευνες πελατών έως κοινωνική ακρόαση και διαχείριση κοινότητας. Οι μεγάλες επιχειρήσεις αγωνίζονται να εμπλακούν ουσιαστικά με τους πελάτες στις τοπικές κοινότητες στα κανάλια των μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Επιπλέον, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι συνήθως απομονωμένα…