Οι έμποροι λιανικής βελτιώνουν την εμπειρία και αυξάνουν τα έσοδα με μηνύματα κειμένου

Τα στατιστικά στοιχεία είναι συντριπτικά ότι οι καταναλωτές πληρώνουν περισσότερα και αλληλεπιδρούν περαιτέρω με εταιρείες που προσφέρουν εξαιρετική εμπειρία χρήστη με αυξημένη επικοινωνία. Τα μηνύματα κειμένου έχουν εξελιχθεί σε μία από τις καθολικές μεθόδους επικοινωνίας που χρησιμοποιούν οι λιανοπωλητές για να βελτιώσουν την εμπειρία των πελατών και να αυξήσουν τα έσοδα. Η πρόσφατη έκθεση Retail Mobile Messaging του OpenMarket που διενεργήθηκε από το Internet Retailer, δημοσκόπησε 100 επαγγελματίες λιανικής ηλεκτρονικού εμπορίου σχετικά με τη χρήση των μηνυμάτων SMS για την αφοσίωση των πελατών. Το SMS δεν έχει τα προβλήματα λήψης

Mobile Marketing: Κάντε το προσωπικό

Η διαδικτυακή έρευνα του Hipcricket για το 2014, Consumer Attitude on Mobile Marketing, πραγματοποιήθηκε τον Απρίλιο του 2014 και στοχεύει 1,202 ενήλικες στις ΗΠΑ. Η έρευνα διαπίστωσε ότι οι έμποροι υιοθετούν ήδη κινητές συσκευές και οι καταναλωτές ανταποκρίνονται. Τα δύο τρίτα των ερωτηθέντων δήλωσαν ότι έλαβαν ένα μήνυμα κειμένου από μια μάρκα τους τελευταίους 6 μήνες και σχεδόν οι μισοί καταναλωτές θεώρησαν χρήσιμο το μήνυμα κειμένου. Ωστόσο, οι έμποροι χάνουν το σήμα όταν πρόκειται για την αποστολή σχετικών, εξατομικευμένων μηνυμάτων, τα οποία