Πελάτης πρώτα
Martech Zone άρθρα με ετικέτα πρώτα πελάτης:
-
Τεχνητή νοημοσύνη
Ηλεκτρονικό εμπόριο με πρώτο πελάτη: Έξυπνες λύσεις για το ένα πράγμα που δεν μπορείτε να καταφέρετε να πάρετε λάθος
Η στροφή της εποχής της πανδημίας προς το ηλεκτρονικό εμπόριο ήρθε με μετατοπισμένες προσδοκίες των καταναλωτών. Όταν είχαν προστιθέμενη αξία, οι διαδικτυακές προσφορές έχουν πλέον γίνει κύριο σημείο επαφής πελατών για τις περισσότερες μάρκες λιανικής. Και ως η κύρια διοχέτευση των αλληλεπιδράσεων με τους πελάτες, η σημασία της εικονικής υποστήριξης πελατών είναι πάντα υψηλή. Η εξυπηρέτηση πελατών του ηλεκτρονικού εμπορίου συνοδεύεται από νέες προκλήσεις και πιέσεις. Πρώτον, οι πελάτες στο σπίτι είναι…
-
Εκπαίδευση πωλήσεων και μάρκετινγκ
Τέσσερις κρίσιμες αλλαγές που θα μεταμορφώσουν την υγεία της εταιρείας σας
Η εταιρεία σας αγωνίζεται να διατηρήσει την ανάπτυξη, την κερδοφορία και ένα χαρούμενο, δημιουργικό εργατικό δυναμικό; Έχω βρεθεί σε αυτή τη θέση μερικές φορές. Ως εταιρικός έμπορος, ήμουν αρκετά αφελής όταν ξεκίνησα το πρακτορείο μου. Θα υπερβάλλαμε τις παραδόσεις με τους πελάτες, θα πλήρωνα καλά τους υπαλλήλους μου και η επιχείρηση επρόκειτο να αναπτυχθεί σε μέτρια…