Σημεία επαφής πελατών

Martech Zone άρθρα με ετικέτα σημεία επαφής πελατών:

  • Τεχνητή νοημοσύνηΕνίσχυση της εμπειρίας των πελατών με την υπερ-εξατομίκευση που βασίζεται στο AI

    4 στρατηγικές για να ενισχύσετε το CX σας μέσω τεχνικών προσωποποίησης

    Οι σημερινοί αγοραστές είναι πολυάσχολοι, πολυάσχολοι με το κόστος. Εάν η επωνυμία σας μπορεί να προσφέρει μια σύντομη, ικανοποιητική και επιτυχημένη εμπειρία αγορών μέσω εξατομικευμένων αλληλεπιδράσεων, θα κερδίσει την προσοχή τους. Εξετάστε τα προφίλ στυλ του Stitch Fix που δημιουργήθηκαν από δεδομένα μηδενικού πάρτι (0P), για παράδειγμα, ή τη χρήση δεδομένων πρώτου μέρους (1P) από τους New York Times για την προώθηση σχετικών ιστοριών στους αναγνώστες. Η Tesla μπορεί να εξατομικεύσει τα πάντα από το κάθισμα…

  • Διαφήμιση ΤεχνολογίαΜάρκετινγκ σε ύφεση

    Αντιμετωπίστε τη θύελλα με τη στρατηγική ψηφιακού μάρκετινγκ: Ένας οδηγός βήμα προς βήμα για την προστασία των κερδών σε ασταθείς αγορές

    Δεν είναι μυστικό ότι οι συνθήκες της αγοράς έχουν αλλάξει σημαντικά τον τελευταίο χρόνο. Ο υψηλός πληθωρισμός, ο αντίκτυπος του πολέμου στην Ουκρανία και αρκετοί άλλοι παράγοντες έχουν οδηγήσει στους χαμηλότερους ρυθμούς ανάπτυξης εδώ και πολλά χρόνια. Ευτυχώς, οι στρατηγικές μάρκετινγκ δεν χρειάζεται να μεταμορφώνονται τυχαία μαζί με την ασταθή αγορά. Αντί για άμεση μείωση του κόστους, υπάρχουν στρατηγικές αλλαγές που οι εταιρείες μπορούν να…

  • Analytics και δοκιμέςτο ταξίδι πελατών χαρτογραφεί πώς να καθοδηγήσετε τους οδηγούς σας στην κεφαλίδα των πελατών

    Πώς να χαρτογραφήσετε τα ταξίδια των πελατών σας

    Μια τεράστια πρόοδος στην ανάλυση και την τεκμηρίωση μάρκετινγκ είναι η εμφάνιση χαρτών ταξιδιού πελατών που βοηθούν στην τεκμηρίωση, τη μέτρηση και τη βελτίωση της αποτελεσματικότητάς σας στο μάρκετινγκ – ειδικά στο διαδίκτυο. Τι είναι ο χάρτης ταξιδιού πελατών; Ο χάρτης ταξιδιού πελατών είναι ο τρόπος με τον οποίο απεικονίζετε την εμπειρία των πελατών σας με την επωνυμία σας. Ένας χάρτης ταξιδιού πελάτη καταγράφει τα σημεία επαφής των πελατών σας online και offline και…

Επιστροφή στην κορυφή κουμπί
Κλεισιμο

Εντοπίστηκε μπλοκ διαφημίσεων

Martech Zone είναι σε θέση να σας παρέχει αυτό το περιεχόμενο χωρίς κόστος, επειδή δημιουργούμε έσοδα από τον ιστότοπό μας μέσω εσόδων από διαφημίσεις, συνδέσμων συνεργατών και χορηγιών. Θα εκτιμούσαμε εάν καταργούσατε το πρόγραμμα αποκλεισμού διαφημίσεων καθώς προβάλλετε τον ιστότοπό μας.