Υπηρεσία

Martech Zone άρθρα με ετικέτα Υπηρεσία:

  • CRM και πλατφόρμες δεδομένωνΤρόποι για να κάνετε τους πελάτες σας να νιώθουν ότι τους αγαπούν

    5 τρόποι για να κάνετε τους πελάτες σας να αισθάνονται αγαπημένοι

    Οι συνέπειες της κακής εξυπηρέτησης πελατών είναι ουσιαστικές, με περισσότερους από τους μισούς καταναλωτές να μειώνουν τις δαπάνες τους μετά από μια μόνο κακή εμπειρία. Αυτή η αρνητική επίδραση στις καταναλωτικές δαπάνες αποτελεί σημαντική απειλή για τις επιχειρήσεις παγκοσμίως, επηρεάζοντας δυνητικά 4.7 τρισεκατομμύρια δολάρια σε ετήσια έσοδα. Για τον μετριασμό αυτών των κινδύνων, είναι σημαντικό για τις εταιρείες να παρέχουν εκπληκτικές εμπειρίες στους πελάτες, ειδικά υπό το πρίσμα της αύξησης…

  • Social Media & Influencer MarketingΧρησιμοποιώντας την καρδιά σας στην επιχείρηση: Επίλυση συγκρούσεων με εξατομίκευση

    Χρησιμοποιώντας την καρδιά σας στην επιχείρηση: Έξι βήματα για την επίλυση των συγκρούσεων και την αύξηση της αφοσίωσης των πελατών

    Η σημασία των προσωπικών σχέσεων δεν μπορεί να υπερεκτιμηθεί. Στον πυρήνα της, η επιχείρηση δεν αφορά μόνο τις συναλλαγές. πρόκειται για συνδέσεις. Οι καταναλωτές και οι επιχειρήσεις λαχταρούν για αλληλεπιδράσεις που ξεπερνούν το επιφανειακό επίπεδο. Επιδιώκουν να τους ακουστούν, να τους κατανοήσουν και να τους φροντίσουν πραγματικά. Αυτή η πτυχή της συναισθηματικής νοημοσύνης στις επιχειρηματικές λειτουργίες είναι ζωτικής σημασίας για την εδραίωση εμπιστοσύνης και αφοσίωσης. Όταν οι επιχειρήσεις…

  • CRM και πλατφόρμες δεδομένωνΓιατί καταργούνται σταδιακά οι πλατφόρμες διαχείρισης δεδομένων;

    Η πτώση των πλατφορμών διαχείρισης δεδομένων (DMPs)

    Βρισκόμαστε σε μια εποχή όπου το απόρρητο έχει σημασία για τους πελάτες περισσότερο από ποτέ, και τα cookies είναι καθ' οδόν. Αυτή η αλλαγή κλονίζει τα πράγματα για όλους στη διαφημιστική βιομηχανία. Το 77% των ανθρώπων του κλάδου και το 75% των εκδοτών λένε ότι είναι έτοιμοι για έναν κόσμο χωρίς cookie και αναγνωριστικά. IAB, State of Data Αλλά οι πράξεις μιλούν πιο δυνατά από τα λόγια. Διαφημιστές…

  • Εκπαίδευση πωλήσεων και μάρκετινγκΜάρκετινγκ λέξεων-κλειδιών

    Οι 10 κορυφαίες λέξεις μάρκετινγκ για το 2023

    Η χρήση τσιτάτων μάρκετινγκ στη διαφήμιση και το περιεχόμενό σας μπορεί να έχει θετικές και αρνητικές πτυχές. Ακολουθούν ορισμένα πιθανά πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα: Γιατί πρέπει να χρησιμοποιείτε τσιτάτα μάρκετινγκ Τραβώντας την προσοχή: Τα τσιτάτα είναι συχνά ελκυστικά και μπορούν να τραβήξουν την προσοχή του κοινού-στόχου σας. Μπορούν να δημιουργήσουν περιέργεια και να κάνουν το περιεχόμενό σας να ξεχωρίζει σε μια πολυσύχναστη αγορά. Μοντέρνα έκκληση: Τα τσιτάτα είναι συνήθως…

  • Ενεργοποίηση πωλήσεωνΕνεργοποίηση πωλήσεων Mediafly Revenue360

    Mediafly Revenue360: Η εξέλιξη της τεχνολογίας ενεργοποίησης πωλήσεων

    Πριν από το 2020, οι συμπεριφορές των αγοραστών B2B είχαν ήδη αρχίσει να αλλάζουν προς όφελος των ψηφιακών καναλιών και των καναλιών αυτοεξυπηρέτησης. Με περισσότερους αγοραστές να εδραιώνονται σταθερά στον κόσμο των ψηφιακών πωλήσεων, δεν υπάρχει επιστροφή. Το 71% των αγοραστών ξοδεύουν πρόθυμα πάνω από 50,000 $ σε μια συναλλαγή χρησιμοποιώντας ένα μοντέλο απομακρυσμένης ή αυτοεξυπηρέτησης, για παράδειγμα. McKinsey Για να παραμείνουν ανταγωνιστικές και σχετικές, οι ομάδες εσόδων θα χρειαστούν διαφορετικά…

  • Analytics και δοκιμέςΕπιτυχία πελατών SaaS

    Οι SaaS Companies Excel στο Customer Success. Μπορείτε επίσης ... Και ιδού πώς

    Το λογισμικό δεν είναι απλώς μια αγορά. είναι μια σχέση. Καθώς εξελίσσεται και ενημερώνεται για να ανταποκρίνεται στις νέες τεχνολογικές απαιτήσεις, η σχέση μεγαλώνει μεταξύ των παρόχων λογισμικού και του τελικού χρήστη —του πελάτη— καθώς συνεχίζεται ο αέναος κύκλος αγορών. Οι πάροχοι λογισμικού ως υπηρεσία (SaaS) συχνά διαπρέπουν στην εξυπηρέτηση πελατών προκειμένου να επιβιώσουν, επειδή εμπλέκονται σε έναν διαρκή κύκλο αγορών με περισσότερους από έναν τρόπους. Καλός πελάτης…

  • Ενεργοποίηση πωλήσεωνΕκρηκτικοί Παράγοντες Ανάπτυξης για Επιχειρήσεις

    Τρεις παράγοντες για την εκρηκτική ανάπτυξη των επιχειρήσεων

    Έχουν γραφτεί πολλά για μια εταιρεία στην οποία εργαζόμουν και πουλήθηκε για δισεκατομμύρια δολάρια πριν από περίπου μια δεκαετία. Όταν διαβάζω αυτά τα άρθρα, οι αντιλήψεις συχνά στρέφονται προς τα άτομα που ερωτήθηκαν και τις θέσεις τους εντός της εταιρείας. Τώρα, μια δεκαετία αργότερα, θα ήθελα να μοιραστώ κάποιες γνώσεις σχετικά με τρεις παράγοντες που πιστεύω ότι ξεχώρισαν πραγματικά που οδήγησαν…

  • Τα γραφήματα μάρκετινγκτο περιεχόμενο παλεύει τους πωλητές

    Περισσότερο περιεχόμενο, περισσότερα προβλήματα: Ο αγώνας ενός αντιπροσώπου πωλήσεων

    Έχουμε δημοσιεύσει αρκετά σχετικά με τα εργαλεία που ευθυγραμμίζουν τις προσπάθειες πωλήσεων και μάρκετινγκ. Κατά τη γνώμη μου, οι αντιπρόσωποι πωλήσεων έχουν πολύ πιο δύσκολη δουλειά να κάνουν στις μέρες μας. Το 59% του χρόνου τους κάνουν άλλες εργασίες εκτός από την πώληση, όπως η έρευνα του λογαριασμού και η δημιουργία δυνητικών πελατών. Και οι καταναλωτές και οι επιχειρήσεις μπορούν να κάνουν εξαιρετική έρευνα στο διαδίκτυο, αξιολογώντας χαρακτηριστικά, οφέλη,…

  • Τα γραφήματα μάρκετινγκεξυπηρέτηση πελατών

    Εξυπηρέτηση πελατών στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης

    Στις δεσμεύσεις μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, η πρώτη μας προτεραιότητα με τις εταιρείες με τις οποίες συνεργαζόμαστε είναι να διασφαλίσουμε ότι η επιχείρησή τους είναι πλήρως προετοιμασμένη για να προσελκύσει υποψήφιους πελάτες και πελάτες στο Διαδίκτυο. Ενώ οι εταιρείες μπορεί να βλέπουν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ως μια πιθανή ευκαιρία μάρκετινγκ, δεν συνειδητοποιούν ότι οι άνθρωποι στο διαδίκτυο δεν ενδιαφέρονται για τον σκοπό τους… τους νοιάζει μόνο ότι υπάρχει η ευκαιρία να μιλήσουν…

  • Μάρκετινγκ για κινητά και tablet

    Κάτι κακώς έρχεται…

    Έχετε ποτέ την αίσθηση ότι κάτι πραγματικά, πολύ κακό πρόκειται να συμβεί; Στιγμιότυπο οθόνης των Vista που θα εκτελεστεί στο MacBookPro με τα Parallels 3.0 και OSX Leopard.

Επιστροφή στην κορυφή κουμπί
Κλεισιμο

Εντοπίστηκε μπλοκ διαφημίσεων

Martech Zone είναι σε θέση να σας παρέχει αυτό το περιεχόμενο χωρίς κόστος, επειδή δημιουργούμε έσοδα από τον ιστότοπό μας μέσω εσόδων από διαφημίσεις, συνδέσμων συνεργατών και χορηγιών. Θα εκτιμούσαμε εάν καταργούσατε το πρόγραμμα αποκλεισμού διαφημίσεων καθώς προβάλλετε τον ιστότοπό μας.