Το κλειδί για τον έλεγχο της επωνυμίας σας είναι η εξατομίκευση

Κάθε προοπτική και πελάτης έχει κίνητρα διαφορετικά, φτάνει στην επιχείρησή σας μέσω διαφορετικών μέσων, με διαφορετικά επίπεδα προθέσεων, αναζητά διαφορετικές πληροφορίες, βρίσκεται σε διαφορετικά στάδια του ταξιδιού του πελάτη και αναμένει να βρει αμέσως αυτό που χρειάζονται. Δεν υπάρχει τίποτα πιο απογοητευτικό από το να σταματήσετε όταν προσπαθείτε να κάνετε το επόμενο βήμα. Ίσως είναι κάτι τόσο απλό όσο μια κλήση προς εξυπηρέτηση πελατών και να παγιδευτεί σε έναν ατελείωτο βρόχο εξυπηρέτησης

Το παρελθόν, το παρόν και το μέλλον του διαδικτυακού μάρκετινγκ

Ένα από τα συναρπαστικά στοιχεία της εργασίας σε νέα μέσα είναι ότι τα εργαλεία και οι δυνατότητές μας κινούνται τόσο γρήγορα όσο η καινοτομία του υλικού, του εύρους ζώνης και των πλατφορμών. Πριν από πολλά φεγγάρια, ενώ εργαζόταν στη βιομηχανία εφημερίδων, ήταν τόσο μεγάλη πρόκληση η μέτρηση ή η πρόβλεψη των ποσοστών απόκρισης σε διαφημίσεις. Υπεραντισταθμίσαμε κάθε προσπάθεια απλώς ρίχνοντας όλο και περισσότερους αριθμούς σε αυτό. Όσο μεγαλύτερη είναι η κορυφή της χοάνης, τόσο καλύτερο είναι το κάτω μέρος. Βάση δεδομένων

AddShoppers: Πλατφόρμα εφαρμογών κοινωνικού εμπορίου

Οι εφαρμογές AddShoppers σας βοηθούν να αυξήσετε τα κοινωνικά έσοδα, να προσθέσετε κουμπιά κοινής χρήσης και να σας παράσχουν αναλυτικά στοιχεία σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο το κοινωνικό επηρεάζει το εμπόριο. Το AddShoppers βοηθά τους παρόχους ηλεκτρονικού εμπορίου να αξιοποιήσουν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να πραγματοποιήσουν περισσότερες πωλήσεις. Τα κουμπιά κοινής χρήσης, οι κοινωνικές ανταμοιβές και οι εφαρμογές κοινής χρήσης αγορών σάς βοηθούν να λάβετε περισσότερες κοινές χρήσεις που μπορούν στη συνέχεια να μετατραπούν σε κοινωνικές πωλήσεις. Το AddShoppers analytics σας βοηθά να παρακολουθείτε την απόδοση της επένδυσής σας και να κατανοείτε ποια κοινωνικά κανάλια μετατρέπουν. Το AddShoppers αυξάνει την αφοσίωση των πελατών ενσωματώνοντας

Social Media: SAP Global Survey (Μέρος II)

Η ιστορία πίσω από το πώς κέρδισα το ενδιαφέρον για τα Social Media ήταν αρκετά λεπτομερής - ένας συνδυασμός από το πού δούλευα, τι έκανα για τα προς το ζην και τους επιδραστικούς ανθρώπους στη ζωή μου. Τόσο περίπλοκο, στην πραγματικότητα, που έγραψα μια ολόκληρη ανάρτηση για το πώς με ενδιέφερε τα Social Media. Ο Shel διαβίβασε επιπλέον ερωτήσεις που είναι εξίσου σημαντικές, οπότε θέλω να απαντήσω σε αυτές τις απαντήσεις. 2. Τι κοινωνικό