Τα έξι στάδια του ταξιδιού του B2B Buyer

Υπήρξαν πολλά άρθρα σχετικά με τα ταξίδια των αγοραστών τα τελευταία χρόνια και τον τρόπο με τον οποίο οι επιχειρήσεις πρέπει να μετατραπούν ψηφιακά για να αντιμετωπίσουν τις αλλαγές στη συμπεριφορά των αγοραστών. Οι φάσεις που περνάει ένας αγοραστής είναι μια κρίσιμη πτυχή της συνολικής στρατηγικής πωλήσεων και μάρκετινγκ για να διασφαλίσετε ότι παρέχετε τις πληροφορίες σε υποψήφιους πελάτες ή πελάτες πού και πότε το αναζητούν. Στην ενημέρωση CSO του Gartner, κάνουν καταπληκτική δουλειά τμηματοποίησης

Ψηφιακός μετασχηματισμός: Όταν συνεργάζονται CMO και CIO, όλοι κερδίζουν

Ο ψηφιακός μετασχηματισμός επιταχύνθηκε το 2020 επειδή έπρεπε. Η πανδημία κατέστησε αναγκαία τα πρωτόκολλα κοινωνικής απόστασης και αύξησε την έρευνα προϊόντων στο διαδίκτυο και την αγορά για επιχειρήσεις και καταναλωτές. Οι εταιρείες που δεν είχαν ήδη ισχυρή ψηφιακή παρουσία αναγκάστηκαν να αναπτύξουν μια γρήγορα και οι επιχειρηματικοί ηγέτες κινήθηκαν για να εκμεταλλευτούν το χείμαρρο των ψηφιακών αλληλεπιδράσεων δεδομένων που δημιουργήθηκαν. Αυτό ισχύει στον χώρο B2B και B2C: Η πανδημία μπορεί να έχει οδικούς χάρτες ψηφιακού μετασχηματισμού με γρήγορη προώθηση

Πέντε εμπορικές τάσεις CMOs θα πρέπει να τεθούν σε ισχύ το 2020

Γιατί η επιτυχία εξαρτάται από μια επιθετική στρατηγική. Παρά τη συρρίκνωση των προϋπολογισμών μάρκετινγκ, οι ΚΟΑ εξακολουθούν να είναι αισιόδοξοι για την ικανότητά τους να επιτύχουν τους στόχους τους το 2020, σύμφωνα με την ετήσια έρευνα δαπανών CMO 2019-2020 της Gartner. Αλλά η αισιοδοξία χωρίς δράση είναι αντιπαραγωγική και πολλοί ΚΟΑ μπορεί να μην σχεδιάζουν για δύσκολους καιρούς. Οι ΚΟΑ είναι πιο ευέλικτοι τώρα από ό, τι ήταν κατά την τελευταία οικονομική ύφεση, αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι μπορούν να κυνηγήσουν για να αντιμετωπίσουν μια πρόκληση

Ο μύθος του DMP στο μάρκετινγκ

Οι πλατφόρμες διαχείρισης δεδομένων (DMP) εμφανίστηκαν στη σκηνή πριν από μερικά χρόνια και θεωρούνται από πολλούς ως σωτήρας του μάρκετινγκ. Εδώ, λένε, μπορούμε να έχουμε το «χρυσό ρεκόρ» για τους πελάτες μας. Στο DMP, οι προμηθευτές υπόσχονται ότι μπορείτε να συλλέξετε όλες τις πληροφορίες που χρειάζεστε για μια προβολή 360 μοιρών του πελάτη. Το μόνο πρόβλημα - δεν είναι αλήθεια. Το Gartner ορίζει ένα DMP ως Λογισμικό που απορροφά δεδομένα από πολλές πηγές

3 λόγοι Οι ομάδες πωλήσεων αποτυγχάνουν χωρίς το Analytics

Η παραδοσιακή εικόνα ενός επιτυχημένου πωλητή είναι κάποιος που ξεκινά (πιθανότατα με fedora και χαρτοφύλακα), οπλισμένος με χάρισμα, πειστικότητα και πίστη σε αυτά που πουλάνε. Ενώ η αξιοπιστία και η γοητεία παίζουν σίγουρα ρόλο στις πωλήσεις σήμερα, το analytics έχει αναδειχθεί ως το πιο σημαντικό εργαλείο σε κάθε ομάδα πωλήσεων. Τα δεδομένα αποτελούν τον πυρήνα της σύγχρονης διαδικασίας πωλήσεων. Αξιοποιώντας στο έπακρο τα δεδομένα σημαίνει εξαγωγή των σωστών πληροφοριών