Παρουσίαση: Going Social - The Business Edition
Χθες, παρουσιάστηκα στην τοπική International Association of Business Communicators κεφάλαιο. Η δυναμική του κοινού ήταν ανάμεικτη μεταξύ μικρών και μεγάλων εταιρειών. Οι παρευρισκόμενοι ήταν επιχειρηματίες που κάλυπταν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης – από αρχάριους μέχρι έμπειρους επαγγελματίες του κοινωνικού μάρκετινγκ.
Πηγαίνοντας κοινωνικά
Κάθε φορά που προετοιμάζω μια παρουσίαση, ανατρέχω στο ιστορικό των παρουσιάσεων που έχω κάνει στο παρελθόν… ρίχνοντας διαφάνειες και πληροφορίες που δεν είναι πλέον επίκαιρες και προσθέτοντας νέες διαφάνειες για θέματα τελευταία. Ενώ βρισκόμαστε πάντα στην άκρη του τι συμβαίνει στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, η αφήγηση έχει αλλάξει δραματικά. Ένα κλειδί είναι οι επιχειρηματικές σας σχέσεις με τους υποψήφιους πελάτες και οι πελάτες είναι πλέον μια προσδοκία.
Η διαφήμιση προκαλούσε την οργή σχεδόν κάθε επισκέπτη. Σήμερα, αν και δεν είναι πάντα ευπρόσδεκτοι, πολύ λίγοι άνθρωποι παραπονιούνται για διαφημίσεις και προωθητικές ενέργειες που βρίσκονται σε όλη την κοινωνική παρουσία μιας εταιρείας. Στην πραγματικότητα – ορισμένα από τα στατιστικά στοιχεία που παρέχουμε δείχνουν ότι υπάρχει προσδοκία εκπτώσεων και προσφορών από πολλούς ανθρώπους. Αυτοί θέλω εταιρείες για πώληση!
Μια άλλη στρατηγική που θα ήταν βλάσφημη είναι το περιεχόμενο επί πληρωμή. Ενώ οι περισσότεροι άνθρωποι δεν συνειδητοποιούν καν πότε το περιεχόμενο πληρώνεται, η ιδέα του περιεχομένου επί πληρωμή έχει προκαλέσει ακραία κριτική για μεγάλο χρονικό διάστημα. Υπήρξα υποστηρικτής από τότε. Το γεγονός είναι ότι πολλοί συγγραφείς κάνουν πολύ καλύτερη δουλειά απεικονίζοντας τις προσπάθειες μιας επιχείρησης – περισσότερο από τις ίδιες τις εταιρείες. Η παραγωγή περιεχομένου είναι δύσκολη – εκτός κι αν είναι δουλειά σας. Οι συγγραφείς έρευνας και περιεχομένου με τους οποίους έχουμε δημιουργήσει σχέσεις κάνουν φανταστική δουλειά.
Αυτό που δεν έχει αλλάξει είναι ότι εξακολουθεί να παρέχει την ευκαιρία σε μια εταιρεία με μικρή αναγνώριση επωνυμίας και μικρό προϋπολογισμό μάρκετινγκ να οικοδομήσει και να αναπτύξει την επιχείρησή της. (Παρόν εταίρα Συμπεριλαμβάνεται!) Κάτι άλλο που όχι μόνο δεν έχει αλλάξει αλλά έχει γίνει πιο περίπλοκο είναι η δημιουργία και η προώθηση του περιεχομένου και των στρατηγικών σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Γιατί; Επειδή ο ανταγωνισμός και η μεγάλη επιχείρηση σας έχει επιτέλους πιάσει.
Ο καθορισμός προσδοκιών για αναζήτηση ή κοινωνικά δίκτυα γίνεται πιο δύσκολος στις μέρες μας, επειδή η τεχνολογία, οι πλατφόρμες και ο ανταγωνισμός είναι όλα σε κίνηση. Στο παρελθόν, η απόκτηση εξουσίας και η οικοδόμηση μιας κοινωνικής επιχείρησης ήταν εύκολη. Ωστόσο, αυτές οι μέρες έχουν περάσει προ πολλού - όχι άλλες συντομεύσεις. Ο ανταγωνισμός είναι σκληρός. πρέπει να αφιερώσετε τους καλύτερους πόρους για να δημιουργήσετε τα προγράμματά σας. Τα οφέλη από τη σημαντική εξοικονόμηση πόρων εξακολουθούν να έρχονται με μια αξιοσημείωτη στρατηγική… τώρα είναι πιο δύσκολο να επιτευχθεί.