Social Media & Influencer Marketing

Πώς έβλαψα τη φήμη μου με τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης… και τι πρέπει να μάθετε από αυτό

Αν είχα ποτέ την ευχαρίστηση να σε συναντήσω προσωπικά, είμαι αρκετά σίγουρος ότι θα με βρεις ευπαθή, χιουμοριστικό και συμπονετικό. Αν δεν σας γνώρισα ποτέ προσωπικά, φοβάμαι τι μπορεί να με σκέφτεστε με βάση την παρουσία μου στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Είμαι παθιασμένος άνθρωπος. Είμαι παθιασμένος με τη δουλειά μου, την οικογένειά μου, τους φίλους μου, την πίστη μου και την πολιτική μου. Μου αρέσει απολύτως ο διάλογος για οποιοδήποτε από αυτά τα θέματα… οπότε όταν εμφανίστηκαν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης πριν από μια δεκαετία, πήρα την ευκαιρία να δώσω και να συζητήσω τις απόψεις μου για σχεδόν οποιοδήποτε θέμα. Είμαι πραγματικά περίεργος WHY οι άνθρωποι πιστεύουν τι κάνουν καθώς εξηγούν γιατί πιστεύω τι κάνω.

Η οικογενειακή μου ζωή μεγάλωσε ήταν απίστευτα διαφορετική. Αυτό περιλαμβάνει όλες τις προοπτικές - θρησκεία, πολιτική, σεξουαλικό προσανατολισμό, φυλή, πλούτο ... κ.λπ. Ο πατέρας μου ήταν ένα εξαιρετικό πρότυπο και ευσεβής Ρωμαιοκαθολικός. Χαιρέτισε την ευκαιρία να σπάσει ψωμί με οποιονδήποτε, έτσι το σπίτι μας ήταν πάντα ανοιχτό και οι συνομιλίες ήταν πάντα ζωντανές αλλά απίστευτα σεβαστές. Μεγάλωσα σε ένα σπίτι που υποδέχτηκε κάθε συζήτηση.

Το κλειδί για το σπάσιμο ψωμιού με τους ανθρώπους, ωστόσο, ήταν ότι τους κοιτούσατε στο μάτι και αναγνώρισαν την ενσυναίσθηση και την κατανόηση που φέρατε στο τραπέζι. Μάθατε για το πού και πώς μεγάλωσαν. Θα μπορούσατε να καταλάβετε γιατί πίστευαν τι έκαναν με βάση τις εμπειρίες και το πλαίσιο που έφεραν στη συνομιλία.

Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης δεν κατέστρεψαν τη φήμη μου

Αν έχετε κάνει μαζί μου την τελευταία δεκαετία, είμαι βέβαιος ότι έχετε δει την επιθυμία μου να ασχοληθώ με τα κοινωνικά μέσα. Εάν βρίσκεστε ακόμα κοντά, είμαι ευγνώμων που είστε ακόμα εδώ - γιατί πήρα άγνοια στα κοινωνικά μέσα, αρχικά ενθουσιασμένος με την ευκαιρία να δημιουργήσω καλύτερες συνδέσεις και να καταλάβω καλύτερα άλλους. Ήταν μια ρηχή πισίνα.

Οι πιθανότητες ήταν αν με είδατε να μιλάω σε μια εκδήλωση, να συνεργαζόμουν μαζί μου, ή ακόμη και να με ακούσατε και να με προσθέσετε ως φίλο σε οποιοδήποτε κανάλι κοινωνικών μέσων… Συνδέθηκα επίσης μαζί σας στο διαδίκτυο. Τα κανάλια κοινωνικών μέσων ήταν ένα ανοιχτό βιβλίο - μοιράστηκα για την επιχείρησή μου, την προσωπική μου ζωή, την οικογένειά μου… και ναι… την πολιτική μου. Όλα με τις ελπίδες σύνδεσης.

Αυτό δεν συνέβη.

Όταν σκεφτόμουν για πρώτη φορά να γράψω αυτήν την ανάρτηση, πραγματικά ήθελα να τον τίτλο Πώς τα κοινωνικά μέσα κατέστρεψαν τη φήμη μου, αλλά αυτό θα με έκανε θύμα ενώ εγώ ήμουν πάρα πολύ πρόθυμος συμμετέχων στο θάνατό μου.

Φανταστείτε να ακούτε κάποιες φωνές από άλλο δωμάτιο όπου οι συνεργάτες συζητούν με πάθος ένα συγκεκριμένο θέμα. Τρέχετε στο δωμάτιο, δεν καταλαβαίνετε το πλαίσιο, δεν ξέρετε το υπόβαθρο κάθε ατόμου και φωνάζετε τη σαρκαστική γνώμη σας. Ενώ μερικοί λαοί θα το εκτιμούσαν, οι περισσότεροι παρατηρητές θα πίστευαν απλώς ότι είσαι τρελός.

Ήμουν αυτός ο τρελός. Πάνω και ξανά και ξανά.

Για να επιλύσει το ζήτημα, πλατφόρμες όπως το Facebook ήταν πολύ πρόθυμοι να με βοηθήσουν να βρω τα πιο δυνατά δωμάτια με τα πιο έντονα επιχειρήματα. Και ήμουν ειλικρινά ανίδεος των επιπτώσεων. Έχοντας ανοίξει τις συνδέσεις μου με τον κόσμο, ο κόσμος παρατήρησε τώρα τις χειρότερες από τις αλληλεπιδράσεις μου με άλλους.

Εάν είχα γράψει μια ενημέρωση (έχω επισημάνει με ετικέτα # goodoodople) που μοιράστηκε μια ιστορία για κάποιον που θυσιάστηκε και βοήθησε έναν άλλο άνθρωπο… θα έπαιρνα μερικές δωδεκάδες προβολές. Αν έπαιρνα μπάρα στην πολιτική ενημέρωση άλλου προφίλ, έχω εκατοντάδες. Το μεγαλύτερο μέρος του κοινού μου στο Facebook είδε μόνο τη μία πλευρά μου και ήταν απαίσιο.

Και φυσικά, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ήταν πολύ χαρούμενα που επαναλαμβάνουν τη χειρότερη συμπεριφορά μου. Το λένε αυτό δέσμευση.

Τι λείπουν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης

Αυτό που λείπει τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι οποιοδήποτε πλαίσιο. Δεν μπορώ να σας πω όλη την ώρα που έδωσα ένα σχόλιο και αμέσως επισημάνθηκε το αντίθετο από αυτό που πραγματικά πίστευα. Κάθε κοινωνικό μέσο ενημέρωσης ενημερώνει ότι οι αλγόριθμοι προωθούν την ώθηση και την έλξη στις φυλές και των δύο ειδών κοινού που επιτίθενται στην επίθεση. Δυστυχώς, η ανωνυμία το προσθέτει μόνο.

Το πλαίσιο είναι κρίσιμο σε οποιοδήποτε σύστημα πεποιθήσεων. Υπάρχει ένας λόγος για τον οποίο τα παιδιά μεγαλώνουν συχνά με παρόμοιες πεποιθήσεις με τους γονείς τους. Δεν είναι κατήχηση, είναι κυριολεκτικά ότι κάθε μέρα εκπαιδεύονται και εκτίθενται σε μια πεποίθηση από κάποιον που αγαπούν και σέβονται. Αυτή η πεποίθηση υποστηρίζεται πλήρως με την πάροδο του χρόνου από χιλιάδες ή εκατοντάδες χιλιάδες αλληλεπιδράσεις. Συνδυάστε αυτήν την πίστη με υποστηρικτικές εμπειρίες και αυτές οι πεποιθήσεις είναι κλειδωμένες. Αυτό είναι ένα δύσκολο πράγμα - αν όχι δυνατόν - να γυρίσετε.

Δεν μιλάω για μίσος εδώ… αν και αυτό μπορεί να μάθει τραγικά. Μιλάω για απλά πράγματα… όπως πίστη σε μια υψηλότερη δύναμη, εκπαίδευση, ο ρόλος της κυβέρνησης, του πλούτου, των επιχειρήσεων κ.λπ. του κόσμου είναι διαφορετικά λόγω αυτών. Αυτό είναι κάτι που πρέπει να γίνεται σεβαστό, αλλά συχνά δεν υπάρχει στα κοινωνικά μέσα.

Ένα παράδειγμα που χρησιμοποιώ συχνά είναι η επιχείρηση γιατί ήμουν υπάλληλος έως ότου ήμουν περίπου 40 ετών. Μέχρι να ξεκινήσω την επιχείρησή μου και να απασχολούσα άτομα, ήμουν πραγματικά ανίδεος για όλες τις προκλήσεις της έναρξης και λειτουργίας μιας επιχείρησης. Δεν κατάλαβα τους κανονισμούς, την περιορισμένη βοήθεια, τη λογιστική, τις προκλήσεις ταμειακών ροών και άλλες απαιτήσεις. Απλά πράγματα… όπως το γεγονός ότι οι εταιρείες συχνά (πολύ) καθυστερούν να πληρώσουν τα τιμολόγιά τους.

Έτσι, καθώς βλέπω άλλους ανθρώπους που δεν έχουν χρησιμοποιήσει ποτέ κανέναν να παρέχει τη γνώμη τους στο Διαδίκτυο, είμαι έτοιμος να προσφέρω τη δική μου! Ένας υπάλληλος που συνέχισε να διευθύνει τη δική του επιχείρηση μου τηλεφώνησε μήνες αργότερα και είπε: «Ποτέ δεν ήξερα!». Το γεγονός είναι έως ότου είστε στα παπούτσια κάποιου άλλου, εσείς μόνο νομίζω καταλαβαίνετε την κατάστασή τους. Η πραγματικότητα είναι ότι δεν θα το κάνετε μέχρι να είστε εκεί.

Πώς επιδιορθώνω τη φήμη των κοινωνικών μέσων μου

Αν με ακολουθήσετε, θα συνεχίσετε να βλέπετε ότι είμαι αφοσιωμένος, με γνώμη στο διαδίκτυο, αλλά ότι η κοινή χρήση και οι συνήθειές μου έχουν αλλάξει δραματικά τα τελευταία δύο χρόνια. Αυτό ήταν το δύσκολο αποτέλεσμα της απώλειας φίλων, της αναστάτωσης της οικογένειας και… ναι… ακόμη και της απώλειας της επιχείρησης εξαιτίας αυτού. Εδώ είναι η συμβουλή μου για να προχωρήσετε:

Οι φίλοι του Facebook πρέπει να είναι πραγματικοί
ds

Οι αλγόριθμοι στο Facebook είναι οι χειρότεροι κατά τη γνώμη μου. Σε ένα σημείο, είχα περίπου 7,000 φίλους στο Facebook. Ενώ ένιωθα άνετα να συζητάω και να συζητάω πολύχρωμα θέματα με στενούς φίλους στο Facebook, αποκάλυψε τις χειρότερες ενημερώσεις μου και στα 7,000 άτομα. Αυτό ήταν απαίσιο, καθώς κατέκλυσε τον αριθμό των θετικών ενημερώσεων που μοιράστηκα. Το δικο μου φεισμπουκ φίλους απλά είδα τις πιο κομματικές, απαίσιες, σαρκαστικές ενημερώσεις μου.

Έχω μπερδέψει το Facebook σε περισσότερους από 1,000 φίλους και θα συνεχίσω να μειώνω αυτήν την ποσότητα προχωρώντας. Ως επί το πλείστον, αντιμετωπίζω τα πάντα τώρα σαν να είναι δημόσια - είτε το επισημαίνω με αυτόν τον τρόπο είτε όχι. Η αφοσίωσή μου έχει μειωθεί δραματικά στο Facebook. Θέλω επίσης να αναγνωρίσω ότι βλέπω και το χειρότερο από άλλους ανθρώπους. Θα κάνω συχνά κλικ στο προφίλ τους για να ρίξω μια πραγματική ματιά στο καλό άτομο που είναι.

Επίσης, σταμάτησα να χρησιμοποιώ το Facebook για επιχειρήσεις. Οι αλγόριθμοι του Facebook έχουν δημιουργηθεί για εσάς πληρωμή για να είναι ορατές οι ενημερώσεις της σελίδας σας και νομίζω ότι είναι πραγματικά κακό. Οι επιχειρήσεις πέρασαν χρόνια χτίζοντας έναν ακόλουθο και στη συνέχεια το Facebook άρπαξε όλες εκτός από τις πληρωμένες αναρτήσεις από τους οπαδούς τους… χάνοντας εντελώς την επένδυση που έκαναν στην επιμέλεια μιας κοινότητας. Δεν με νοιάζει αν μπορούσα να κάνω περισσότερες επιχειρήσεις στο Facebook, δεν πρόκειται να δοκιμάσω. Επιπλέον, δεν θέλω να διακινδυνεύσω ποτέ την επιχείρηση με την προσωπική μου ζωή εκεί - κάτι που είναι πολύ εύκολο.

Το LinkedIn είναι μόνο για επιχειρήσεις

Είμαι ακόμα ανοιχτός για σύνδεση με οποιονδήποτε LinkedIn γιατί θα μοιραστώ εκεί μόνο την επιχείρησή μου, τα άρθρα που σχετίζονται με την επιχείρησή μου και τα podcast μου. Έχω δει άλλα άτομα να μοιράζονται προσωπικές ενημερώσεις εκεί και να το συμβουλεύω. Δεν θα περπατούσατε σε μια αίθουσα συνεδριάσεων και δεν θα αρχίζατε να φωνάζετε σε άτομα… μην το κάνετε στο LinkedIn. Είναι η διαδικτυακή σας αίθουσα συνεδριάσεων και πρέπει να διατηρήσετε εκείνο το επίπεδο επαγγελματισμού εκεί.

Το Instagram είναι η καλύτερη μου γωνία

Υπάρχει λίγη ή καθόλου συζήτηση, ευτυχώς, στο Instagram. Αντ 'αυτού, είναι μια άποψη η ζωή μου ότι θέλω να επιμεληθώ προσεκτικά και να μοιραστώ με άλλους.

Ακόμα και στο Instagram, πρέπει να είμαι προσεκτικός. Η εκτεταμένη συλλογή μου με μπέρμπον είχε στην πραγματικότητα ανθρώπους να επικοινωνήσουν μαζί μου από την ανησυχία ότι μπορεί να είμαι αλκοολικός. Εάν το Instagram μου ονομάστηκε "Συλλογή bourbon μου", μια σειρά από bourbons που έχω συλλέξει θα ήταν μια χαρά. Ωστόσο, η σελίδα μου είναι εγώ… και η περιγραφή μου είναι ζωή άνω των 50 ετών. Ως αποτέλεσμα, πάρα πολλές φωτογραφίες bourbon, και οι άνθρωποι πιστεύουν ότι είμαι μεθυσμένος. Ω.

Ως αποτέλεσμα, είμαι σκόπιμη στις προσπάθειές μου να διαφοροποιήσω τις φωτογραφίες μου στο Instagram με φωτογραφίες του νέου εγγονού μου, των ταξιδιών μου, των προσπαθειών μου στο μαγείρεμα και προσεκτικών ματιών στην προσωπική μου ζωή.

Άνθρωποι… Το Instagram δεν είναι πραγματική ζωή… Θα το κρατήσω έτσι.

Το Twitter είναι τμηματοποιημένο

Μοιράζομαι ανοιχτά στο δικό μου προσωπική Twitter λογαριασμός, αλλά έχω και έναν επαγγελματία Martech Zone και DK New Media που χωρίζω αυστηρά. Περιοδικά ενημερώνω τους ανθρώπους για τη διαφορά. Τους άφησα να το ξέρουν αυτό Martech ZoneΟ λογαριασμός Twitter είναι ακόμα εγώ… αλλά χωρίς τις απόψεις.

Αυτό που εκτιμώ για το Twitter είναι ότι οι αλγόριθμοι φαίνεται να παρουσιάζουν μια ισορροπημένη άποψη για μένα αντί για τα πιο αμφιλεγόμενα tweets μου. Και… οι συζητήσεις στο Twitter μπορεί να κάνουν τη λίστα με τις τάσεις, αλλά να μην προχωρούν πάντα στη ροή. Έχω τις πιο ικανοποιητικές συνομιλίες στο Twitter… ακόμη και όταν βρίσκονται σε παθιασμένη συζήτηση. Και, συχνά μπορώ να ξεφουσκώσω μια συνομιλία που γίνεται συναισθηματική με μια ευγενική λέξη. Στο Facebook, αυτό δεν φαίνεται να συμβαίνει ποτέ.

Το Twitter θα είναι ένα δύσκολο κανάλι για μένα να δώσω τις απόψεις μου… αλλά συνειδητοποιώ ότι θα μπορούσε να βλάψει τη φήμη μου. Μια απάντηση που αφαιρέθηκε από το πλαίσιο για ολόκληρη τη συνομιλία ολόκληρου του προφίλ μου θα μπορούσε να σημαίνει καταστροφή. Αφιερώνω περισσότερο χρόνο για να αποφασίσω τι θα μοιραστώ στο Twitter από ό,τι στο παρελθόν. Πολλές φορές, δεν κάνω ποτέ κλικ στη δημοσίευση στο tweet και συνεχίζω.

Δεν είναι η καλύτερη φήμη να μην έχεις;

Εν τω μεταξύ, έχω δέος απέναντι στους ηγέτες του κλάδου μου που χαίρουν μεγάλης εκτίμησης και είναι αρκετά πειθαρχημένοι ώστε να μην παίρνουν ποτέ θέση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Κάποιοι μπορεί να πιστεύουν ότι αυτό είναι λίγο δειλό… αλλά νομίζω ότι συχνά χρειάζεται περισσότερο θάρρος για να κρατήσεις το στόμα σου κλειστό παρά να ανοιχτείς στην κριτική και να ακυρώσεις την κουλτούρα που βλέπουμε να επιταχύνεται στο διαδίκτυο.

Η καλύτερη συμβουλή, δυστυχώς, ίσως να μην συζητήσετε ποτέ κάτι αμφιλεγόμενο που μπορεί να παραποιηθεί ή να βγει εκτός πλαισίου. Όσο μεγαλώνω, τόσο περισσότερο βλέπω αυτούς τους ανθρώπους να αναπτύσσουν τις επιχειρήσεις τους, να προσκαλούνται περισσότερο στο τραπέζι και να γίνονται πιο δημοφιλείς στον κλάδο τους.

Δεν είναι λυπηρό που το κλειδί για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης μπορεί να είναι να μην το χρησιμοποιήσετε εντελώς;

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Έχω ενημερώσει τη σεξουαλική προτίμηση στον σεξουαλικό προσανατολισμό. Ένα σχόλιο ορθώς επισήμανε την έλλειψη συμμετοχής εκεί.

Douglas Karr

Douglas Karr είναι ΚΟΑ του OpenINSIGHTS και ο ιδρυτής του Martech Zone. Ο Ντάγκλας έχει βοηθήσει δεκάδες επιτυχημένες νεοφυείς επιχειρήσεις της MarTech, έχει βοηθήσει στη δέουσα επιμέλεια άνω των 5 δισεκατομμυρίων δολαρίων σε εξαγορές και επενδύσεις της Martech και συνεχίζει να βοηθά τις εταιρείες στην εφαρμογή και την αυτοματοποίηση των στρατηγικών πωλήσεων και μάρκετινγκ. Ο Ντάγκλας είναι ένας διεθνώς αναγνωρισμένος ειδικός και ομιλητής στον ψηφιακό μετασχηματισμό και στη MarTech. Ο Ντάγκλας είναι επίσης δημοσιευμένος συγγραφέας ενός οδηγού Dummie και ενός βιβλίου επιχειρηματικής ηγεσίας.

Σχετικά άρθρα

Επιστροφή στην κορυφή κουμπί
Κλεισιμο

Εντοπίστηκε μπλοκ διαφημίσεων

Martech Zone είναι σε θέση να σας παρέχει αυτό το περιεχόμενο χωρίς κόστος, επειδή δημιουργούμε έσοδα από τον ιστότοπό μας μέσω εσόδων από διαφημίσεις, συνδέσμων συνεργατών και χορηγιών. Θα εκτιμούσαμε εάν καταργούσατε το πρόγραμμα αποκλεισμού διαφημίσεων καθώς προβάλλετε τον ιστότοπό μας.