Τα γραφήματα μάρκετινγκΜάρκετινγκ για κινητά και tablet

Η απότομη καμπύλη αναφοράς για τη διατήρηση χρηστών εφαρμογών για κινητά

Ο σχεδιασμός, η ανάπτυξη και η συντήρηση μιας εφαρμογής για κινητά για τους υποψήφιους πελάτες ή τους πελάτες σας εξακολουθεί να αποτελεί σημαντική επένδυση για τις εταιρείες. Το ερώτημα είναι εάν η στρατηγική λειτουργεί πραγματικά ή όχι. Στα 7 χρόνια, συμβουλευτήκαμε και δημιουργήσαμε μία εφαρμογή για κινητά για έναν πελάτη. Γιατί; Είναι μια πολυσύχναστη αγορά και δαπανηρή η έλξη.

Η ανάλυση προσαρμογής δείχνει ότι περίπου το 90% των χρηστών κινητών τηλεφώνων σταματά να χρησιμοποιεί οποιαδήποτε δεδομένη εφαρμογή εντός 14 ημερών από τη λήψη

Η εφαρμογή για κινητά που κατασκευάσαμε είναι α αριθμομηχανή μετατροπής για μηχανικούς και έχει υιοθετηθεί ευρέως στο κοινό-στόχο. Γιατί η εφαρμογή μας για κινητά είχε καλή απόδοση; Δεν είναι ένα μοναδικό περιβάλλον χρήστη, δεν έχει εκθαμβωτικά εφέ, δεν είναι καν τόσο όμορφο. Να γιατί ακριβώς:

  • Πρωτότυπο – δεν αντιγράψαμε κανέναν. Αναζητήσαμε μια ευκαιρία να δημιουργήσουμε μια εφαρμογή για κινητά που χρειαζόταν η βιομηχανία, αλλά δεν είχε αναπτυχθεί ακόμα.
  • Στοχοθετημένη – εντοπίσαμε την αγορά και στοχεύσαμε με μια εφαρμογή όπως καμία άλλη στην αγορά.
  • Δωρεάν – το εργαλείο είναι εντελώς δωρεάν και χρησιμοποιήθηκε για να προσελκύσει μηχανικούς στον κλάδο για να τους βοηθήσει να κάνουν τη δουλειά τους πολύ πιο εύκολα.
  • υποστηριζόνται! – εφαρμόσαμε μια λειτουργία κλικ για κλήση και επικοινωνία, έτσι ώστε ένας μηχανικός να μπορεί να μετακινηθεί απευθείας από το υπολογισμένο αποτέλεσμα σε μια τηλεφωνική κλήση με έναν αντιπρόσωπο σέρβις, αυξάνοντας τις άμεσες πωλήσεις.
  • Φτηνός – Γνωρίζαμε ότι η στρατηγική ήταν σταθερή, αλλά η εταιρεία δεν μπορούσε να ρισκάρει την τράπεζα. Έτσι, βρήκαμε έναν εξαιρετικό πόρο ανάπτυξης που τον ανέπτυξε σε μια πλατφόρμα που θα μπορούσε να παράγει εγγενείς εφαρμογές για iOS και Android αντί να χρειάζεται να αναπτυχθεί κάθε μία ανεξάρτητα η μία από την άλλη.

Είναι απλώς η άποψή μου, αλλά δεν πιστεύω ότι πρέπει να δίνετε πολλή προσοχή σε αυτά τα σημεία αναφοράς σχετικά με τη διατήρηση... εκτός από το ότι πρέπει οπωσδήποτε να τα ξεπεράσετε. Αυτά βασίζονται σε χιλιάδες και χιλιάδες χάλια εφαρμογές για κινητά που παράγονται μαζικά σε καθημερινή βάση. Έχοντας αυτό κατά νου, πιστεύω ότι υπάρχουν τρία βασικά κλειδιά για τη δημιουργία μιας επιτυχημένης εφαρμογής για κινητά, όπου μπορείτε να διατηρήσετε τους χρήστες σας:

  1. Εμπειρία προγραμματιστή – Σταματήστε τις αγορές σας με προϋπολογισμό και ξεκινήστε τις αγορές για έναν συνεργάτη εφαρμογών για κινητά με βάση την επιτυχία των εφαρμογών που έχουν δημιουργήσει για άλλους πελάτες. Υπάρχουν πολλά εργαλεία που θα σας δείξουν πώς κατατάσσονται οι εφαρμογές τους και τι είδους κριτικές λαμβάνουν. Προσπαθώντας να μειώσετε μερικά δολάρια από τον προϋπολογισμό των εφαρμογών σας για κινητά, θα σας ταφεί με την πλειονότητα των άλλων αχρησιμοποίητων εφαρμογών για κινητά.
  2. Η εμπειρία χρήστη – Χωρίς το τεράστιο τοπίο ενός επιτραπέζιου υπολογιστή, πρέπει να έχετε μερικούς απίστευτους ειδικούς της εμπειρίας χρήστη που συνδυάζουν την πλατφόρμα σας. Ρίξτε μια ματιά, για παράδειγμα, στο
    Εφαρμογή Google Analytics για κινητά. Είναι μια ισχυρή εφαρμογή με πολλές δυνατότητες… αλλά είναι ταυτόχρονα μοναδική και διαισθητική με την ευκολία χρήσης και την ικανότητά της να εμφανίζει πληροφορίες στη μικρή οθόνη.
  3. Αξία για τον χρήστη – Η εφαρμογή GA είναι ένα εξαιρετικό παράδειγμα αξίας. Το γεγονός ότι μπορώ εύκολα να έχω πρόσβαση στα δεδομένα των πελατών μας από οπουδήποτε και να κάνω κάποια έρευνα είναι φοβερό. Τώρα είναι τοποθετημένο στο dock του iPhone μου. Γιατί κάποιος να χρησιμοποιήσει την εφαρμογή σας περισσότερες από μία φορές; Υπάρχει συνεχής αξία; Νέο περιεχόμενο; Είμαι έκπληκτος με τον αριθμό των εφαρμογών που αυξάνω που δεν μου δίνουν ποτέ λόγο να τις ανοίξω ξανά.

Συνοψίζοντας, ειλικρινά θα κινούμαι προς τη μία ή την άλλη κατεύθυνση με μια εφαρμογή για κινητά. Μπορεί να ξοδέψω μερικές χιλιάδες δολάρια ή να κοιτάξω να ξοδέψω περισσότερα από εκατό χιλιάδες δολάρια… χωρίς πολύ χώρο ενδιάμεσα. Είναι προφανές από αυτές τις αναφορές αναφοράς ότι η απόδοση της επένδυσης απλώς δεν υπάρχει για τη συντριπτική πλειονότητα των εφαρμογών για κινητά που διατίθενται στην αγορά. Είτε πρόκειται να πετύχετε αν δεν σπάσετε τα χρήματα… είτε επενδύοντας μεγάλες ποσότητες στους καλύτερους σχεδιαστές εφαρμογών για κινητά στον κλάδο. Ενδιάμεσα είναι μια ερημιά.

Κατεβάστε την αναφορά σημείων αναφοράς για κινητά

Σημεία αναφοράς για τη διατήρηση εφαρμογών για κινητά

Σχετικά με την προσαρμογή

προσαρμόσει είναι μια πλατφόρμα επιχειρηματικής ευφυΐας για επαγγελματίες μάρκετινγκ εφαρμογών για κινητά, που συνδυάζει την απόδοση για διαφημιστικές πηγές με προηγμένες analytics και αποθήκευση στατιστικών.

Douglas Karr

Douglas Karr είναι ΚΟΑ του OpenINSIGHTS και ο ιδρυτής του Martech Zone. Ο Ντάγκλας έχει βοηθήσει δεκάδες επιτυχημένες νεοφυείς επιχειρήσεις της MarTech, έχει βοηθήσει στη δέουσα επιμέλεια άνω των 5 δισεκατομμυρίων δολαρίων σε εξαγορές και επενδύσεις της Martech και συνεχίζει να βοηθά τις εταιρείες στην εφαρμογή και την αυτοματοποίηση των στρατηγικών πωλήσεων και μάρκετινγκ. Ο Ντάγκλας είναι ένας διεθνώς αναγνωρισμένος ειδικός και ομιλητής στον ψηφιακό μετασχηματισμό και στη MarTech. Ο Ντάγκλας είναι επίσης δημοσιευμένος συγγραφέας ενός οδηγού Dummie και ενός βιβλίου επιχειρηματικής ηγεσίας.

Σχετικά άρθρα

Επιστροφή στην κορυφή κουμπί
Κλεισιμο

Εντοπίστηκε μπλοκ διαφημίσεων

Martech Zone είναι σε θέση να σας παρέχει αυτό το περιεχόμενο χωρίς κόστος, επειδή δημιουργούμε έσοδα από τον ιστότοπό μας μέσω εσόδων από διαφημίσεις, συνδέσμων συνεργατών και χορηγιών. Θα εκτιμούσαμε εάν καταργούσατε το πρόγραμμα αποκλεισμού διαφημίσεων καθώς προβάλλετε τον ιστότοπό μας.