Πώς τα επιτυχημένα προγράμματα αφοσίωσης οδηγούν σε Insights και Behavioral Economics

Σημείωση: Αυτό το άρθρο γράφτηκε από Douglas Karr από μια συνέντευξη Q&A με τη Suzi μέσω email. Τα προγράμματα αφοσίωσης παρέχουν στις μάρκες την ευκαιρία να διατηρήσουν τους υπάρχοντες πελάτες τους και να τους μετατρέψουν σε ενθουσιώδεις θαυμαστές. Εξ ορισμού, τα μέλη της πιστότητας είναι εξοικειωμένα με το εμπορικό σήμα σας, ξοδεύουν χρήματα μαζί σας και σας παρέχουν πολύτιμα δεδομένα στη διαδικασία. Για τους οργανισμούς, τα προγράμματα αφοσίωσης είναι ένα ιδανικό μέσο για να ανακαλύψετε ουσιαστικές γνώσεις για τους πελάτες, να μάθετε τι