Ψηφιακός μετασχηματισμός και η σημασία της ολοκλήρωσης ενός στρατηγικού οράματος

Χρόνος διαβασματός: 4 πρακτικά Μία από τις λίγες ασημένιες επενδύσεις της κρίσης COVID-19 για τις εταιρείες ήταν η απαραίτητη επιτάχυνση του ψηφιακού μετασχηματισμού, που βιώθηκε το 2020 από το 65% των εταιρειών σύμφωνα με τον Gartner. Έχει προχωρήσει γρήγορα, καθώς οι επιχειρήσεις σε όλο τον κόσμο έχουν στρέψει την προσέγγισή τους. Καθώς η πανδημία έχει κρατήσει πολλούς ανθρώπους να αποφεύγουν τις προσωπικές αλληλεπιδράσεις σε καταστήματα και γραφεία, οργανισμοί όλων των τύπων ανταποκρίνονται στους πελάτες με πιο βολικές ψηφιακές υπηρεσίες. Για παράδειγμα, χονδρέμποροι και εταιρείες B2B