Τα παιδιά δεν κάνουν Tweet

Κατανομή ηλικίας σε ιστότοπους κοινωνικών δικτύων
Κατανομή ηλικίας σε ιστότοπους κοινωνικών δικτύων
Κατανομή ηλικίας σε ιστότοπους κοινωνικών δικτύων

Κατανομή ηλικίας σε ιστότοπους κοινωνικών δικτύων

Αυτό το μήνα άρχισα να διδάσκω ένα μάθημα κολλεγίων στο Web Marketing στο Ινστιτούτο Τέχνης της Ινδιανάπολης. Οι περισσότεροι από τους 15 μαθητές στην τάξη μου πλησιάζουν στην αποφοίτησή τους στο σχεδιασμό μόδας και το λιανικό μάρκετινγκ, και το μάθημά μου απαιτείται για αυτούς.

Στην πραγματικότητα, την πρώτη νύχτα που οι μαθητές μπήκαν στο εργαστήριο υπολογιστών και κάθισαν, αυτοεπιλέχθηκαν εντελώς από τους μεγάλους: οι 10 μαθητές μου μόδας στα δεξιά μου, οι πέντε μαθητές μου στο web και του γραφιστικού στα αριστερά μου. Ήμουν σαν χορός γυμνασίου με κορίτσια και αγόρια φυτεμένα σε απέναντι τοίχους, με κάθε πλευρά να κοιτάζει την άλλη με προσοχή.

Καθώς πέρασα το πρόγραμμα σπουδών και την εισαγωγή των μαθημάτων, τα κοινωνικά μέσα έπαιξαν σημαντικό ρόλο. Φαντάστηκα ότι οι μαθητές θα ήταν παντού, οι περισσότεροι είχαν έρθει στο εργαστήριο νωρίς για να ελέγξουν το email και Facebook. Αλλά κατέληξα να εκπλαγώ.

Περίπου τα δύο τρίτα της τάξης μου δεν είχαν χρησιμοποιήσει ποτέ ούτε καν κοίταξαν Twitter. Πολλοί από αυτούς δεν γνώριζαν καν τι ήταν ή τι ήταν. Μόνο ένας από αυτούς είχε ιστολόγια και ένας άλλος είχε τον δικό του ιστότοπο.

Jaw Hits Floor

Περιμένετε, σκοπεύετε να μου πείτε ότι η πιο ενσύρματη, συνδεδεμένη, πάντα ενεργοποιημένη γενιά δεν χρησιμοποιεί βασικά εργαλεία κοινωνικής δικτύωσης; Τα μέσα ενημέρωσης διαιωνίζουν μύθους και ψέματα; Είμαι τόσο εγκλωβισμένος στον μικρό μου κόσμο που αγνόησα ένα ολόκληρο τμήμα του πληθυσμού;

Βλέποντας την έκπληξή μου, ένας από τους μαθητές μου απάντησε: "Ω, το έχω δει στο Facebook:" δημοσιεύτηκε μέσω Twitter. " Ποτέ δεν ήξερα ότι ήταν αυτό. "

Εντάξει, έτσι έπαιζα το σοκ μου για κωμικό εφέ. Γνωρίζω πλήρως ότι η υιοθέτηση διαφόρων εργαλείων και καναλιών διαφέρει, μεταξύ πολλών άλλων παραγόντων, στην ηλικιακή ομάδα. Γνωρίζω ότι το Twitter κερδίζει δημοτικότητα μεταξύ των παλαιότερων δημογραφικών στοιχείων. Αλλά με εξέπληξε πόσοι από αυτούς τους πρώτους είκοσι είκοσι χρόνια δεν ήξεραν καν τι ήταν το Twitter.

Ας κάνουμε κάποια μαθηματικά

Αυτό με ώθησε να επιστρέψω και να εξετάσω κάποια πρόσφατη έρευνα σχετικά με την κατανομή ηλικίας ιστότοπων κοινωνικών δικτύων. Τον Φεβρουάριο του 2010, χρησιμοποιώντας δεδομένα από το Google Ad Planner, Βασιλική Pingdom έδειξε ότι στους 19 πιο δημοφιλείς ιστότοπους κοινωνικής δικτύωσης, οι ηλικίας 18-24 ετών αντιπροσώπευαν μόλις το 9% των χρηστών. Στην περίπτωση του Twitter, αυτή η ίδια ομάδα αντιπροσώπευε λιγότερο από 10%, με το 64% των χρηστών Twitter να είναι ηλικίας 35 ετών και άνω.

Συνολικά, οι 35-44 και 45-54 ετών κυριαρχούν σε ιστότοπους κοινωνικής δικτύωσης, αντιπροσωπεύοντας ένα συνδυασμένο 74% των χρηστών. Είναι ενδιαφέρον ότι τα άτομα ηλικίας 0-17 ετών (υπολογιστές χρήστη μηδενικών ετών;) αντιπροσωπεύουν το 21%, καθιστώντας τους τη δεύτερη μεγαλύτερη ομάδα χρηστών.

Ας προωθήσουμε ένα τέταρτο έως τον Μάιο του 2010 και μια μελέτη του Edison Research με τίτλο "Twitter Usage In America: 2010". Σύμφωνα με την έρευνά τους, 18-24 ετών αποτελούσαν το 11% των μηνιαίων χρηστών του Twitter. Με ένα συνδυασμένο 52%, οι ομάδες 25-34 και 35-44 εξακολουθούν να κυριαρχούν.

Τώρα, υπάρχει μια σημαντική μαθηματική διαφορά μεταξύ των δημογραφικών στοιχείων που αντιπροσωπεύονται εδώ: 18-24 ετών ηλικίας επτά ετών και όχι τα 10 όλων των άλλων. Υπάρχει λοιπόν κάποιο περιθώριο για να τροποποιήσετε τους αριθμούς με βάση αυτήν την ανάλυση, αλλά είμαι αρκετά σίγουρος ότι όλα βγαίνουν στο πλύσιμο.

Γιατί δεν είναι επί του σκάφους;

Αν πιστεύω ότι το πρώτο μου μάθημα του εξαμήνου, η κύρια κλήρωση για το μάρκετινγκ ιστού είναι ότι το περιεχόμενό σας πρέπει να παρέχει αξία στους πελάτες. Σύμφωνα με τους μαθητές μου, οι περισσότεροι από αυτούς δεν γνωρίζουν προσωπικά κανέναν που χρησιμοποιεί εκτενώς το Twitter. Επομένως, ο ιστότοπος και η υπηρεσία του δεν παρέχουν καμία αξία.

Δεύτερον, όλοι στην τάξη έλεγαν το Facebook. Κάποιοι ανέφεραν ότι είδαν τη φράση «μέσω Twitter» στις ενημερώσεις κατάστασης, υποδεικνύοντας ότι ορισμένοι από τους φίλους τους χρησιμοποιούν πράγματι το Twitter. Αυτό αποδεικνύει το δεύτερο κομμάτι του μαθήματος μου (και ένα τεράστιο συστατικό του Επιθετικός επιχειρηματικό μοντέλο), το οποίο ήταν ότι δεν είναι η πλατφόρμα που είναι σημαντική, είναι το περιεχόμενο. Δεν ενδιαφερόταν από πού προήλθαν οι ενημερώσεις, ήξεραν μόνο ότι μπορούσαν να τις πάρουν μέσω της πλατφόρμας της επιλογής τους.

Τέλος, τόσο τα παραπάνω ερευνητικά δεδομένα όσο και τα ανεκδοτικά μου στοιχεία δείχνουν προς τη μεγαλύτερη αντίληψη ότι οι φοιτητές πανεπιστημίου είναι πολύ απασχολημένοι κάνοντας άλλα πράγματα για να ελέγχουν συνεχώς (ή να ελέγχουν) ένα πλήθος ιστότοπων, δικτύων και πλατφορμών. Πολλοί από αυτούς ανέφεραν ότι ξόδεψαν χρόνο κάνοντας μαθήματα και δουλεύοντας με μερική απασχόληση αντί να χαζεύονταν στο Διαδίκτυο.

Οπότε τι κάνουμε?

Ως διαδικτυακοί έμποροι πρέπει να κατανοήσουμε και να αποδεχτούμε αυτές τις διαφορές χρήσης για διάφορες ηλικιακές ομάδες. Πρέπει να μεταφέρουμε το περιεχόμενο στα άτομα που θέλουμε να προσεγγίσουμε χρησιμοποιώντας τα εργαλεία που χρησιμοποιούν πραγματικά. Αυτό επιτυγχάνεται μέσω διεξοδικής έρευνας και σχεδιασμού για διαδικτυακές πρωτοβουλίες και γνωρίζοντας ποιες πλατφόρμες θα παρακολουθούνται, θα μετριάζουν και θα μετράνε. Διαφορετικά, ρίχνουμε χρόνο, προσπάθεια και χρήματα στον αέρα και ελπίζουμε να καλύψουν οι σωστοί πελάτες.

6 Σχόλια

  1. 1

    Απίστευτα ενδιαφέρον, ειδικά η εμφάνισή σας πέρα ​​από τους αριθμούς. Ενώ τα νεότερα δημογραφικά στοιχεία δεν συρρέουν απαραίτητα στο Twitter, βλέπουν το περιεχόμενο με τον ένα ή τον άλλο τρόπο καθώς όλα αυτά τα διαφορετικά μέσα συναντιούνται, οπότε αξίζει να αξιοποιήσετε το Twitter για αυτό το ηλικιακό σύνολο.

  2. 2

    Θυμάμαι ότι ο γιος μου με γελούσε όταν ήταν στο γυμνάσιο για το πόσο χρησιμοποιώ email. Τώρα που είναι πρεσβύτερος στο IUPUI, το email είναι απαραίτητο και άλλαξε ακόμη και σε smartphone για να συνεχίσει. Δεν ξέρω ότι η νεολαία οδηγεί τη συμπεριφορά, νομίζω ότι η αναγκαιότητα είναι αυτή που την οδηγεί. Το Twitter είναι πολύ πιο εύκολο για μένα να αφομοιώσω και να φιλτράρω πληροφορίες, ενώ το Facebook αφορά περισσότερο το δίκτυο και τις προσωπικές μου σχέσεις. Δεν θα εκπλαγώ αν ο γιος μου «κάνει tweet» σε λίγα χρόνια για να μοιραστεί τις πληροφορίες με το δίκτυό του πιο αποτελεσματικά.

  3. 3

    Αγόρι, χτύπησες ένα νεύρο! Ο Doug Karr θα σας πει ότι έχει μιλήσει σε μερικά από τα μαθήματά μου στο IUPUI και πιθανότατα έχει ξεχάσει πόσο μικρά ήταν! Βεβαίως, δεν αφορούσαν ρητά τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, αλλά χρησιμοποίησα εκτενώς τα κοινωνικά μέσα στα μαθήματά μου και είχα πάντα δυσκολίες να κάνω τους μαθητές να «αγοράσουν» την αξία των κοινωνικών μέσων στη μάθηση και την προσωπική επωνυμία.

    Ένας από τους λόγους για τους οποίους έφυγα από τον ακαδημαϊκό χώρο ήταν επειδή «κανείς δεν αγόραζε αυτό που έπρεπε να πουλήσω», οπότε προχώρησα να βρω κάποια άλλη προσπάθεια όπου οι άνθρωποι είναι πρόθυμοι να καινοτομήσουν στη διδασκαλία και τη μάθηση, το μάρκετινγκ ή οτιδήποτε άλλο! Έχω ένα κακό συναίσθημα που θα μπορούσε να πάρει λίγο, αλλά έχω τον χρόνο και την υπομονή να περιμένω και να μάθω περισσότερα τον εαυτό μου όσο περιμένω. Ο :-)

  4. 4

    Νόμιζα ότι ήμασταν μόνο εμείς. Νιώθω καλύτερα τώρα γνωρίζοντας ότι οι άλλοι βιώνουν το ίδιο πράγμα. Κατά τη διάρκεια του καλοκαιριού, το Πανεπιστήμιο Marian χρηματοδότησε το HobNob 2010, την εκδήλωση πολιτικής δικτύωσης που διοργανώθηκε από το Εμπορικό Επιμελητήριο της Μεγάλης Ινδιανάπολης. Το Πανεπιστήμιο Marian ήταν χορηγός κοινωνικών μέσων. Προσπαθήσαμε να προσλάβουμε μαθητές μέσω Facebook και e-mail στο Tweet πριν, κατά τη διάρκεια και μετά την εκδήλωση σε αντάλλαγμα για ένα δωρεάν πόλο MU και ένα καλό γεύμα. Λειτούργησε εντάξει, αλλά ήταν δύσκολο να στρατολογήσει μαθητές. Πραγματικά σκληρό. Τότε έπρεπε να τους εκπαιδεύσουμε. Πιθανότατα δεν θα το δοκιμάσουμε ξανά.

  5. 5
  6. 6

    Συγγνώμη για την καθυστερημένη απάντηση, ήμουν άρρωστη.

    Είναι ένα ενδιαφέρον σημείο. Το μάθημά μου είναι το Web Marketing, και τα 2/3 της τάξης μου αποτελούνται από μεγάλες εταιρείες μάρκετινγκ μόδας. Ωστόσο, ακόμη και τα πιο βασικά ζητήματα του διαδικτυακού μάρκετινγκ είναι εντελώς ξένα, παρόλο που είναι μια ηλικιακή ομάδα που πιστεύεται ότι είναι τόσο συνδεδεμένη και εμπορεύεται ανελέητα.

    Είναι τόσο καλοί στο φιλτράρισμα μηνυμάτων μάρκετινγκ; Δεν γνωρίζουν τις τακτικές που χρησιμοποιούνται πάνω τους; Ή μήπως πραγματικά δεν χρησιμοποιούν τα εργαλεία όσο θα ήθελαν να πιστέψουν οι έμποροι;

    Είμαι βέβαιος ότι θα έχω περισσότερα να πω καθώς προχωράμε στο τρίμηνο και διαλέγω τον εγκέφαλό τους.

Ποια είναι η γνώμη σας;

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.