10 κλειδιά για την επιτυχία για τις επιχειρήσεις που υιοθετούν τα κοινωνικά μέσα

Burj Dubai - Το ψηλότερο κτίριο στον κόσμοΣήμερα το πρωί συνάντησα μια εταιρεία και μοιράστηκα όσο περισσότερο μπορούσα για το πώς και γιατί οι επιχειρήσεις υιοθετούν τεχνολογίες κοινωνικών μέσων.

Πάρα πολλές εταιρείες καταδύθηκαν πρώτα και έπειτα προσπαθούσαν να επιλύσουν τα ζητήματα αργότερα, αλλά πιστεύω ότι αυτό θα μπορούσε να υπονομεύσει σοβαρά την επιτυχία μιας εταιρείας. Πολύ συχνά, δεν έχουμε δεύτερη ευκαιρία να εφαρμόσουμε μια στρατηγική κοινωνικών μέσων. Υπάρχει ένα αυξανόμενο νεκροταφείο εγκαταλειμμένων έργων κοινωνικών μέσων, συμπεριλαμβανομένων εταιρικών ιστολογίων, που ξεκίνησαν από εταιρείες με ταλαντούχους υπαλλήλους και μεγάλες προθέσεις.

Το να είστε προσεκτικοί για να αναπτύξετε μια μεγάλη βάση θα επιτρέψει σε μια εταιρεία να επωφεληθεί πολύ περισσότερο όταν εφαρμόζει τεχνολογίες κοινωνικών μέσων για να εξοικονομήσει χρήματα, να αυξήσει τα έσοδα και να βελτιώσει την επικοινωνία με υπαλλήλους, πελάτες και προοπτικές.

  1. Πλατφόρμα - Δεν αρκεί να χρησιμοποιείτε αυτό που όλοι χρησιμοποιούν όταν πρόκειται για την εταιρεία σας. Κάθε πλατφόρμα θα πρέπει να ελέγχεται για ασφάλεια, απόρρητο, αντίγραφα ασφαλείας, συντήρηση, βελτιστοποίηση, υποστήριξη ενσωμάτωσης καθώς και κατανόηση των πόρων που απαιτούνται για την υλοποίηση και τη συντήρηση των πλατφορμών.
  2. Διαφάνεια - Είναι σημαντικό για τις εταιρείες να αναγνωρίσουν ότι αυτός δεν είναι ένας ιστότοπος φυλλάδιων, ούτε είναι ένα μέρος για ανεπιθύμητο περιεχόμενο. Οι εργαζόμενοι, οι προοπτικές και οι πελάτες θέλουν να χρησιμοποιήσετε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης επειδή θέλουν να σας γνωρίσουν και να καταλάβουν πλήρως πώς μια σχέση με εσάς θα τους ωφελήσει.
  3. Συνοχή - Πρέπει να εκπληρώσετε τις προσδοκίες των ανθρώπων για περιεχόμενο και περιοδικότητα. Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης δεν είναι σπριντ, είναι μαραθώνιος που συχνά απαιτεί πολλούς πόρους για να προσελκύσει το κοινό νωρίς.
  4. Πάθος - Η επιτυχία σας θα εξαρτηθεί σε μεγάλο βαθμό από την εύρεση ανθρώπινων πόρων που αγαπούν τα μέσα. Κάνοντας τους ανθεκτικούς υπαλλήλους να εφαρμόζουν και να χρησιμοποιούν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης θα χτυπήσουν αμέσως ψευδείς και τελικά θα οδηγήσουν σε αποτυχία.
  5. Συμμετοχή - Η δύναμη ενός κοινωνικού μέσου είναι στους αριθμούς. Ο σχολιασμός και η δικτύωση αυξάνουν την κυκλοφορία και την κατάταξη στα κοινωνικά μέσα. Πρέπει να προωθήσετε και να ανταμείψετε τη συμμετοχή… ειδικά στις πρώτες μέρες της ανάπτυξης.
  6. ορμή - Μαζί με τη συνέπεια, είναι σημαντικό να αναγνωρίσετε ότι τα κοινωνικά μέσα δεν είναι κάτι εσείς ανάβω. Η ανάπτυξη και η επιτυχία απαιτούν σταθερή, αδιάκοπη και συνεπή προσπάθεια.
  7. Επιτροπή - Η ποικιλομορφία στις υλοποιήσεις θα οδηγήσει σε καλύτερα αποτελέσματα καθώς διαφορετικοί εργαζόμενοι προσελκύονται (και συχνά αποσπούν την προσοχή) από διαφορετικά εργαλεία. Είναι σημαντικό μια ομάδα να μοιράζεται στρατηγικές και στόχους για να παρέχει κατεύθυνση.
  8. Συντονισμός - Οι κοινωνικές πρωτοβουλίες που ξεκινούν σε σιλό αυξάνονται πιο αργά και συχνά αποτυγχάνουν. Η φυσική ενοποίηση μεταξύ των μέσων, η αυτοματοποίηση του περιεχομένου και ο συντονισμός μεταξύ των τμημάτων είναι απαραίτητη για την ταχεία ανάπτυξη του προγράμματός σας. Προωθήστε τις κοινωνικές σας πρωτοβουλίες στον ιστότοπό σας και μέσω email. Προώθηση περιεχομένου μεταξύ τους για αποτελεσματική επικονίαση της κυκλοφορίας.
  9. παρακολούθηση - Ρύθμιση ειδοποιήσεων και παρακολούθησης analytics θα επιτρέψει στην ομάδα σας να αναλάβει δράση βάσει των ευρημάτων.
  10. Στόχοι - Οι εταιρείες τείνουν να βυθίζονται στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης χωρίς να σκέφτονται τι πραγματικά θέλουν να επιτύχουν ή πώς πρόκειται να μετρήσουν την επιτυχία. Πως θα μετράτε την επιτυχία με το πρόγραμμα κοινωνικών μέσων; Λιγότερες κλήσεις εξυπηρέτησης πελατών; Περισσότεροι πελάτες; Βελτίωση της απόδοσης των εργαζομένων; Σκεφτείτε πριν πηδήσετε!

Μία από τις αναλογίες που θέλω να παρέχω σε μια εταιρεία είναι μια ματιά στο Burj Dubai. Επί του παρόντος σε ύψος 800 μέτρων, το Burj Dubai θα είναι ο μεγαλύτερος ουρανοξύστης στον κόσμο. Σε αυτό το σημείο, κανείς δεν ξέρει πραγματικά πόσο ψηλό θα είναι το κτίριο ... οι ιδιοκτήτες συνεχίζουν να επεκτείνουν το προγραμματισμένο ύψος.

Το κλειδί για να ανέβεις ψηλότερα είναι το αδιαπέραστο θεμέλιο πάνω στο οποίο χτίστηκε το κτίριο. Το Ίδρυμα Burj Dubai έχει 192 σωρούς που εκτείνονται πάνω από 50 μέτρα στο έδαφος, καλύπτοντας 8,000 τετραγωνικά μέτρα, και περιλαμβάνουν πάνω από 110,000 τόνους σκυροδέματος!

Ο αποτελεσματικός σχεδιασμός και η οικοδόμηση της στρατηγικής κοινωνικής δικτύωσης της εταιρείας σας θα διασφαλίσει ότι βασίζεται σε ένα ίδρυμα που θα βοηθήσει το πρόγραμμα κοινωνικών μέσων να αναπτυχθεί πολύ πέρα ​​από τις προσδοκίες όλων. Ελάτε σύντομα και η παρέα σας θα αποτυχία κινδύνου - κάτι πολύ κοινό.