Διαφήμιση ΤεχνολογίαAnalytics και δοκιμέςMarketing ΠεριεχόμενοCRM και πλατφόρμες δεδομένωνEmail Marketing & ΑυτοματισμόςΕργαλεία μάρκετινγκΕνεργοποίηση πωλήσεων

Τερματικό: Κλείσιμο περισσότερων συμφωνιών με μια ολιστική προσέγγιση μάρκετινγκ βάσει πολυκαναλικού λογαριασμού (ABM)

Η πιο αποτελεσματική, πιο έξυπνη και αποδοτική στρατηγική μάρκετινγκ είναι το μάρκετινγκ βάσει λογαριασμού (ABM). Τροφοδοτούμενη από στόχευση βάσει δεδομένων και εξατομικευμένες στρατηγικές μάρκετινγκ πολλαπλών καναλιών, η ABM βοηθά τους επαγγελματίες του μάρκετινγκ να αυξήσουν τις μετατροπές και να αυξήσουν τα έσοδα.

Terminus ABM Platform

Τι σύνολα τέρμα Εκτός από άλλες πλατφόρμες ABM, είναι ο τρόπος με τον οποίο η πλατφόρμα δεσμεύει προληπτικά τους λογαριασμούς-στόχους, δίνοντας τη δυνατότητα στους εμπόρους να δημιουργήσουν περισσότερες αγωγές. Το Terminus προσφέρει πραγματικά μια ολιστική προσέγγιση στο ABM, επειδή η εγγενής, πολυκαναλική αφοσίωση οδηγεί σε περισσότερα αποτελέσματα.

Το Terminus βοηθά στην επίλυση των μεγαλύτερων προκλήσεων των εμπόρους του μάρκετινγκ σήμερα: 

  • Δημιουργία κίνησης και δυνητικών πελατών.
  • Αναβάθμιση επωνυμιών για να ξεχωρίζουν από τον ανταγωνισμό.
  • Διαχείριση πολλαπλών καναλιών μάρκετινγκ για την επέκταση της προβολής και της αναγνωρισιμότητας της επωνυμίας.
  • Μαθαίνοντας για τους πελάτες τους.
  • Δημιουργία ελκυστικού περιεχομένου.
  • Συμμόρφωση με τους κανονισμούς κοινής χρήσης δεδομένων και απορρήτου.
  • Εκπλήρωση των προσδοκιών των πελατών για περισσότερη εξατομίκευση και αφοσίωση.

Το Terminus Engagement Hub

Τι χρειάζονται περισσότερο οι ομάδες μάρκετινγκ για να κατανοήσουν τους πελάτες τους; Δεδομένα. ο Terminus Engagement Hub προσφέρει μια σειρά εργαλείων για να βοηθήσει τις ομάδες μάρκετινγκ να κατανοήσουν και να προσελκύσουν τους πελάτες τους, να δημιουργήσουν το ιδανικό προφίλ πελάτη τους (ICP) και αξιοποιήστε insights μέσω προσαρμόσιμων αναφορών και απόδοσης για να αποδείξετε τον αντίκτυπο κάθε καναλιού. 

Ο κόμβος δίνει τη δυνατότητα στις ομάδες μάρκετινγκ να βρουν τον επόμενο πελάτη τους, να συντονίσουν καμπάνιες πολλαπλών καναλιών, να μετρήσουν ολόκληρο το πρόγραμμα μάρκετινγκ, να ενθαρρύνουν τις ομάδες πωλήσεων να αναλάβουν δράση και να δημιουργήσουν βιώσιμα έσοδα.

Χρησιμοποιώντας το ευρύ φάσμα καναλιών αφοσίωσης του Terminus, οι έμποροι μπορούν να δημιουργήσουν συνδεδεμένες εμπειρίες λογαριασμού για να αυξήσουν την πρόθεση.

  • Διαφημιστικές Εμπειρίες – επιτρέπει στις ομάδες μάρκετινγκ να αναπτύσσουν επωνυμίες παγκοσμίως αξιοποιώντας συντονισμένες, εξατομικευμένες και επεκτάσιμες καμπάνιες πολλαπλών καναλιών που μεταδίδουν μηνύματα σε εκατοντάδες δίκτυα διαφημίσεων σε άτομα σε όλο τον κόσμο. Οι επαγγελματίες του μάρκετινγκ μπορούν να έχουν πρόσβαση μέσω προγραμματισμού στο απόθεμα διαφημίσεων premium, να βελτιστοποιήσουν τις διαφημιστικές δαπάνες τους με στόχευση με βάση τα συμφραζόμενα, cookie και IP και να πατήσουν συνδεδεμένες διαφημίσεις τηλεόρασης και ήχου σε αναπτυσσόμενα κανάλια όπως το Spotify, το Hulu, το IPTV και άλλα. 
  • Εμπειρίες μέσω email – επιτρέπει στις ομάδες μάρκετινγκ να αξιοποιούν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε κανάλια διαφημίσεων μεγάλου όγκου, στοχευμένα που ξεχειλίζουν από αναλυτικά στοιχεία, δεδομένα πρόθεσης και χαρτογράφηση IP. Επειδή τα banner προσαρμόζονται σύμφωνα με τη διεύθυνση email του παραλήπτη, τα email έχουν 100% ακρίβεια στόχευσης. Οι καμπάνιες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορούν επίσης να τμηματοποιηθούν μέσω δοκιμών A/B, alt banner, μόνο εσωτερικά, στάδιο ευκαιρίας, παραλήπτη, αποστολέα-ομάδα ή λειτουργία τυχαίας αναπαραγωγής.
  • Εμπειρίες συνομιλίας – προσφέρει μια λύση μάρκετινγκ συνομιλίας εγγενή σε μια πλατφόρμα ABM για τη μετατροπή περισσότερων επισκεπτών του ιστότοπου. Το chatbot του Terminus δημιουργεί πιο σχετικά ταξίδια αγοραστών με την ικανότητά του να κρατά συσκέψεις 24 ώρες το 7ωρο, να πιστοποιεί έξυπνα την εισερχόμενη κίνηση, να συλλέγει δεδομένα επισκεπτών και να χρησιμοποιεί τη συνδεδεμένη στοίβα τεχνολογίας για να ενεργοποιεί την αυτοματοποίηση πωλήσεων και την αφοσίωση.
  • Web Εμπειρίες – μετατρέπει κάθε ιστοσελίδα σε μια εξατομικευμένη σελίδα προορισμού μέσω στοχευμένων αναδυόμενων παραθύρων, επικαλύψεων και ενσωματωμένης εξατομίκευσης για να αυξήσετε την αφοσίωση. Με τις Εμπειρίες Ιστού, οι ομάδες μάρκετινγκ μπορούν να δημιουργήσουν καλύτερα ταξίδια αγοραστών, να δημιουργήσουν εύκολα και να προωθήσουν δυναμικά σχετικό, εξατομικευμένο περιεχόμενο και — τμηματοποιώντας το κοινό και καλλιεργώντας καλύτερη κατανόηση των λογαριασμών-στόχων — να βελτιστοποιήσουν τις δαπάνες διαφήμισης.

Επαγγελματίας αξιοποίησε τις Εμπειρίες Ιστού για να δημιουργήσει ενοποιημένες καμπάνιες, εξατομικεύοντας την εμπειρία περιεχομένου χρήστη ανά λογαριασμό, κλάδο και προσωπικό, και το 61% των επισκεπτών του ιστότοπού του αφιέρωσε περισσότερο χρόνο σε ιστοσελίδες και οι μετατροπές σε σελίδες υψηλής αξίας αυξήθηκαν κατά 11%.

Terminus Profisee Customer Story
  • Στούντιο μέτρησης – μια φιλική προς τον χρήστη μηχανή ανάλυσης και απόδοσης, συλλέγει και παρέχει όλες τις πληροφορίες που χρειάζονται οι ομάδες μάρκετινγκ για να αναλύσουν τον αντίκτυπο των δραστηριοτήτων μετάβασης στην αγορά με προβολή 360 μοιρών του ταξιδιού του αγοραστή. Αυτή η πλατφόρμα συλλέγει και αξιοποιεί δεδομένα από Διαφήμιση, Συνομιλία, Email και Web Experiences για να δημιουργήσει ολοκληρωμένες, στρατηγικές καμπάνιες ABM.
  • Εμπειρίες Πωλήσεων – δημιουργεί ισχυρά δεδομένα προκειμένου να δημιουργήσει νέους τρόπους για να προσελκύσει πιθανούς πελάτες, επιτρέποντας στους αντιπροσώπους πωλήσεων να λειτουργούν πιο έξυπνα — όχι πιο σκληρά. Οι ομάδες πωλήσεων αποκτούν εύκολη πρόσβαση σε πρακτικές πληροφορίες, αντλώντας δεδομένα Terminus στα CRM τους, πιστοποιώντας τις σχέσεις για να βοηθήσουν στην πρόβλεψη και τον εντοπισμό των πιο αφοσιωμένων λογαριασμών με βάση τη συχνότητα email. Οι εμπειρίες πωλήσεων εξουσιοδοτούν επίσης τις ομάδες να παρακολουθούν τα σήματα πρόθεσης και να αξιοποιούν την ευφυΐα λογαριασμού, την αφοσίωση και τα ταξίδια αγοράς για να βελτιστοποιούν τις στρατηγικές ABM τους. 

Μετά από μόλις ένα τέταρτο χρήσης του Terminus Sales Experiences, Bazaarvoice έστρεψε πλήρως το πρόγραμμα ABM, σημειώνοντας 4 φορές αύξηση στα έσοδα της επιχείρησης, αύξηση 33% στο μέσο μέγεθος της συμφωνίας και 6 φορές ανάπτυξη. Το τμήμα SMB παρουσίασε επίσης αύξηση εσόδων και αγωγών, καθώς και αύξηση 173% στο μέσο μέγεθος της συμφωνίας.

Ιστορία πελατών Terminus Bazaarvoice

Δεδομένα που μπορείτε να εμπιστευτείτε

Οι πιο αποτελεσματικές καμπάνιες μάρκετινγκ είναι τόσο καλές όσο και τα δεδομένα που τις ενημερώνουν. ο Terminus Data Studio συλλέγει δεδομένα συμπεριφοράς, CRM, γραφογραφικά, πρόθεσης, MAP και ψυχογραφικά δεδομένα για να βοηθήσει τους επαγγελματίες του μάρκετινγκ:

  • Αποκτήστε μια ενοποιημένη προβολή των δεδομένων λογαριασμού.
  • Προσδιορίστε προσαρμοσμένα τμήματα κοινού.
  • Δημιουργήστε ακριβή ICP από πηγές δεδομένων πρώτου και τρίτου μέρους.
  • Ανακαλύψτε και δώστε προτεραιότητα στους λογαριασμούς.

Ένα σημαντικό σημείο πόνου για τις ομάδες μάρκετινγκ; Γνωρίζοντας ότι τα περισσότερα δεδομένα B2B CRM είναι ανακριβή και ελλιπή. Ο μη αυτόματος καθαρισμός, η αντιγραφή και η ενεργοποίηση δεδομένων είναι αργός και δαπανηρός — και μπορεί να συρρικνώσει τα έσοδα κατά 20%. 

Συμπλήρωμα του Terminus Data Studio είναι το Terminus CDP, ειδικά σχεδιασμένο για την επίλυση αυτών των προβλημάτων, προσφέροντας μια πλήρη σειρά λύσεων για τον καθαρισμό, τον εμπλουτισμό και τη διαχείριση δεδομένων CRM. Χρησιμοποιώντας το Terminus CDP, οι πελάτες έχουν παρατηρήσει αύξηση 180%-300% στις μετατροπές δυνητικών πελατών, μείωση 20%-2% στα ποσοστά σφαλμάτων καμπάνιας και ακρίβεια 97% στα δεδομένα επαφής και δυνητικού πελάτη.

Μην πάρετε μόνο το λόγο μας για αυτό

Η εταιρεία, πρώην SnackNation, παρέδιδε αρχικά σνακ σε υπαλλήλους στο γραφείο. Και τότε η πανδημία ανάγκασε όλους να εργαστούν εικονικά. Η εταιρεία γρήγορα μετονομάστηκε σε Κάρο, περιστρέφοντας για να προσφέρει πακέτα φροντίδας εργαζομένων σε α εργασία από οπουδήποτε κόσμο. 

Η Dye προσέλαβε τον Terminus για να βοηθήσει στη δημιουργία και την εκτέλεση του οράματός του για το ABM και μόλις 60 ημέρες αργότερα, η Caroo κυκλοφόρησε την πρώτη της περίπτωση χρήσης. Οι εταιρείες χρησιμοποίησαν μια προσέγγιση τεσσάρων φάσεων:

  • Η πρώτη φάση περιλάμβανε τον εντοπισμό και την απόκτηση της τεχνολογίας που απαιτείται για την υποστήριξη ενός προγράμματος ABM, την απόκτηση συμμετοχής από τους ενδιαφερόμενους και την ανάλυση του ICP για τη στόχευση των καλύτερων λογαριασμών.
  • Στη δεύτερη φάση, η ομάδα εργάστηκε για την τεκμηρίωση και τον καθορισμό του προγράμματος, ελέγχοντας το περιεχόμενο, αξιολογώντας τα κανάλια, προετοιμάζοντας την ενεργοποίηση και αναπτύσσοντας ένα σχέδιο εκκίνησης.
  • Η τρίτη φάση έστρεψε την εστίαση της ομάδας στη δημιουργία μοναδικών microsites, επαναπροσδιορίζοντας το περιεχόμενο όπου ήταν δυνατόν και προετοιμάζοντας το τεχνολογικό stack της εταιρείας για εφαρμογή.
  • Η τέταρτη φάση περιελάμβανε βρόχο στην ομάδα πωλήσεων για ενεργοποίηση. Δημοσίευσαν διαφημίσεις και email, δημιούργησαν αναφορές και οδήγησαν ολόκληρο το έργο.

Τρεις εβδομάδες μετά την κυκλοφορία, το πρόγραμμα απασχόλησε το 85% των λογαριασμών της Caroo και παρέδωσε τρεις κλειστές προσφορές. Η εταιρεία εντόπισε 78 νέες επαφές και άνοιξε 32 ευκαιρίες και σε λιγότερο από ένα τρίμηνο είχε κατασκευάσει περίπου 1 εκατομμύριο δολάρια σε αγωγό χρησιμοποιώντας ABM.

Διαβάστε την Ιστορία πελατών Terminus Caroo

Καμία πλατφόρμα δεν είναι νησί

Οι πιο αποτελεσματικές ομάδες μάρκετινγκ είναι οπλισμένες με τα καλύτερα εργαλεία και δεδομένα στην κατηγορία τους. Η πλατφόρμα του Terminus εξουσιοδοτεί τις ομάδες μάρκετινγκ να δημιουργούν συνδεδεμένα ταξίδια πελατών πολλαπλών καναλιών και να αυξάνουν τον αγωγό. Ενσωματώνει κρίσιμα στοιχεία της στοίβας τεχνολογίας μάρκετινγκ — Marketo, Pardo, HubSpot, Salesforce, Eloqua και Microsoft Dynamics 365, για παράδειγμα — και αξιοποιεί δεδομένα σε όλο το Terminus Engagement Hub.

Για τη διευκόλυνση της συνεργασίας, της επικοινωνίας και του συντονισμού, το Terminus ενσωματώνει μια σειρά εργαλείων όπως το Crossbeam, το Slack, το PathFactory, το Salesloft, το Outreach και άλλα. Οι ομάδες μάρκετινγκ μπορούν επίσης να συνδέσουν το Terminus με τα εργαλεία ανάλυσης ιστού τους — όπως το Google Analytics και το Adobe Analytics — εντός του Engagement Hub για πρόσβαση σε κρίσιμες, βασισμένες σε λογαριασμούς πληροφορίες επισκεψιμότητας για την ιεράρχηση λογαριασμών εντός της αγοράς και την ειδοποίηση των ομάδων για αυξήσεις δραστηριότητας από δυνητικούς πελάτες.

Στοχεύστε τους σωστούς πελάτες, κάθε φορά

Τα μηνύματα βομβαρδίζουν ανθρώπους από όλες τις κατευθύνσεις κάθε μέρα και οι άνθρωποι τα συντονίζουν όλο και περισσότερο. Η καλύτερη στρατηγική μάρκετινγκ χρησιμοποιεί μια προσέγγιση ήχου surround, προσφέροντας πολλαπλές εμφανίσεις σε ένα ευρύ φάσμα καναλιών για την επικοινωνία του ίδιου μηνύματος. Η πλατφόρμα ABM μας δίνει στους επαγγελματίες του μάρκετινγκ πρόσβαση στο να δημιουργήσουν κάτι για όλους και να το παραδώσουν στα κανάλια που προτιμούν. Η ABM δίνει τη δυνατότητα στις εταιρείες να στοχεύουν στους σωστούς πελάτες, να τους μεταμορφώνουν σε υποστηρικτές και να παράγουν τα μέγιστα έσοδα.

Tim Kopp, Διευθύνων Σύμβουλος της Terminus

Μεταξύ των βασικών ευρημάτων του Έκθεση 2021 State of Modern Marketing, η Terminus έμαθε:

  • Το 91% των ερωτηθέντων συμφωνεί ότι είναι σε θέση να στοχεύει υποψήφιους πελάτες και πελάτες μέσω μιας προσαρμοσμένης προσέγγισης, με τις εξατομικευμένες καμπάνιες και την προβολή πωλήσεων είναι κάτι για το οποίο ενδιαφέρεται ο οργανισμός τους.
  • Το 87% συμφώνησε ότι η ενίσχυση των παραδοσιακών στρατηγικών που βασίζονται σε δυνητικούς πελάτες με μεγαλύτερη εστίαση στις στρατηγικές που βασίζονται σε λογαριασμούς είναι ο καλύτερος τρόπος για τη μεγιστοποίηση της δημιουργίας εσόδων.
  • Το 87% συμφωνεί ότι η ομάδα εσόδων του οργανισμού τους χρειάζεται περισσότερα δεδομένα, κανάλια μάρκετινγκ και ευφυΐα πωλήσεων/μάρκετινγκ για να λάβει πιο καλά ενημερωμένες αποφάσεις.
  • Το 95% ανησυχεί ότι η εξαφάνιση δεδομένων τρίτων θα επηρεάσει αρνητικά τις προσπάθειες μάρκετινγκ.

Κατεβάστε την έκθεση The State of Modern Marketing Report 2021

Δεν έχει πλέον καλό επιχειρηματικό νόημα να βασίζεστε εξ ολοκλήρου σε δυνητικούς πελάτες ως τη μόνη πηγή αλήθειας για την ενημέρωση της στρατηγικής μάρκετινγκ. Η αξιοποίηση μιας ποικιλίας μετρήσεων και δεδομένων — επισκέψεις στον ιστότοπο, αφοσίωση σε καμπάνιες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αλληλεπίδραση με chatbot και πολλά άλλα — για τη μέτρηση του αντίκτυπου στους λογαριασμούς εξοπλίζει τους επαγγελματίες του μάρκετινγκ για να κατανοήσουν καλύτερα την πραγματική αφοσίωση και να προσδιορίσουν τους λογαριασμούς που είναι έτοιμοι να αναλάβουν δράση. Αυτές οι λειτουργίες δεν είναι αμοιβαία αποκλειόμενες. εργάζονται σε συνεννόηση, όπως ακριβώς απαιτούν τα κίνητρα της επωνυμίας. Και το ABM είναι η μυστική σάλτσα που τα φέρνει όλα μαζί για να οδηγήσει σε εξαιρετικά αποτελεσματική δέσμευση σε όλο το χωνί. 

Ζητήστε μια επίδειξη τερματικού

Douglas Karr

Douglas Karr είναι ΚΟΑ του OpenINSIGHTS και ο ιδρυτής του Martech Zone. Ο Ντάγκλας έχει βοηθήσει δεκάδες επιτυχημένες νεοφυείς επιχειρήσεις της MarTech, έχει βοηθήσει στη δέουσα επιμέλεια άνω των 5 δισεκατομμυρίων δολαρίων σε εξαγορές και επενδύσεις της Martech και συνεχίζει να βοηθά τις εταιρείες στην εφαρμογή και την αυτοματοποίηση των στρατηγικών πωλήσεων και μάρκετινγκ. Ο Ντάγκλας είναι ένας διεθνώς αναγνωρισμένος ειδικός και ομιλητής στον ψηφιακό μετασχηματισμό και στη MarTech. Ο Ντάγκλας είναι επίσης δημοσιευμένος συγγραφέας ενός οδηγού Dummie και ενός βιβλίου επιχειρηματικής ηγεσίας.

Σχετικά άρθρα

Επιστροφή στην κορυφή κουμπί
Κλεισιμο

Εντοπίστηκε μπλοκ διαφημίσεων

Martech Zone είναι σε θέση να σας παρέχει αυτό το περιεχόμενο χωρίς κόστος, επειδή δημιουργούμε έσοδα από τον ιστότοπό μας μέσω εσόδων από διαφημίσεις, συνδέσμων συνεργατών και χορηγιών. Θα εκτιμούσαμε εάν καταργούσατε το πρόγραμμα αποκλεισμού διαφημίσεων καθώς προβάλλετε τον ιστότοπό μας.