Ψηφιακή γλώσσα σώματος στη διάσκεψη κορυφής μάρκετινγκ στο Διαδίκτυο
Από σήμερα, η λίστα των βιβλίων μου για ανάγνωση μόλις έγινε πιο βαθιά. Είχα τη χαρά να μιλήσω στο Διαδικτυακή διάσκεψη κορυφής στο Χιούστον εκ μέρους της Compendium.
Στη σύνοδο κορυφής ήταν επίσης Στίβεν Γουντς της Ελόκουα. Οι βασικές συνομιλίες και οι συζητήσεις των πάνελ του Στίβεν ήταν διορατικές και προκλητικές. Ο Στίβεν κυκλοφόρησε το βιβλίο, Ψηφιακή γλώσσα σώματος - Αποκρυπτογράφηση των προθέσεων των πελατών σε έναν διαδικτυακό κόσμο:
Το μάρκετινγκ βρίσκεται σε μια σημαντική αλλαγή που έχει προκληθεί από την αλλαγή στον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι βρίσκουν και καταναλώνουν πληροφορίες. Είτε πρόκειται για τη δυνατότητα της Google να κάνει δυνατή την αναζήτηση των πόρων πληροφοριών του Διαδικτύου είτε την ικανότητα των κοινωνικών μέσων να συνδέουν άτομα με συναδέλφους για αξιόπιστες απόψεις σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες, ο τρόπος με τον οποίο έχουμε πρόσβαση σε πληροφορίες και αναζήτηση προϊόντων έχει αλλάξει ριζικά.
Το θέμα της ομιλίας του Steve ήταν: Πώς να κατανοήσετε καλύτερα τη διαδικτυακή συμπεριφορά των πελατών σας και να επωφεληθείτε από αυτήν. Ο Steven συμβουλεύει εταιρείες που επιθυμούν να αυξήσουν το μάρκετινγκ και να αυξήσουν τις πωλήσεις τους σε:
- Απελευθερώστε τις πληροφορίες σας.
- Σκεφτείτε σαν αγοραστής.
- Λάβετε σοβαρά υπόψη τα δεδομένα.
- Δημιουργήστε μια κουλτούρα αναλυτικών στοιχείων.
Τα μηνύματα παρέμειναν σταθερά καθ 'όλη τη διάρκεια της διάσκεψης - χρησιμοποιήστε αποτελεσματικά εργαλεία, χρησιμοποιήστε δεδομένα για να αυξήσετε τη συνάφεια και τα αποτελέσματα με τους πελάτες και τις προοπτικές σας, και να μετράτε πάντα. Με συνέπεια, όλοι οι ομιλητές ώθησαν και πάλι τους συμμετέχοντες να μεγιστοποιήσουν τις προσπάθειές τους για βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης.
Σχετικά με τα κοινωνικά μέσα
Συνάδελφος Ο Richard Evans από το Silverpop είχε κάποια συναρπαστικά αποτελέσματα ενσωμάτωσης κοινωνικών μέσων και συνδέσμων σελιδοδείκτη σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Οι σύνδεσμοι προς το Digg ξεπέρασαν τα περισσότερα, αλλά οι επιπλέον σύνδεσμοι για την προώθηση των μηνυμάτων στο Facebook είχαν επίσης καλή απόδοση. Ο Ρίτσαρντ υποσχέθηκε μια λευκή βίβλο για την απόδοση των κοινωνικών συνδέσμων μέσω email. Ίσως μπορώ να λάβω ένα πρώιμο αντίγραφο για να μοιραστώ μια προεπισκόπηση με εσάς!
Ο ρόλος του email εξακολουθεί να είναι κρίσιμος
Παλιός φίλος, μέντορας και δημόσιος ομιλητής Βιβλίο Joel έκανε μια φανταστική δουλειά για να περιγράψει την εξέλιξη του μάρκετινγκ και πώς το email συνεχίζει να παίζει ουσιαστικό ρόλο στις καθημερινές μας επικοινωνίες. Στο Compendium, χρησιμοποιούμε Ακριβής στόχος και 5 Μπουκέτα εκτενώς για την ενεργοποίηση εκπαιδευτικών εκστρατειών από το Salesforce.
Το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο συνεχίζει να βελτιώνει τις επικοινωνίες μας στους πελάτες μας χωρίς την ανάγκη προσθήκης ανθρώπινων πόρων. Το ExactTarget παίζει καθοριστικό ρόλο στην ικανότητά μας να αυξήσουμε την παραγωγικότητα των πελατών μας, η οποία με τη σειρά της βελτιώνει τα αποτελέσματά τους… και τελικά οδηγεί σε βελτιωμένη διατήρηση.
Στον χώρο των κοινωνικών μέσων, δεν αποτελεί έκπληξη ότι και τα δύο Facebook και Twitter χρησιμοποιούν αποτελεσματικά το email ως μεθοδολογία ώθησης για να διατηρήσουν τους χρήστες τους αφοσιωμένους και να επιστρέψουν στους αντίστοιχους ιστότοπούς τους.