12 βήματα για την επιτυχία μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης

12 βήματα για την επιτυχία του μάρκετινγκ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης

Οι άνθρωποι στο BIGEYE, ένα πρακτορείο δημιουργικών υπηρεσιών, έχουν μαζί αυτό το γράφημα να βοηθήσει τις εταιρείες στην ανάπτυξη μιας επιτυχημένης στρατηγικής μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων. Μου αρέσει πολύ το ξεκίνημα των βημάτων, αλλά επίσης κατανοώ ότι πολλές εταιρείες δεν έχουν όλους τους πόρους για να ανταποκριθούν στις απαιτήσεις μιας μεγάλης κοινωνικής στρατηγικής. Η απόδοση της δημιουργίας κοινού σε μια κοινότητα και η επίτευξη μετρήσιμων επιχειρηματικών αποτελεσμάτων συχνά απαιτεί περισσότερο χρόνο από την υπομονή των ηγετών της εταιρείας.

12 βήματα για την επιτυχία μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης

  1. Έρευνα και γνωρίστε το κοινό σας, προσδιορίζοντας τα θέματα και τα ενδιαφέροντα για τα οποία είναι πιο κοινωνικά.
  2. Επιλέξτε μόνο για να χρησιμοποιήσετε τα δίκτυα και τις πλατφόρμες που μιλούν καλύτερα το κοινό σας.
  3. Δηλώστε το δικό σας Βασικοί Δείκτες Απόδοσης (KPI). Τι θέλετε να επιτύχετε οι κοινωνικές σας προσπάθειες; Πώς φαίνεται η επιτυχία σε ποσοτικούς όρους;
  4. Γράφω ένα βιβλίο αναπαραγωγής μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων. Το βιβλίο αναπαραγωγής θα πρέπει να περιγράφει λεπτομερώς τα KPI σας, τα προφίλ κοινού, τα επωνυμικά επώνυμα, τις έννοιες της καμπάνιας, τις διαφημιστικές εκδηλώσεις, τους διαγωνισμούς, τα θέματα περιεχομένου, τα βήματα διαχείρισης κρίσεων κ.λπ. Σημειώστε ότι η στρατηγική πρέπει να είναι μοναδική για την πλατφόρμα.
  5. Ευθυγραμμίστε τα μέλη της εταιρείας σας γύρω από το σχέδιο. Εκχωρήστε ευθύνες ως προς το ποιος δημοσιεύει, ποιος αποκρίνεται και πώς αναφέρει μετρήσεις.
  6. Πάρτε 30-60 λεπτά στην αρχή κάθε εβδομάδας ή μήνα για να προγραμματίσετε tweets, δημοσιεύσεις Facebook, δημοσιεύσεις LinkedIn, καρφίτσες ή άλλο περιεχόμενο κοινωνικών μέσων. Αυτές μπορεί να είναι πρωτότυπες ιδέες, σύνδεσμοι για τη δική σας δουλειά ή σύνδεσμοι προς εξωτερικό περιεχόμενο που μπορεί να είναι χρήσιμο ή ενδιαφέρον για το κοινό σας.
  7. Δημιουργία μια τράπεζα περιεχομένου που χρησιμοποιεί ένα υπολογιστικό φύλλο και σχεδιάζει τα θέματα περιεχομένου, τους τίτλους, τους σχετικούς συνδέσμους, τον επιθυμητό προγραμματισμό, το όνομα των συγγραφέων και μια περιοχή για έγκριση διαχείρισης σε κάθε γραμμή.
  8. Θέση σχετικό περιεχόμενο που σχετίζεται με νέα αξιόλογα θέματα και εκδηλώσεις εγκαίρως. Είναι σημαντικό να μοιράζεστε απόψεις μόλις συμβούν νέα.
  9. Αντιμετωπίστε όλα κοινωνικά κανάλια ξεχωριστά. Δεν πρέπει να δημοσιεύετε το ίδιο μήνυμα σε όλα τα κανάλια - θυμηθείτε ποιος είναι το κοινό πίσω από κάθε πλατφόρμα.
  10. Εκχωρήστε σε κάποιον να ενεργεί ως εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών ώστε να ανταποκρίνεται στο περιεχόμενο και την αρνητικότητα που δημιουργείται από τον χρήστη. Μην αγνοείτε τα σχόλια και τα σχόλια!
  11. Προγραμματισμός αναφοράς! Ανάλογα με τους στόχους σας, οι μετρήσεις αναφοράς μπορούν να πραγματοποιούνται εβδομαδιαία, μηνιαία ή διμηνιαία.
  12. Ανακαλύψτε ξανά το σχέδιό σας σε τακτική βάση. Εάν κάτι στο σχέδιό σας δεν λειτουργεί, αλλάξτε το ή δοκιμάστε περιεχόμενο A / B για να προσδιορίσετε τι ανταποκρίνεται καλύτερα το κοινό σας.

Ποια είναι η γνώμη σας;

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.