Πώς να ρυθμίσετε μια απλή διοχέτευση πωλήσεων 5 βημάτων

Τρόπος διοχέτευσης πωλήσεων

Τους τελευταίους μήνες, πολλές επιχειρήσεις μετατόπισαν στο διαδικτυακό μάρκετινγκ λόγω του COVID-19. Αυτό άφησε πολλούς οργανισμούς και μικρές επιχειρήσεις να προσπαθούν να βρουν αποτελεσματικές στρατηγικές ψηφιακού μάρκετινγκ, ειδικά εκείνες οι εταιρείες που βασίζονταν κυρίως στις πωλήσεις μέσω των καταστημάτων τους. 

Ενώ τα εστιατόρια, τα καταστήματα λιανικής και πολλά άλλα αρχίζουν να ανοίγουν ξανά, το μάθημα που μαθαίνεται τους τελευταίους μήνες είναι σαφές - το διαδικτυακό μάρκετινγκ πρέπει να αποτελεί μέρος της συνολικής επιχειρηματικής σας στρατηγικής.

Για μερικούς, αυτό μπορεί να είναι εκφοβιστικό, επειδή το διαδικτυακό μάρκετινγκ είναι μια νέα επιχείρηση. Φαίνεται να υπάρχει ένας ατελείωτος αριθμός εργαλείων, καναλιών και πλατφορμών στα οποία μπορεί κανείς να αποδώσει.

Σε αυτό το πλήθος, θα έλεγα μην ανησυχείτε - το διαδικτυακό μάρκετινγκ δεν είναι τόσο περίπλοκο όσο φαίνεται.

Στην πραγματικότητα, υπάρχουν μόνο πέντε απλά βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε για να ξεκινήσετε με το διαδικτυακό μάρκετινγκ και να λειτουργήσει για εσάς.

Τα 5 βήματα

  1. Δημιουργήστε μια επένδυση
  2. Wireframe τον ιστότοπό σας
  3. Δημιουργήστε μια γεννήτρια μολύβδου
  4. Δημιουργήστε μια ακολουθία email πωλήσεων
  5. Δημιουργήστε μια ακολουθία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

το μάρκετινγκ έγινε απλό βιβλίο

Αυτά τα πέντε βήματα είναι το πλαίσιο μάρκετινγκ που γράφτηκε από τους Donald Miller και Dr. JJ Peterson στο βιβλίο Το μάρκετινγκ έγινε απλό. Μαζί, σχηματίζουν αυτό που συνήθως αποκαλούμε διοχέτευση μάρκετινγκ / πωλήσεων.

Ενώ μπορείτε να λάβετε μια λεπτομερή περιγραφή κάθε βήματος στο βιβλίο, απλώς πρόκειται να επισημάνω κάθε βήμα, να εξηγήσω γιατί χρειάζεστε το συγκεκριμένο βήμα στο διαδικτυακό μάρκετινγκ και να σας παρέχουμε ένα πρακτικό αντικείμενο που μπορείτε να εφαρμόσετε αμέσως .

Είστε έτοιμοι να ξεκινήσετε το διαδικτυακό μάρκετινγκ; Ας βουτήξουμε.

Βήμα 1: Το One-Liner

Το one-liner σας είναι μια απλή 2-3 προτάσεις που περιγράφουν το πρόβλημα που βοηθάτε τους πελάτες να λύσουν, τη λύση σας σε αυτό το πρόβλημα (δηλ. Το προϊόν / την υπηρεσία σας) και τα αποτελέσματα που μπορεί να περιμένει ένας πελάτης μετά από να συνεργαστεί μαζί σας.

Ο λόγος που ξεκινάμε με μια επένδυση είναι λόγω της ευελιξίας του. Μπορείτε να εφαρμόσετε το μοναδικό σας σκάφος στην υπογραφή του email σας, στις επαγγελματικές κάρτες, στα στοιχεία του άμεσου ταχυδρομείου, στον ιστότοπο και σε ένα πλήθος άλλων στοιχείων. Δεν περιορίζεται μόνο στα διαδικτυακά στοιχεία μάρκετινγκ.

Ο σκοπός του one-liner είναι απλός - ενδιαφέρον για την επωνυμία σας - και αυτό γίνεται ξεκινώντας με το πρόβλημα που επιλύετε για τους πελάτες. Μόνο εάν μπορείτε να κάνετε το ενδιαφέρον του δυνητικού πελάτη σας για την επωνυμία σας, τότε θα μετακινηθούν στο επόμενο τμήμα της διοχέτευσης. Γι 'αυτό, πρέπει να εστιάζετε στον πελάτη όταν κατασκευάζετε το μοναδικό σας σκάφος!

Βήμα δράσης - Κατασκευάστε τη μοναδική σας επένδυση, δηλώνοντας το πρόβλημα που αντιμετωπίζει ο πελάτης σας, ακολουθούμενο από τη λύση που προσφέρετε και τα αποτελέσματα που ο πελάτης σας μπορεί να περιμένει μετά την επικοινωνία μαζί σας.

Βήμα 2: Wireframe Ο ιστότοπός σας

Το επόμενο βήμα στη διοχέτευση πωλήσεων είναι να σχεδιάσετε και να αναπτύξετε έναν ιστότοπο που λειτουργεί. Ξέρω ότι ακούγεται λίγο εκφοβιστικό, αλλά μπορείτε πάντα να αναθέσετε σε εξωτερικούς συνεργάτες τις ανάγκες του ιστότοπού σας σε ένα πρακτορείο, αν δεν το κάνετε. 

Ο ιστότοπός σας πρέπει να είναι όσο το δυνατόν πιο απλός και σαφής και προορίζεται να είναι ένα εργαλείο πωλήσεων. Πάρα πολλοί ιδιοκτήτες επιχειρήσεων βλέπουν τον ιστότοπό τους ως στατικό όταν θα έπρεπε πραγματικά να αποφέρει περισσότερα χρήματα για εσάς. Όσο λιγότεροι συνδέσεις τόσο καλύτερα, και πάλι, όσο περισσότερο μιλάτε για τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι πελάτες σας και τη λύση σας, τόσο το καλύτερο.

Ο λόγος για τον οποίο συμπεριλαμβάνουμε έναν ιστότοπο στη διοχέτευση πωλήσεων είναι επειδή είναι πιθανό να είναι το πρωταρχικό μέρος που οι άνθρωποι θα συνεργάζονται μαζί σας στο διαδίκτυο. Μόλις ξεδιπλώσετε το ενδιαφέρον τους με το μονό σκάφος σας, τότε θέλουμε να δώσουμε στους ανθρώπους λίγες περισσότερες πληροφορίες και να τους μετακινήσουμε ένα βήμα πιο κοντά προς μια πώληση.

Βήμα δράσης - Κατά τον σχεδιασμό του ιστότοπού σας, θα πρέπει να σκεφτείτε την κύρια παρότρυνση για δράση (CTA). Αυτό πρέπει να αναλάβουν οι δυνητικοί πελάτες για να συνεργαστούν μαζί σας. Αυτό θα μπορούσε να είναι κάτι απλό όπως "αγορά" ή κάτι πιο περίπλοκο όπως "λήψη εκτίμησης". Ό, τι σχετίζεται με την επιχείρησή σας. Σκεφτείτε το κύριο CTA σας και θα κάνει τη διαδικασία σχεδιασμού ιστοσελίδων σας λίγο λιγότερο αγχωτική μόλις φτάσετε σε αυτό.

Βήμα 3: Δημιουργήστε μια γεννήτρια μολύβδου

Εδώ βλέπουμε τη διοχέτευση πωλήσεων με μια πιο παραδοσιακή έννοια. Η γεννήτρια δυνητικών πελατών σας είναι ένα στοιχείο με δυνατότητα λήψης που μπορεί να λάβει ένας δυνητικός πελάτης σε αντάλλαγμα για τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του. Είμαι βέβαιος ότι έχετε δει πολλά παραδείγματα στο Διαδίκτυο.

Συνήθως μου αρέσει να δημιουργώ ένα απλό PDF ή σύντομο βίντεο που μπορούν να λάβουν οι δυνητικοί πελάτες αν μου δώσουν τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους. Ορισμένες ιδέες για μια γεννήτρια δυνητικών πελατών θα μπορούσαν να είναι μια συνέντευξη με έναν εμπειρογνώμονα του κλάδου, μια λίστα ελέγχου ή ένα βίντεο με οδηγίες. Εξαρτάται αποκλειστικά από εσάς και αυτό που πιστεύετε ότι θα προσφέρει αξία στο κοινό-στόχο σας.

Ο σκοπός της γεννήτριας μολύβδου είναι να αποκτήσει τα στοιχεία επικοινωνίας ενός δυνητικού πελάτη. Πιθανότατα, εάν κάποιος κατεβάσει τη γεννήτρια μολύβδου σας, είναι μια θερμή προοπτική και ενδεχομένως ενδιαφέρεται για το προϊόν / την υπηρεσία σας. Η ανταλλαγή διεύθυνσης email για τη γεννήτρια δυνητικών πελατών σας είναι ένα ακόμη βήμα στη διοχέτευση πωλήσεων και ένα βήμα πιο κοντά σε μια αγορά.

Βήμα δράσης - Σκεφτείτε ένα κομμάτι περιεχομένου που θα ήταν πολύτιμο για το κοινό-στόχο σας και θα τους παρασύρει να σας δώσουν τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους Δεν πρέπει να είναι περίπλοκο, αλλά πρέπει να είναι σχετικό και πολύτιμο για τα άτομα στα οποία προσπαθείτε να πουλήσετε.

Βήμα 4: Δημιουργήστε μια ακολουθία email πωλήσεων

Τώρα μπαίνουμε στο τμήμα αυτοματισμού της διοχέτευσης πωλήσεων. Η ακολουθία email πωλήσεών σας είναι 5-7 μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποστέλλονται στον δυνητικό πελάτη σας μόλις πραγματοποιήσουν λήψη της γεννήτριας δυνητικών πελατών. Αυτά μπορούν να σταλούν σε λίγες μέρες ή μερικές εβδομάδες, ανάλογα με τη φύση της βιομηχανίας σας.

Το πρώτο σας email θα πρέπει να προσανατολιστεί στην παράδοση της γεννήτριας μολύβδου που υποσχεθήκατε και τίποτα περισσότερο - κρατήστε το απλό. Στη συνέχεια, θα πρέπει να εστιάσετε τα επόμενα πολλά email στη σειρά σας σε μαρτυρίες και να ξεπεράσετε κοινές αντιρρήσεις για την αγορά του προϊόντος / της υπηρεσίας σας. Το τελικό email στη σειρά πωλήσεων θα πρέπει να είναι ένα email απευθείας πώλησης. Μην ντρέπεστε - εάν κάποιος κατεβάσει τη γεννήτρια μολύβδου σας, θέλει αυτό που έχετε. Χρειάζονται απλώς λίγο πειστικό.

Σε αυτό το σημείο αρχίζουμε να βλέπουμε τους πιθανούς πελάτες να γίνονται πραγματικοί πελάτες. Ο λόγος για τον οποίο έχουμε μια αυτοματοποιημένη ακολουθία πωλήσεων είναι έτσι ώστε να μην εξαντληθείτε προσπαθώντας να πουλάτε πάντα στις προοπτικές σας - μπορείτε να τα βάλετε όλα αυτά στον αυτόματο πιλότο. Και ο στόχος της ακολουθίας πωλήσεών σας είναι αυτονόητος - κλείστε τη συμφωνία!

Βήμα δράσης - Σκεφτείτε τα 5-7 μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θέλετε στην ακολουθία πωλήσεών σας (συμπεριλαμβανομένης της παράδοσης της γεννήτριας δυνητικών πελατών, των μαρτυριών, της υπερνίκησης των αντιρρήσεων και ενός ηλεκτρονικού ταχυδρομείου άμεσων πωλήσεων) και γράψτε τα. Δεν χρειάζεται να είναι μακρύς ή περίπλοκος - στην πραγματικότητα, όσο πιο απλός τόσο το καλύτερο. Ωστόσο, ο χρυσός κανόνας είναι ότι πρέπει να είναι σχετικοί και ενδιαφέροντες.

Βήμα 5: Δημιουργήστε μια ακολουθία email Nurture

Η ακολουθία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για την ανατροφή σας είναι οπουδήποτε από 6-52 μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ανάλογα με το πόσο κίνητρα και το gung-ho είστε σχετικά με το μάρκετινγκ email. Αυτά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αποστέλλονται συνήθως σε εβδομαδιαία βάση και μπορεί να είναι οτιδήποτε από συμβουλές, ειδήσεις εταιρείας / κλάδου, οδηγίες ή οτιδήποτε άλλο πιστεύετε ότι θα ήταν πολύτιμο για το κοινό-στόχο σας.

Ο λόγος που έχουμε μια ακολουθία καλλιέργειας είναι επειδή ακόμη και μετά τη λήψη της γεννήτριας μολύβδου σας και την ακολουθία των πωλήσεών σας, ορισμένοι πελάτες ενδέχεται να μην είναι έτοιμοι να αγοράσουν. Είναι εντάξει. Ωστόσο, δεν θέλουμε να χάσουμε αυτούς τους πιθανούς πελάτες. Έτσι, τους στέλνετε συνεχώς μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να τους υπενθυμίσετε ότι το προϊόν / η υπηρεσία σας είναι η λύση στο πρόβλημά τους.

Είναι εντάξει αν οι άνθρωποι δεν διαβάζουν ούτε ανοίγουν το email σας. Αυτή η ακολουθία εξακολουθεί να είναι πολύτιμη, επειδή η επωνυμία σας εμφανίζεται στα εισερχόμενά τους μέσω email, τα οποία βρίσκονται συχνά στην κινητή συσκευή τους. Έτσι, οι προοπτικές υπενθυμίζονται συνεχώς ότι η εταιρεία σας υπάρχει.

Μόλις οι δυνητικοί πελάτες περάσουν από αυτήν την ακολουθία καλλιέργειας, μπορείτε να τους τοποθετήσετε σε άλλη ακολουθία φροντίδας ή να τους μεταφέρετε σε άλλη ακολουθία πωλήσεων. Το να διασφαλίσετε ότι δεν θα χάσετε κανέναν στη διοχέτευση και την επιχείρησή σας είναι κορυφαίο.

Βήμα δράσης - Προσδιορίστε το θέμα για την ακολουθία του email σας. Θα στέλνετε συμβουλές σχετικά με τη βιομηχανία σας; Πώς να; Εταιρικά νέα; Ή ίσως κάτι άλλο. Εσύ αποφασίζεις.

Συμπέρασμα

Ορίστε! Μια απλή διοχέτευση πωλήσεων 5 βημάτων που θα μπορούσατε να εφαρμόσετε μόνοι σας ή με την ομάδα σας.

Εάν η μετάβαση στο διαδικτυακό μάρκετινγκ ήταν μια πρόκληση, δοκιμάστε αυτό το απλό πλαίσιο. Υπόσχομαι ότι θα δείτε καλύτερα αποτελέσματα από το να μην έχετε καθόλου διαδικτυακή στρατηγική. 

Και αν σας ενδιαφέρει να μάθετε περισσότερα για την εταιρεία που δημιούργησε αυτό το πλαίσιο διοχέτευσης πωλήσεων, ρίξτε μια ματιά StoryBrand.com. Εχουν επίσης ζωντανά εργαστήρια ιδιωτικά εργαστήρια για να εκπαιδεύσετε εσάς και την ομάδα σας στο απλό τους πλαίσιο.

Εάν θέλετε να δημιουργήσετε μια διοχέτευση πωλήσεων για την επιχείρησή σας σύμφωνα με τις αρχές του StoryBrand, επικοινωνήστε με την ομάδα μας στο Πρακτορείο Boon.

Επικοινωνήστε με το πρακτορείο Boon

Ακολουθεί η διοχέτευση πωλήσεων και η ανάπτυξη της επιχείρησής σας.

Ποια είναι η γνώμη σας;

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.