10 Μετρήσεις παρακολούθησης email που πρέπει να παρακολουθείτε

Depositphotos 26721539 δ

Καθώς βλέπετε τις καμπάνιες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, υπάρχουν ορισμένες μετρήσεις στις οποίες πρέπει να εστιάσετε για να βελτιώσετε τη συνολική απόδοση μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Οι συμπεριφορές και οι τεχνολογίες μέσω email έχουν εξελιχθεί με την πάροδο του χρόνου - οπότε φροντίστε να ενημερώσετε τα μέσα με τα οποία παρακολουθείτε την απόδοση του email σας. Στο παρελθόν, μοιραστήκαμε επίσης μερικά από τα τύποι πίσω από βασικές μετρήσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

  1. Τοποθέτηση εισερχομένων - η αποφυγή των φακέλων SPAM και των φίλτρων ανεπιθύμητης αλληλογραφίας πρέπει να παρακολουθείται εάν έχετε σημαντικό αριθμό συνδρομητών (100k +). Η φήμη του αποστολέα σας, το λεξιλόγιο που χρησιμοποιείται στις γραμμές του θέματος και σώμα μηνυμάτων… όλα αυτά είναι κρίσιμες μετρήσεις για παρακολούθηση που συνήθως δεν προσφέρονται από τον πάροχο μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Παρακολούθηση παρόχων υπηρεσιών email δυνατότητα παράδοσης, όχι τοποθέτηση εισερχομένων. Με άλλα λόγια, τα email σας μπορεί να παραδοθούν… αλλά απευθείας στο φίλτρο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Χρειάζεστε μια πλατφόρμα σαν 250ok για να παρακολουθείτε την τοποθέτηση των εισερχομένων σας.
  2. Φήμη αποστολέα - Μαζί με την τοποθέτηση εισερχομένων είναι η φήμη του αποστολέα σας. Βρίσκονται σε μαύρες λίστες; Έχουν ρυθμιστεί σωστά τα αρχεία τους ώστε οι πάροχοι υπηρεσιών Διαδικτύου (ISP) να επικοινωνούν και να επαληθεύουν ότι είναι εξουσιοδοτημένοι να στέλνουν το email σας; Αυτά είναι προβλήματα που απαιτούν συχνά ένα δυνατότητα παράδοσης σύμβουλος για να σας βοηθήσει να ρυθμίσετε και να διαχειριστείτε τους διακομιστές σας ή να επαληθεύσετε την υπηρεσία τρίτου μέρους από την οποία στέλνετε. Εάν χρησιμοποιείτε τρίτο μέρος, θα μπορούσαν να έχουν τρομερές φήμες που λαμβάνουν τα email σας απευθείας στον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας ή ακόμη και αποκλείονται εντελώς. Μερικοί άνθρωποι χρησιμοποιούν το SenderScore για αυτό, αλλά οι ISP δεν παρακολουθούν το SenderScore… κάθε ISP έχει τα δικά του μέσα παρακολούθησης της φήμης σας.
  3. Διατήρηση λίστας - Λέγεται ότι έως και το 30% μιας λίστας μπορεί να αλλάξει διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μέσα σε ένα χρόνο! Αυτό σημαίνει ότι για να συνεχίσει να αυξάνεται η λίστα σας, πρέπει να διατηρήσετε και να προωθήσετε τη λίστα σας, καθώς και να διατηρήσετε τους υπόλοιπους συνδρομητές σας για να παραμείνουν υγιείς. Πόσοι συνδρομητές χάνονται την εβδομάδα και πόσους νέους συνδρομητές αποκτάτε; Ενώ ποσοστά εγκατάλειψης ανά καμπάνια παρέχονται συνήθως, εκπλήσσομαι που η συνολική διατήρηση λίστας δεν αποτελεί πρωταρχικό επίκεντρο των παρόχων υπηρεσιών email! Η διατήρηση λίστας είναι μια βασική μέτρηση για την αναγνώριση της ποιότητας του περιεχομένου email που διανέμετε.
  4. Αναφορές ανεπιθύμητων - Πόσοι συνδρομητές ανέφεραν το email σας ως ανεπιθύμητο; Ας ελπίσουμε ότι κανένα - αλλά αν έχετε περισσότερες από μερικές αποστολές, πρέπει να ανησυχείτε για το πού λαμβάνετε αυτούς τους συνδρομητές και τη συνάφεια του περιεχομένου που τους στέλνετε. Ίσως στέλνετε πάρα πολλά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, είναι πολύ πωλητικά ή αγοράζετε λίστες… όλα αυτά θα μπορούσαν να οδηγήσουν σε υψηλά παράπονα SPAM που μπορεί τελικά να σας εμποδίσουν να στέλνετε τελείως.
  5. Ανοιχτή τιμή - Τα ανοίγματα παρακολουθούνται με την αποστολή ενός pixel παρακολούθησης σε κάθε email που αποστέλλεται. Δεδομένου ότι πολλοί πελάτες email αποκλείουν εικόνες, λάβετε υπόψη ότι το πραγματικό ανοιχτό ποσοστό θα είναι πάντα πολύ υψηλότερο από το πραγματικό ανοιχτό ποσοστό που βλέπετε στο email σας analytics. Οι τάσεις ανοιχτού ρυθμού είναι σημαντικές για την παρακολούθηση, διότι δείχνουν πόσο καλά γράφετε γραμμές θέματος και πόσο πολύτιμο είναι το περιεχόμενό σας για τον συνδρομητή.
  6. Κάντε κλικ στο ποσοστό - Τι θέλετε οι άνθρωποι να κάνουν με τα email σας; Η αύξηση των επισκέψεων στον ιστότοπό σας είναι (ελπίζουμε) μια πρωταρχική στρατηγική των καμπανιών μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Διασφαλίζοντας ότι έχετε ισχυρή παρότρυνση για δράση στα email σας και ότι προωθείτε αποτελεσματικά αυτούς τους συνδέσμους, θα πρέπει να ενσωματωθούν στις στρατηγικές σχεδιασμού και βελτιστοποίησης περιεχομένου.
  7. Κάντε κλικ για να ανοίξετε την τιμή - (CTO ή CTOR) Από τα άτομα που άνοιξαν το email σας, ποια ήταν η αναλογία κλικ προς αριθμό εμφανίσεων; Υπολογίζεται λαμβάνοντας τον αριθμό των μοναδικών συνδρομητών που έκαναν κλικ σε μια καμπάνια και διαιρώντας τον με τον μοναδικό αριθμό συνδρομητών που άνοιξαν το email. Αυτή είναι μια σημαντική μέτρηση, επειδή ποσοτικοποιεί την αφοσίωση με κάθε καμπάνια.
  8. Τιμή Μετατροπής - Λοιπόν, τους κάνατε να κάνουν κλικ, μετατράπηκαν πραγματικά; Η παρακολούθηση μετατροπών είναι μια δυνατότητα πολλών παρόχων υπηρεσιών email που δεν εκμεταλλεύεται όπως θα έπρεπε. Συνήθως απαιτείται ένα απόσπασμα κώδικα στη σελίδα επιβεβαίωσης για εγγραφή, λήψη ή αγορά. Η παρακολούθηση μετατροπών μεταφέρει τις πληροφορίες πίσω στο email σας analytics ότι έχετε ολοκληρώσει την πραγματοποίηση της παρότρυνσης για δράση που προωθήθηκε στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
  9. Ανοικτή τιμή για κινητά - Αυτό είναι τόσο τεράστιο στις μέρες μας ... στο B2B η πλειοψηφία των email σας είναι ανοιχτή σε κινητή συσκευή. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να δώσετε ιδιαίτερη προσοχή στο πώς σας οι θεματικές γραμμές κατασκευάζονται και βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε αποκριτικά σχέδια email να προβληθούν σωστά και να βελτιώσουν τις συνολικές αναλογίες ανοίγματος και κλικ.
  10. Μέση τιμή παραγγελίας - (AOV) Τελικά, η παρακολούθηση μιας διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από μια συνδρομή, μέσω της φροντίδας, έως τη μετατροπή είναι κρίσιμη καθώς μετράτε την απόδοση των καμπανιών email σας. Ενώ τα ποσοστά μετατροπής μπορεί να παραμείνουν κάπως συνεπή, το ποσό των χρημάτων που πραγματικά δαπανήθηκαν οι συνδρομητές μπορεί να διαφέρει αρκετά.

Ποια είναι η γνώμη σας;

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.