8 Κατευθυντήριες αρχές για την πρόσληψη ειδικού μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Depositphotos 9053853 μ

Στο πρώτο μέρος (Ίσως χρειαστείτε έναν ειδικό μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εάν…) συζητήσαμε πότε και γιατί θα ήταν καλή ιδέα να συνάψουμε συμβάσεις με ειδικούς που διαθέτουν, αφοσιωμένη, εμπειρία μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Τώρα θα περιγράψουμε τις κατευθυντήριες αρχές που πρέπει να λάβουμε υπόψη πριν προσλάβουμε ένα πρακτορείο μάρκετινγκ μέσω email, σύμβουλος μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή διαχειριστής μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εσωτερικού. Γιατί;

Πολύ συχνά οι εταιρείες κάνουν την επιλογή τους βάσει λανθασμένων κριτηρίων, τα οποία προκαλούν πόνο στην καρδιά, αναποτελεσματικότητα και σημαντικό ποσό χαμένης παραγωγικότητας και δολαρίων.

Πέντε πράγματα που δεν πρέπει να κάνετε

  1. Μην περιορίζετε την αναζήτησή σας γεωγραφικά. Ναι, ο πιο κατάλληλος τρόπος για να οικοδομήσουμε εμπιστοσύνη είναι οι σχέσεις πρόσωπο με πρόσωπο, αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι η εμπιστοσύνη δεν μπορεί επίσης να οικοδομηθεί σε ξεχωριστές ακτές ή ηπείρους για αυτό το θέμα. Λάβετε υπόψη ότι αυτό που ψάχνετε είναι η σωστή εφαρμογή. Ο περιορισμός της αναζήτησής σας από την αρχή σε μια καθορισμένη γεωγραφική περιοχή είναι άσκοπα περιορισμός. Με τον προϋπολογισμό μάρκετινγκ και την απόδοση επένδυσης σε κίνδυνο, τα μερίδια είναι εξίσου υψηλά. Σε αυτήν την ημέρα του email και του WebEx, η επικοινωνία είναι εύκολη και στιγμιαία. Στην πραγματικότητα, όταν συναντιόμαστε αυτοπροσώπως με τους πελάτες μας (είτε απαιτούν ad hoc είτε πλήρως διαχειριζόμενες υπηρεσίες), οι συναντήσεις συνήθως επικεντρώνονται και είναι αποτελεσματικές επειδή τις έχουμε προγραμματίσει εκ των προτέρων και ο χρόνος είναι περιορισμένος.
  2. Μην προβάλλετε επαγγελματίες με βάση το μέγεθος. Εάν είστε μια μικρή εταιρεία, δεν πρέπει να αποκλείσετε τη συνεργασία με όπλο προς ενοικίαση απλώς και μόνο επειδή προσφέρουν περισσότερες υπηρεσίες και έχουν περισσότερη εμπειρία από ό, τι χρειάζεστε. σίγουρα, μπορεί να μην είστε ένα τεράστιο κέντρο κέρδους για αυτούς, αλλά ίσως έχουν την ακριβή εμπειρία που χρειάζεστε.
    Ομοίως, οι μεγαλύτεροι πελάτες δεν θα πρέπει να αποκλείουν μικρές εταιρείες ή ανεξάρτητους επαγγελματίες από την εκτίμησή τους. Ταλαντούχοι άνθρωποι στο τιμόνι των μικρών καταστημάτων μπορεί να έχουν περισσότερη εμπειρία από έναν τοπικό επαγγελματία μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τους μεσαίους υπαλλήλους που θα σας ανατεθούν σε μια μεγάλη υπηρεσία πλήρους εξυπηρέτησης. Είναι η προσοχή, η τεχνογνωσία και οι ιδέες που έχουν σημασία.
  3. Μην κάνετε την εμπειρία της βιομηχανίας απαραίτητη. Οι επαγγελματίες του μάρκετινγκ με μεγάλη εμπειρία στην κατηγορία ενδέχεται να υπόκεινται σε σκέψεις βιομηχανικών ομάδων. Κανένα γκρουπ ή άτομο δεν θα ξέρει ποτέ όσα γνωρίζετε για τη βιομηχανία σας, οπότε θα πρέπει να τους προσλάβετε για ό, τι ξέρουν: την τέχνη και την επιστήμη του μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
    Ένα από τα πράγματα που μου αρέσει να συμμετέχω στο μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι η πολλαπλή επικονίαση ιδεών που αποκτήθηκαν από την εργασία σε μια ποικιλία βιομηχανιών. Κάθε κλάδος είναι μοναδική, αλλά όλοι έχουν κοινά χαρακτηριστικά. Συχνά, αυτό που μαθαίνουμε να εξυπηρετούμε έναν πελάτη σε μια βιομηχανία ενεργοποιεί μια νέα ιδέα για έναν πελάτη σε μια άλλη.
  4. Μην ζητάτε (ή διασκεδάστε) κερδοσκοπική εργασία. Οι κερδοσκοπικές καμπάνιες ή οι δοκιμές είναι το όφελος της επιχείρησης πρακτορείων, το ίδιο ισχύει και για αυτές που αφορούν το email. Οι ειδικές καμπάνιες είναι σαν στεροειδή, συχνά υπερπληρώνουν τους παρουσιαστές; δυνατότητες. Αλλά ο μεγαλύτερος λόγος για να μην ζητήσετε δουλειά spec είναι ότι οι καλύτερες προοπτικές - αυτές που πραγματικά θέλετε - δεν θα το κάνουν. Δεν χρειάζεται. Όσο περισσότερο είναι διατεθειμένοι να περάσουν μέσα από κερδοσκοπικές κρίσεις για εσάς, τόσο περισσότερο θα πρέπει να είστε ύποπτοι. Εάν είναι έτοιμοι να δώσουν τη δουλειά τους, δεν πρέπει να υπάρχει μια πολύ καλή αγορά για αυτό.
  5. Μην αποφύγετε ερωτήσεις σχετικά με τον προϋπολογισμό σας. Μην αφήσετε κανέναν να σας πει ότι τα χρήματα (ή ο προϋπολογισμός) δεν μιλούν. Κάθε πρακτορείο ή πάροχος υπηρεσιών έχει συγκεκριμένα ελάχιστα ποσά για τον πελάτη, φτάνει μέσω της εμπειρίας και βασίζεται εν μέρει από την οικονομία και το τρέχον φορτίο των πελατών τους. Γι 'αυτό είναι σημαντικό, για χάρη της εμπεριστατωμένης αξιολόγησης, να έχετε κάποια ιδέα για το τι είναι ή θα πρέπει να είναι ο προϋπολογισμός σας. Ίσως είχατε μια δυσάρεστη εμπειρία, δηλώνοντας νωρίς τον προϋπολογισμό σας ή αυτό που πιστεύατε ότι ήταν πολύ ανοιχτά (θυμηθείτε τον πρώτο ιστότοπο που έχετε αναπτύξει;) Συμβαίνει. Ωστόσο, κατά γενικό κανόνα, όταν μιλάτε με τις ενδιαφερόμενες προοπτικές, ξεκινήστε έναν ανοιχτό διάλογο όσον αφορά τον προϋπολογισμό σας. Στο τέλος θα σας εξοικονομήσει χρόνο, ενέργεια και χρήματα.

Λοιπόν, πώς πρέπει να επιλέξετε έναν συνεργάτη μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου;

  1. Προσδιορίστε τι χρειάζεστε. Το χειρότερο πράγμα που μπορείτε να κάνετε είναι να προσλάβετε μια δουλειά και στη συνέχεια να μην τους αφήσετε να το κάνουν. Χρειάζεστε κάποιον να οδηγήσει ή κάποιον να ακολουθήσει; Μια εταιρεία που μπορεί να αναπτύξει στρατηγική ή έναν ειδικό στην εκτέλεση; Ένας σύμβουλος που του αρέσει να διασκεδάζει ή αυτός που είναι όλο δουλειά; Ένας υπάλληλος για λήψη παραγγελιών ή κάποιος που θα προκαλέσει τη σκέψη σας;
  2. Ξεκινήστε μια συνομιλία. Στείλτε στους υποψήφιους ένα e-mail ή καλέστε τους. Περάστε λίγα λεπτά στο τηλέφωνο μαζί και θα έχετε μια άμεση αίσθηση χημείας και ενδιαφέροντος. Ρωτήστε τους για την ιστορία τους, ποιοι είναι οι τρέχοντες πελάτες τους, ποιες είναι οι βασικές τους δυνατότητες.
  3. Προσκαλέστε τους να αναθεωρήσουν μερικές περιπτωσιολογικές μελέτες. Λάβετε υπόψη ότι δεν θέλετε να δείτε εάν έχουν καλά αποτελέσματα για να αναφέρουν (όλα θα το κάνουν), αλλά για να κατανοήσετε τη σκέψη πίσω από το πώς έφτασαν στις λύσεις τους. Θα μάθετε για τη διαδικασία τους, τι είναι, πώς λειτουργεί και πώς μπορεί να ταιριάζει με την εταιρεία και τον πολιτισμό σας. Είναι μεθοδικό; Με βάση την έμπνευση; Βάσει δεδομένων;

Όταν βρείτε μια καλή εφαρμογή, συζητήστε μαζί τους τον καλύτερο τρόπο για να εξασφαλίσετε μια μακροχρόνια και επιτυχημένη σχέση. Ελάτε να συμφωνήσετε με τις προσδοκίες σας για αποζημίωση και υπηρεσίες. Στη συνέχεια, πυροβολήστε το όπλο της μίζας και αφήστε τους να λειτουργήσουν.

Ποια είναι η γνώμη σας;

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.