BX Ακρωνύμια

BX

BX είναι το ακρωνύμιο του Επαγγελματική εμπειρία.

Μια εξέλιξη του CX, το BX είναι μια πιο ολιστική προσέγγιση που επιτρέπει στους οργανισμούς να αποκτήσουν εμμονή με τους πελάτες και αναζωπυρώσει την ανάπτυξη. Ενώ το CX περιοριζόταν στον επικεφαλής μάρκετινγκ (ΚΟΑ) ή του γενικού λειτουργού (ΕΡΩΤΟΛΟΓΏ) αρμοδιότητα, ο BX βρίσκεται στην αίθουσα του διοικητικού συμβουλίου ως διευθύνων σύμβουλος (Διευθύνων Σύμβουλος) προτεραιότητα γιατί συνδέεται με κάθε πτυχή των λειτουργιών μιας εταιρείας. Στην πραγματικότητα, το 77% των CEO είπε ότι η εταιρεία τους θα αλλάξει ριζικά τον τρόπο με τον οποίο δεσμεύεται και αλληλεπιδρά με τους πελάτες της.

πηγή: Accenture