Act-On: Αυτοματοποίηση μάρκετινγκ με βάση το σκοπό, SaaS, Cloud-based

ενεργήστε στην πλατφόρμα αυτοματισμού μάρκετινγκ

Το σύγχρονο μάρκετινγκ είναι το ψηφιακό μάρκετινγκ. Το ευρύ πεδίο εφαρμογής του καλύπτει εξερχόμενες και εισερχόμενες τακτικές, στρατηγικές δημιουργίας μολύβδου και καλλιέργειας, καθώς και προγράμματα βελτιστοποίησης και υποστήριξης κύκλου ζωής πελατών. Για να πετύχουν, οι έμποροι χρειάζονται μια λύση ψηφιακού μάρκετινγκ που είναι πλούσια σε δυνατότητες, ευέλικτη, διαλειτουργική με άλλα συστήματα και εργαλεία, διαισθητική, εύχρηστη, αποτελεσματική και οικονομικά αποδοτική.

Επιπλέον, το 90% των επιχειρήσεων παγκοσμίως είναι μικρότερες. έτσι είναι οι ομάδες μάρκετινγκ τους. Ωστόσο, οι πιο ολοκληρωμένες λύσεις αυτοματισμού μάρκετινγκ δεν έχουν σχεδιαστεί για να καλύψουν τις ανάγκες μικρότερων οργανισμών ή των μικρότερων ομάδων μάρκετινγκ που βρίσκονται συχνά σε μεγάλες επιχειρήσεις. Οι εταιρείες που χρησιμοποιούν αυτοματισμό μάρκετινγκ βλέπουν 107% καλύτερη μετατροπή δυνητικών πελατών.

Επισκόπηση λύσης αυτοματοποίησης μάρκετινγκ Act-On

Πράξη-On παρέχει μια λύση αυτοματοποίησης μάρκετινγκ που βασίζεται στο cloud, βάσει λογισμικού, που επιτρέπει στους εμπόρους να αλληλεπιδράσουν με αγοραστές σε ολόκληρο τον κύκλο ζωής των πελατών. Η πλατφόρμα της έχει σχεδιαστεί για να παρέχει στις μικρές και μεσαίες εταιρείες όλη την αξία ενός συστήματος αυτοματισμού μάρκετινγκ σε επίπεδο επιχειρήσεων, χωρίς την πολυπλοκότητα και τους πόρους ΤΠ που απαιτούνται συνήθως.

Η πλατφόρμα Act-On επιτρέπει στους επαγγελματίες του μάρκετινγκ να εκτελούν εξελιγμένες καμπάνιες μάρκετινγκ μέσω ιστού, κινητών, email και κοινωνικών δικτύων. Περιλαμβάνει δυνατότητες για: μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, παρακολούθηση επισκεπτών ιστότοπου, σελίδες προορισμού και φόρμες, βαθμολογία και καλλιέργεια μολύβδου, κοινωνικές εκδόσεις και αναζήτηση, αυτοματοποιημένα προγράμματα, δοκιμές A / B, ενσωμάτωση CRM, διαχείριση διαδικτυακών σεμιναρίων και άλλα.

Με το Act-On, οι προσπάθειες μάρκετινγκ μπορούν να μετρηθούν και να βελτιστοποιηθούν με βάση τα σκληρά δεδομένα και όχι τα συναισθήματα του εντέρου. Οι έμποροι μπορούν εύκολα:

  • Διαχειριστείτε και βελτιστοποιήστε όλα τα στάδια της εμπειρίας των πελατών.
  • Αποδώστε τις δαπάνες μάρκετινγκ στα έσοδα.
  • Παρακολουθήστε τη δραστηριότητα των προοπτικών από την αρχική αφοσίωση και τις μετατροπές έως τις κλειστές πωλήσεις και τις επαναλαμβανόμενες πωλήσεις.
  • Αναφορά για καμπάνιες, από υψηλά επίπεδα έως λεπτομερείς αναλύσεις.

Η πλατφόρμα Act-On ξεχωρίζει κυρίως για τη χρηστικότητα και την απαράμιλλη υποστήριξη πελατών της: οι χρήστες συνήθως ξεκινούν και εκτελούν τις πρώτες καμπάνιες τους σε λίγες μέρες (τα παλαιά συστήματα μπορεί να διαρκέσουν εβδομάδες ή μήνες) και λαμβάνουν αποκλειστική υποστήριξη (τηλέφωνο / email ) χωρίς επιπλέον κόστος.

Το Act-On είναι επίσης μοναδικό στην ικανότητά του να ανταποκρίνεται στις ανάγκες των σημερινών σύγχρονων εμπόρων, προσαρμόζοντας όλα τα στάδια του ταξιδιού του αγοραστή και επιτρέποντας στο μάρκετινγκ να αγγίζει όλα τα στάδια του κύκλου ζωής των πελατών (από την ευαισθητοποίηση και την απόκτηση έως τη διατήρηση και επέκταση των πελατών). Επιπρόσθετα, επιτρέπει στους έμπορους να ενσωματώσουν τις καλύτερες εφαρμογές με τα εργαλεία που χρησιμοποιούν ήδη, έτσι ώστε να έχουν την ευελιξία να προσαρμόσουν τις στοίβες μάρκετινγκ που ταιριάζουν στις δικές τους εξελισσόμενες επιχειρηματικές ανάγκες.

Η έρευνα του Act-On δείχνει ότι προγράμματα μάρκετινγκ προσαρμοσμένα για τις ανάγκες μιας βιομηχανίας αποδίδουν σημαντικά υψηλότερα αποτελέσματα από αυτά που δεν είναι. Υπό το πρίσμα αυτό, η Act-On ανακοίνωσε πρόσφατα την κυκλοφορία του Act-On Industry Solutions, το οποίο είναι προσαρμοσμένο για διάφορους κλάδους, όπως η υγειονομική περίθαλψη, τα ταξίδια, τα οικονομικά, η μεταποίηση και το λιανικό εμπόριο, με πολλά ακόμη. Σχεδιασμένο για να προσφέρει βελτιωμένη απόδοση επένδυσης (ROI) και ταχύτερη υιοθέτηση αυτοματισμού μάρκετινγκ, η Act-On Industry Solutions παρέχει:

  • Περιεχόμενο - Πρότυπα ειδικά για τη βιομηχανία για μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φόρμες και σελίδες προορισμού με πολλά παραδείγματα καμπάνιας που μπορούν εύκολα να εισαχθούν / εξαχθούν σε λογαριασμούς.
  • Προγράμματα - Προκατασκευασμένες αυτοματοποιημένες ροές εργασίας για την υποστήριξη εκστρατειών ανάπτυξης και αφοσίωσης σε πολλαπλά βήματα.
  • αναφοράς - Πρόσβαση σε συγκεντρωτικά αποτελέσματα απόδοσης για δραστηριότητες μάρκετινγκ σε διάφορους κλάδους.

Κάντε μια περιήγηση βίντεο στο Act-On

Ενέργειες ενεργειών αφοσίωσης

Το Engagement Insights είναι ένα εργαλείο αναφοράς που παρέχει πρόσβαση σε πραγματικό χρόνο σε αναλυτικά στοιχεία καμπάνιας μάρκετινγκ μέσω εξαγώγιμων και ζωντανών ενημερωμένων προτύπων για τα Υπολογιστικά φύλλα Google και το Microsoft Excel.

Αν και το μάρκετινγκ βάσει δεδομένων έχει καταστεί ζωτικής σημασίας για τις καμπάνιες στις μέρες μας, η διαχείριση δεδομένων παραμένει βασική πρόκληση για τους περισσότερους εμπόρους B2B, σύμφωνα με πρόσφατη έρευνα. Το Engagement Insights καθιστά εύκολη την προβολή, εξαγωγή και κοινή χρήση δεδομένων, γεγονός που επιτρέπει στους εμπόρους να βελτιώσουν και να βελτιστοποιήσουν τις καμπάνιες τους και επίσης καθιστά τα δεδομένα μάρκετινγκ πιο προσβάσιμα σε άλλες ομάδες του οργανισμού.

Βέλτιστες πρακτικές αυτοματισμού μάρκετινγκ

Το 74% των εταιρειών που υιοθετούν αυτοματισμό μάρκετινγκ βλέπουν θετική απόδοση επένδυσης σε 12 μήνες ή λιγότερο Κάθε εταιρεία θα έχει μοναδικούς στόχους που υποστηρίζουν τις δικές της συγκεκριμένες επιχειρηματικές διαδικασίες, αλλά υπάρχουν καθιερωμένες βέλτιστες πρακτικές που μπορούν να σας βοηθήσουν να αξιοποιήσετε στο έπακρο το σύστημα αυτοματοποίησης μάρκετινγκ:

  • Αναπτύξτε ένα επίσημο πλαίσιο διαχείρισης μολύβδου η οποία περιγράφει το ρόλο και τη σχέση μεταξύ αυτών των έξι ζωτικών εργαλείων και διαδικασιών μάρκετινγκ: δεδομένα, σχεδιασμός δυνητικών πελατών, δρομολόγηση δυνητικών πελατών, προσόντα μολύβδου, καλλιέργεια μολύβδου και μετρήσεις. Βεβαιωθείτε ότι οι πωλήσεις και το μάρκετινγκ συμφωνούν σε κάθε βήμα και χρησιμοποιήστε την ίδια γλώσσα για να το περιγράψετε.
  • Ευθυγραμμίστε τις διαδικασίες και τους στόχους μάρκετινγκ με το τμήμα πωλήσεων. Οι πελάτες μπαίνουν στη διοχέτευση πωλήσεων αργότερα στη διαδικασία λήψης αποφάσεων από ποτέ. Αυτό ισχύει και για τις εταιρείες B2B και B2C. Αυτό σημαίνει ότι το μάρκετινγκ δεν μπορεί απλώς να παραδώσει επαληθευμένα ονόματα στο τμήμα πωλήσεων.
  • Η βιβλιοθήκη αυτοματισμού μάρκετινγκ πρέπει να περιλαμβάνει περιεχόμενο που προσελκύει τον εκπαιδευμένο αγοραστή και ο οργανισμός πρέπει να είναι αρκετά ευέλικτος για να συνδεθεί με προοπτικές μόλις σηματοδοτήσει την πρόθεση αγοράς.
  • Αναζητήστε λύσεις αυτοματισμού μάρκετινγκ που δίνουν έμφαση στα εργαλεία και τις δυνατότητες για τους εμπόρους, παρά στις απαιτήσεις πληροφορικής. Ο αυτοματισμός μάρκετινγκ πρέπει να καθοδηγείται από επαγγελματίες μάρκετινγκ και όχι από το CIO.

Πράξη-On εξυπηρετεί περισσότερες από 3,000 εταιρείες που κυμαίνονται σε μέγεθος από μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις έως τμήματα μεγάλων επιχειρήσεων, σε μια σειρά βιομηχανιών (όπως χρηματοοικονομικές υπηρεσίες, υγειονομική περίθαλψη, μεταποίηση, λογισμικό, εκπαίδευση και τεχνολογία). Στους τρέχοντες πελάτες περιλαμβάνονται οι Xerox, Swarovski, το Πανεπιστήμιο του Οχάιο και η ASPCA, με μία από τις πιο συναρπαστικές περιπτώσεις χρήσης να είναι η LEGO Education.

Οι έμποροι δέχονται μεγαλύτερη πίεση από ποτέ για να προσφέρουν αποτελέσματα σε όλες τις πτυχές του κύκλου ζωής των πελατών. Η τεχνολογία μας δίνει τη δυνατότητα στους εμπόρους να χρησιμοποιούν δεδομένα για να αποφασίζουν και αναδιαμορφώνουν τον τρόπο με τον οποίο οι επωνυμίες αλληλεπιδρούν με τους αγοραστές τους. Ως αποτέλεσμα, οι έμποροι σήμερα είναι πιο υπεύθυνοι και αποτελεσματικοί, συμβάλλοντας άμεσα στην αύξηση των εσόδων και στην ικανοποίηση των πελατών. Andy MacMillan, CEO, Act-On Software

Μελέτη περίπτωσης αυτοματισμού μάρκετινγκ - Act-On

Σε συνεργασία με εκπαιδευτικούς και διαχειριστές από το K-6 για την ανάπτυξη λύσεων και πόρων για διαδραστική μάθηση στην τάξη, η LEGO Education στράφηκε στον αυτοματισμό μάρκετινγκ αφού συνειδητοποίησε ότι η λύση μάρκετινγκ μέσω email δεν μπορούσε να κλιμακωθεί με την ανάπτυξη της εταιρείας. Το Act-On σύντομα αποδείχθηκε η καλύτερη εφαρμογή για τις μοναδικές ανάγκες της LEGO, χάρη στην ευέλικτη τιμολόγηση και τις ισχυρές δυνατότητες βαθμολογίας μολύβδου και τέθηκε σε λειτουργία γρήγορα - δίνοντας αμέσως πληροφορίες για τον αγωγό πωλήσεων της LEGO Education και βοηθώντας την ομάδα μάρκετινγκ του τμήματος να δώσει προτεραιότητα στους εισερχόμενους δυνητικούς πελάτες .

Με Πράξη-On, Η LEGO Education μπόρεσε να αναπτύξει 14 αυτοματοποιημένες καμπάνιες ετησίως (από δύο προηγούμενα μη αυτόματα προγράμματα email) και τώρα απολαμβάνει Ποσοστό προοπτικής μετατροπής 29%.

Διαβάστε την πλήρη μελέτη περίπτωσης

πράξη στο μάρκετινγκ-αυτοματοποίηση-αντίκτυπος

Ποια είναι η γνώμη σας;

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.