Το Agile Marketing Journey

ευκίνητο ταξίδι μάρκετινγκ

Με μια δεκαετία βοηθώντας τις εταιρείες να αναπτύξουν τις επιχειρήσεις τους στο διαδίκτυο, έχουμε σταθεροποιήσει τις διαδικασίες που διασφαλίζουν την επιτυχία. Τις περισσότερες φορές, διαπιστώνουμε ότι οι εταιρείες αγωνίζονται με το ψηφιακό τους μάρκετινγκ επειδή προσπαθούν να μεταβούν απευθείας στην εκτέλεση παρά να λάβουν τα απαραίτητα μέτρα.

Ψηφιακός μετασχηματισμός μάρκετινγκ

Ο μετασχηματισμός μάρκετινγκ είναι συνώνυμος με τον ψηφιακό μετασχηματισμό. Σε μια Μελέτη Δεδομένων από το PointSource - Εκτέλεση Ψηφιακού Μετασχηματισμού - τα δεδομένα που συλλέχθηκαν από 300 υπεύθυνους λήψης αποφάσεων στο Μάρκετινγκ, την Πληροφορική και τις Λειτουργίες επισημαίνουν τους αγώνες που έχουν να βελτιώσουν οι επιχειρήσεις έχοντας κατά νου τον τελικό χρήστη. Βρήκαν ότι εταιρείες:

  • Έλλειψη σαφώς καθορισμένων στόχων και κατεύθυνσης - μόνο το 44% των επιχειρήσεων δηλώνουν ότι είναι εξαιρετικά σίγουροι για την ικανότητα του οργανισμού τους να επιτύχει το όραμά του για ανάπτυξη και το 4% δεν είναι καθόλου σίγουροι
  • Πάλη για ενοποίηση ψηφιακών εμπειριών μεταξύ καναλιών - Μόνο το 51% των επιχειρήσεων δηλώνουν ότι ο οργανισμός τους καλύπτει συγκεκριμένες ανάγκες χρηστών σε όλες τις πλατφόρμες  
  • Έχετε νοοτροπίες παλαιού τύπου που δημιουργούν εμπόδια στον ψηφιακό μετασχηματισμό - Το 76% των επιχειρήσεων δηλώνουν ότι το τμήμα τους ανταγωνίζεται άλλα τμήματα στον οργανισμό τους για πόρους ή / και προϋπολογισμό.
  • Λειτουργήστε σε ξεπερασμένα συστήματα που εμποδίζουν την ικανότητα βελτίωσης των ψηφιακών εμπειριών - Το 84% δηλώνει ότι ο οργανισμός τους διαθέτει διαφορετικά συστήματα κληρονομιάς που επηρεάζουν την ταχύτητα ανάπτυξης νέων ψηφιακών εμπειριών

Αυτές είναι οι απειλές για τον οργανισμό σας καθώς ελπίζετε να μεταμορφώσετε το ψηφιακό μάρκετινγκ. Έχουμε ένα μεγάλο κατάστημα λιανικής στην περιοχή που ήθελε βοήθεια με το ψηφιακό μάρκετινγκ. Είδαμε μια απίστευτη ευκαιρία για να εφαρμόσουν ένα νέο σύστημα ηλεκτρονικού εμπορίου που ενσωματώθηκε στο σημείο πώλησης. Ωστόσο, η ηγεσία απέκλεισε το κόστος έχοντας δημιουργήσει ένα ιδιόκτητο σύστημα απογραφής και σημείου πωλήσεων που τους κόστισε δεκάδες εκατομμύρια δολάρια με την πάροδο των ετών. Είπαν ότι οποιαδήποτε επένδυση σε ένα νέο σημείο πωλήσεων, αποθέματος και συστήματος εκπλήρωσης ήταν εκτός συζήτησης.

Το αποτέλεσμα ήταν ότι δεν θα μπορούσε να υπάρξει συγχρονισμός ή ενοποίηση μεταξύ διαδικτυακών και offline πωλήσεων. Απομακρυνθήκαμε από αυτήν την προοπτική μετά από πολλές ελπιδοφόρες συναντήσεις - δεν υπήρχε κανένας τρόπος να μπορέσουμε να επιτύχουμε τα αποτελέσματα ανάπτυξης που επιθυμούσαν λαμβάνοντας υπόψη τους αυστηρούς περιορισμούς των συστημάτων τους. Έχω ελάχιστη αμφιβολία ότι αυτός ήταν ένας τεράστιος παράγοντας στους αγώνες τους - και τώρα έχουν υποβάλει αίτηση πτώχευσης αφού παρακολουθούν την επιχειρηματική τους πτώση με τα χρόνια.

Ταξίδι μάρκετινγκ Agile

Εάν η επιχείρησή σας ελπίζει να προσαρμοστεί και να ξεπεράσει αυτές τις προκλήσεις, πρέπει να υιοθετήσετε ένα ευέλικτο μάρκετινγκ επεξεργάζομαι, διαδικασία. Δεν είναι νέα, μοιραζόμαστε ευέλικτες μεθοδολογίες μάρκετινγκ για λίγα χρόνια τώρα. Αλλά καθώς περνά κάθε χρόνο, ο αντίκτυπος μιας άκαμπτης διαδικασίας μάρκετινγκ συνεχίζει να πλήττει τις επιχειρήσεις όλο και περισσότερο. Δεν θα περάσει πολύς χρόνος πριν από την επιχείρησή σας άσχετη.

Βασικοί Δείκτες Απόδοσης έχουν επεκταθεί για την ψηφιακή επιχείρηση, συμπεριλαμβανομένης της ευαισθητοποίησης, της αφοσίωσης, της εξουσίας, της μετατροπής, της διατήρησης, της πώλησης και της εμπειρίας. Στο τελευταίο μας γράφημα, έχουμε διαγράψει το ταξίδι που διανύουμε στους πελάτες μας για να διασφαλίσουμε την επιτυχία τους. Τα στάδια του Agile Marketing Journey περιλαμβάνουν:

  1. Ανακάλυψη - Πριν ξεκινήσει οποιοδήποτε ταξίδι, πρέπει να καταλάβετε πού βρίσκεστε, τι είναι γύρω σας και πού πηγαίνετε. Κάθε υπάλληλος μάρκετινγκ, προσληφθείς σύμβουλος ή πρακτορείο πρέπει να εργάζεται σε μια φάση ανακάλυψης. Χωρίς αυτό, δεν καταλαβαίνετε πώς να παραδώσετε το υλικό μάρκετινγκ, πώς να τοποθετήσετε τον εαυτό σας από τον ανταγωνισμό ή ποιοι πόροι έχετε στη διάθεσή σας.
  2. Στρατηγική - Τώρα έχετε τα εργαλεία για να αναπτύξετε μια βασική στρατηγική που χρησιμοποιείται για την επίτευξη των στόχων μάρκετινγκ. Η στρατηγική σας πρέπει να περιλαμβάνει μια επισκόπηση των στόχων, των καναλιών, των μέσων ενημέρωσης, των καμπανιών και του τρόπου με τον οποίο θα μετρήσετε την επιτυχία σας. Θα θέλετε μια ετήσια δήλωση αποστολής, τριμηνιαία εστίαση και μηνιαία ή εβδομαδιαία παραδοτέα. Αυτό είναι ένα ευέλικτο έγγραφο που μπορεί να αλλάξει με την πάροδο του χρόνου, αλλά έχει το πλεονέκτημα του οργανισμού σας.
  3. Εκτέλεση - Με μια σαφή κατανόηση της εταιρείας σας, της θέσης της αγοράς σας και των πόρων σας, είστε έτοιμοι να δημιουργήσετε τα θεμέλια της ψηφιακής στρατηγικής μάρκετινγκ. Η ψηφιακή παρουσία σας πρέπει να διαθέτει όλα τα απαραίτητα εργαλεία για την εκτέλεση και τη μέτρηση των επερχόμενων στρατηγικών μάρκετινγκ.
  4. Εκτέλεση - Τώρα που όλα είναι στη θέση τους, ήρθε η ώρα να εκτελέσετε τις στρατηγικές που έχετε αναπτύξει και να μετρήσετε τη συνολική τους επίδραση.
  5. Βελτιστοποίηση - Παρατηρήστε το δροσερό σκουληκότρυπα που έχουμε συμπεριλάβει στο infographic που παίρνει την αναπτυσσόμενη στρατηγική μας και το μεταφέρει πάλι πίσω στο Discovery! Δεν υπάρχει ολοκλήρωση του Ταξίδι μάρκετινγκ Agile. Μόλις εκτελέσετε τη στρατηγική μάρκετινγκ, πρέπει να δοκιμάσετε, να μετρήσετε, να βελτιώσετε και να την προσαρμόσετε με την πάροδο του χρόνου για να συνεχίσετε να μεγιστοποιείτε τον αντίκτυπό της στην επιχείρησή σας.

Λάβετε υπόψη ότι αυτό είναι το συνολικό ταξίδι, όχι ένας τακτικός οδηγός για την εφαρμογή και την εκτέλεση ευέλικτο μάρκετινγκ στρατηγικές. Ένας καλά αναλυτικός πόρος είναι το ConversionXL's Πώς να εφαρμόσετε το Scrum για Agile Marketing.

Θέλαμε απλώς να δείξουμε τις σχέσεις μεταξύ των βασικών φάσεων του ταξιδιού σας και των παραγόντων που πρέπει να διερευνηθούν καθώς κινείστε στον κόσμο του ψηφιακού μάρκετινγκ. Ελπίζω να απολαμβάνετε αυτό το infographic όσο απολαύσαμε τον τελευταίο μήνα! Είναι το θεμέλιο κάθε αφοσίωσης των πελατών μας.

Έχω αναπτύξει επίσης ένα φύλλο εργασίας πρωτοβουλίας μάρκετινγκ για να σας βοηθήσω να σχεδιάσετε τις προσπάθειές σας στο μάρκετινγκ και να διασφαλίσετε την ευθυγράμμιση με τους συνολικούς εταιρικούς σας στόχους.

Πραγματοποιήστε λήψη του φύλλου εργασίας Initive Marketing

Φροντίστε να κάνετε κλικ για μια πλήρη έκδοση εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την ανάγνωσή της!

Ταξίδι μάρκετινγκ Agile DK New Media

Ποια είναι η γνώμη σας;

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.