Ένα ανοιχτό γράμμα στο @Jack Σχετικά με το Twitter

μου αρέσει το twitter

Αγαπητέ Τζακ,

Εδώ και ένα χρόνο, αστειεύομαι ότι το Twitter μοιάζει με το κορίτσι με το οποίο έκανα το σχολείο που δεν θα μου έδινε την ώρα της ημέρας. Μια φορά παίξαμε γυρίζοντας το μπουκάλι στο υπόγειο, και τράβηξε το μπουκάλι για να φιλήσει τον άντρα που ήταν δίπλα μου, που ήταν τρελός. Έσπασε την καρδιά μου. Και τελικά το έσπασε. Και οι δύο χάσαμε. Το Twitter χάνει επίσης.

Έγραψες την κλήση κερδών σας:

Είμαστε ενθουσιασμένοι που αναφέρουμε ότι η καθημερινή ενεργή χρήση επιταχύνθηκε για το 3ο τρίμηνο στη σειρά και βλέπουμε ότι η ισχυρή ανάπτυξη συνεχίζεται.

Δεν είμαι σίγουρος ποιος We είναι, αλλά όταν άκουσα τον όρο επιταχύνεται η καθημερινή ενεργή χρήση, Έχυσα ένα δάκρυ. Φιλιάς τον βλάκα. Και είναι χάλια γιατί ήμουν αυτός που σε αγαπούσα.

Προσθέσατε:

Δεν πηγαίνετε μια μέρα χωρίς να ακούτε για το Twitter.

Αν και αυτό είναι αλήθεια, ας είμαστε ειλικρινείς μεταξύ μας. Αυτό βασικά επειδή ο όρος tweeted έχει προηγηθεί το όνομα Ντόναλντ Τραμπ για περισσότερο από ένα χρόνο τώρα.

Αυτός ο τύπος για τον οποίο δεν σας ενδιαφέρει είναι ο μόνος λόγος για τον οποίο η πλειοψηφία των ανθρώπων άκουσε καθόλου το Twitter πέρυσι. Και φαίνεται ότι θα συνεχιστεί φέτος. Σχεδόν το δώρο που θα φέρει το Twitter στην προηγούμενη δόξα του.

Δεν είμαι Hack

Δουλεύω στη διαδικτυακή βιομηχανία από την ίδρυσή της και το παραδοσιακό μάρκετινγκ πριν από αυτό. Παρακολούθησα καθώς οι Εφημερίδες αυτοκτόνησαν, αγνοώντας το δημοσιογραφικό ταλέντο για το οποίο τους αναγνώριζαν οι αναγνώστες και το έκαναν εμπόριο για τα μάτια και τα κουπόνια. Ερωτεύτηκαν με το τρελό.

Έχω κάνει έρευνες δέουσας επιμέλειας και έχω πραγματοποιήσει διαβουλεύσεις SaaS για επενδύσεις και εξαγορές άνω των 3 δισεκατομμυρίων δολαρίων. Προβλέψαμε (όπως πολλοί άλλοι) την κατάρρευση της γκρίζας πλευράς της βιομηχανίας αναζήτησης. Ήμουν ένα πρώτο μέρος της ανάπτυξης του ExactTarget και βοήθησα να ξεκινήσω μια άλλη εταιρεία που πουλούσε στην Oracle. Γράφω για την τεχνολογία μάρκετινγκ κάθε μέρα. Περνάω.

Και μου αρέσει το Twitter… παρόλο που δεν με ακούει.

Πώς πιστεύω ότι το Twitter μπορεί να γυρίσει… Γρήγορα

Ας πηδήσουμε απευθείας στο σημείο. Είμαι απογοητευμένος στο Twitter γιατί πιστεύω ότι το πρόβλημα είναι πολύ λιγότερο περίπλοκο από ό, τι το καταλαβαίνετε. Και επειδή πιστεύω ότι έχετε ερωτευτεί τους αυξανόμενους αριθμούς - το τρελό - που οδηγούν στην αυτοκτονία σας.

Η εμπειρία του Twitter ήταν η απίστευτη ανακάλυψη ενός καταπληκτικού ατόμου, μιας μάρκας ή ακόμη και ιδιοφυΐας με 140 χαρακτήρες. Η εμπειρία είναι σαν να προσπαθείς να κάνεις μια συνομιλία στο μεγαλύτερο mosh pit στον πλανήτη. (Πάντα ήθελα να χρησιμοποιήσω τον όρο mosh pit σε ένα άρθρο).

Ο θόρυβος στο Twitter είναι αδυσώπητος… και γιορτάζετε αυτήν την αύξηση ενεργή χρήση.

Εδώ θα συνιστούσα αμέσως:

  1. Αποκλεισμός επανάληψης Tweets. Σταμάτα την τρέλα. Στο λογαριασμό μου στο Twitter, δεν θα πρέπει να επαναλαμβάνω το ίδιο tweet για μια συγκεκριμένη διάρκεια, εκτός εάν πληρώνω για την προώθηση ενός Tweet. Γιατί να σας πληρώσω όταν μπορώ απλώς να ακούσω μια ηχώ μέρα με τη μέρα; Συμβουλή: Δεν σε πληρώνω.
  2. Χρέωση για API χρήση ανά δημοσιευμένο tweet. Δεν χρειάζεται να είναι πολύ… αλλά ως εκδότης, θα πληρώσω με χαρά μια μηνιαία συνδρομή όπου μπορώ να κάνω αυτόματα tweet ειδοποιήσεις για τα άρθρα μου, έτσι ώστε οι οπαδοί μου να απαντήσουν. Οι Spammers δεν θα το κάνουν. Θα φύγουν.
  3. Χρέωση για #ad χρήση ανά δημοσιευμένο tweet. Εκατομμύρια δολάρια ρέουν καθημερινά μέσω της πλατφόρμας σας και δεν δημιουργείτε έσοδα. Σίγουρα, οι φίλοι μου θα με μισούν επειδή το πρότεινα, αλλά προσπαθώ να σας βοηθήσω - όχι τους. Θα μειώσει τα αιτήματα και μπορούμε πάντα να αποκλείσουμε ή να κλωτσήσουμε τους ανεπιθύμητους που ζητούν χωρίς να προσθέσουν ετικέτες.
  4. Προσθέτω Επιλογή άμεσων μηνυμάτων. Δεν μπορώ και δεν θα ελέγξω τα DM μου καθώς είναι εκτός ελέγχου. Δεν έχω ιδέα από πού να ξεκινήσω, αλλά θα μου άρεσε πολύ η ευκαιρία να επιτρέψω σε μερικούς χρήστες να μιλήσουν μαζί μου ιδιωτικά. Αυτή τη στιγμή αναμιγνύονται με χιλιάδες άλλα μηνύματα και αρνούμαι να τα ελέγξω.
  5. Σταματήστε να μου στέλνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για παρακολούθηση Πολιτισμός ποπ Λογαριασμοί Twitter που είναι εντελώς άσχετοι για μένα. Αν με άκουγα (π.χ. παρακολουθούσα με ποιον αλληλεπίδρασα), θα ξέρατε ότι ο Kanye West και ο Justin Bieber είναι άτομα που δεν ενδιαφέρομαι. Ενώ σκέφτεστε τον εαυτό σας ως κοινωνικό TMZ, δεν είναι ο λόγος που σας χρησιμοποιώ… και όχι πώς σας χρησιμοποιούν εκατομμύρια άλλοι. 
  6. Διακρίνω Μάρκες από τους ανθρώπους. Δεν χρειάζεται να υπάρχει μεγάλη διαφορά, αλλά θα ήταν εκπληκτικό αν μπορούσα να πω τη διαφορά. Θα μπορούσα να φιλτράρω και να τμηματοποιήσω τη ροή μου μεταξύ προσωπικών και επαγγελματικών συνομιλιών.
  7. Αγκαλιάστε το α Κανάλι εξυπηρέτησης πελατών. Εκατομμύρια καταγγελίες και κριτικές περνούν καθημερινά από την πλατφόρμα σας και μετακινούνται σε εταιρείες που αγοράζουν εργαλεία παρακολούθησης κοινωνικών μέσων για να τις συλλάβουν. Γιατί δεν προσφέρετε εργαλεία για αυτό; Γιατί το Twitter δεν βγάζει το χαλί από εφαρμογές τρίτων και το κάνετε μόνοι σας; Θα ήθελα ένα bot αναθεωρήσεων στον ιστότοπό μου που θα με ετικέτα και θα δημοσιεύσει στο Twitter για να δει ο κόσμος. Θα ήθελα πολύ να σας δω να προσφέρετε συναίσθημα και κριτικές αυτόματα ως μέρος ενός προφίλ επωνυμίας.
  8. Διορθώστε το εσωτερική αναζήτηση  αυτόματη συμπλήρωση ακρίβεια. Ότι πρέπει να χρησιμοποιήσω ιστοσελίδα: twitter.com οι αναζητήσεις στο Google για να βρουν άτομα στο Twitter είναι γελοία.

img 0339
Ορίστε, Τζακ. Ελπίζω ειλικρινά το Twitter να μην κολλήσει με αυτό το τρελό που συνεχίζει να φιλάει σε πάρτι. Ξεκλειδώστε τη χρήση και αγκαλιάστε την αφοσίωση. Η αληθινή αγάπη του Twitter κάθεται εδώ και περιμένει.

Psst… Καλέστε με. 😉

Ντάγκλας

Ποια είναι η γνώμη σας;

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.