Τι είναι μια επιτυχία; Και άλλα Analytics Jargon

Depositphotos 19495177 δ

Την περασμένη εβδομάδα πήρα τη μέρα από τη δουλειά και παρακολούθησα Web camp, μια περιφερειακή διάσκεψη για την τεχνολογία Διαδικτύου. Αν και ήμουν ανεξάρτητος ομιλητής (στο blogging), έμαθα πολλά για τομείς που δεν είναι το bailiwick μου. Η επιτυχία μου στο blogging οφείλεται σε μεγάλο βαθμό στο πάθος και τη μεγάλη τεχνική ικανότητα. Το Blogging απαιτεί από εμένα να γίνω οπαδός όλων των συναλλαγών, αλλά ο κύριος του καθόλου. Συνέδρια όπως αυτό με βοηθούν να βελτιώσω τις ικανότητές μου σε τομείς αδυναμίας!

Μία από τις συνεδρίες που πραγματικά μου άρεσε ήταν στο Web Analytics. Δεν το είχα ξαναδεί, αλλά ο όρος «επιτυχίες» πεθαίνει τα τελευταία χρόνια. Όταν οι άνθρωποι με ρωτούν πόσες «επιτυχίες» λαμβάνω, απαντώ στην πραγματικότητα με το στατιστικό στοιχείο των «μοναδικών επισκέψεων» και όχι τον πραγματικό αριθμό των επιτυχιών. Στην πραγματικότητα δεν ξέρω πόσες επιτυχίες λαμβάνω. Αυτό προκαλούσε σύγχυση σε πολλούς από τους επαγγελματίες των επιχειρήσεων που παρακολούθησαν επίσης το συνέδριο - ακούνε «επιτυχίες» εδώ και χρόνια. Νομίζω ότι καθώς προχωράτε πιο πάνω τη σκάλα μακριά από τους τεχνικούς και προς την αίθουσα συνεδριάσεων, οι «επιτυχίες» εξακολουθούν να είναι ένας κοινός όρος. Αυτό πρέπει να αλλάξει.

Τι είναι μια επιτυχία;

Ένα «χτύπημα» είναι πραγματικά ένα άχρηστο μέτρο (όπως περιγράφεται ενεργητικά από τον επαγγελματία του Web Analytics, Julie Hunter, που μίλησε). Το Hits αναφέρεται κυριολεκτικά πόσα αιτήματα υποβλήθηκαν από τον διακομιστή σας. Τις καλές μέρες, αυτό ήταν μια μεγάλη μέτρηση δεδομένου ότι μια ιστοσελίδα ήταν συνήθως μια ανεξάρτητη οντότητα. Κάποτε, οι εικόνες ήταν η εξαίρεση, όχι ο κανόνας. Το αίτημα μιας ιστοσελίδας εμφανίζει κυριολεκτικά μια πλήρη ιστοσελίδα. Αυτό δεν ισχύει πια.

Καθώς όμως η τεχνολογία Ιστού έχει εξελιχθεί, έτσι έχετε ιστοσελίδες και την ικανότητά τους να οργανώνουν αποτελεσματικά περιεχόμενο και εργαλεία. Όταν φορτώνεται η αρχική μου σελίδα, το πρόγραμμα περιήγησης κάνει πραγματικά 17 αιτήματα !!! Εικόνες, φύλλα στυλ, αρχεία javascript, διαφημίσεις, widget κ.λπ. κ.λπ. Τουλάχιστον 5 από αυτά τα αιτήματα υποβλήθηκαν απευθείας στον διακομιστή ιστού μου. Λοιπόν… αν βασίζαμε την επιτυχία μου σε «επιτυχίες», θα υπερβάλλαμε τους πραγματικούς επισκέπτες μου τουλάχιστον με πολλαπλάσιο των 4.

Τα πακέτα του Analytics είναι επιτυχίες Downplaying

Συνδεθείτε στο αγαπημένο σας πακέτο Analytics (μου αρέσει το Google Analytics και το Clicky) και δεν θα βρείτε «επισκέψεις» πουθενά. Ευτυχώς, οι επαγγελματίες του Analytics δίνουν επιτέλους προσοχή στις μετρήσεις που έχουν μεγαλύτερη σημασία. Ο Clicky προσθέτει ακόμη και τα στατιστικά στοιχεία της ροής σας από το Feedburner API στην αναφορά σας!

Ακολουθούν οι βασικές μετρήσεις απόδοσης για παρακολούθηση στον ιστότοπό σας:

  1. Επισκέψεις ή μοναδικές επισκέψεις - στο μέγιστο της δυνατότητάς τους, οι πάροχοι του Analytics θα παρακολουθούν άτομα που επισκέπτονται τον ιστότοπό σας που δεν ήταν ποτέ εκεί. Η μεθοδολογία δεν είναι αλάνθαστη αφού μπορώ να επισκεφτώ έναν ιστότοπο σε δύο διαφορετικούς υπολογιστές (ή ακόμα και σε δύο διαφορετικά προγράμματα περιήγησης) και να μετρήσω περισσότερες από μία φορές. Οι χρήστες μπορούν επίσης να αποκλείσουν την παρακολούθηση των επισκέψεών τους σκοτώνοντας Cookies (μικρά αρχεία που τοποθετούν οι ιστότοποι στον υπολογιστή σας για να σας παρακολουθούν… μην ανησυχείτε - είναι πραγματικά πολύ χρήσιμα). Ωστόσο, οι συγκρίσεις αρχείων καταγραφής με πακέτα Analytics που καταγράφουν στατιστικά μέσω Javascript βλέπουν αμελητέες διαφορές.
  2. Προβολές σελίδας - Οι προβολές σελίδας είναι ο συνολικός αριθμός πλήρων σελίδων που φορτώνονται σε όλες τις επισκέψεις και εντός του χρονικού διαστήματος που μετράτε.
  3. Σελίδες ανά επίσκεψη - Οι προβολές σελίδων είναι σημαντικές όταν ρίχνετε μια καθαρή ματιά στον αριθμό των επισκεπτών σας. 7 επισκέπτες και 7 προβολές σελίδας; Αυτό σημαίνει ότι κάθε επισκέπτης διαβάζει μόνο μία σελίδα. Ως blogger, οι προβολές σελίδας μου είναι πολύ χαμηλότερες από ό, τι θα ήθελα, επομένως η παρακολούθηση τους είναι σημαντική. Το υπέροχο περιεχόμενο και η σύνδεση μεταξύ αναρτήσεων θα κρατήσει τους επισκέπτες γύρω ή θα τους προσελκύσουν σε άλλες αναρτήσεις. Θα δείτε πολλούς συνδέσμους στις αναρτήσεις μου, καθώς και κάποιες διαγραμμένες αναρτήσεις στο sidebar μου… αυτοί είναι εκεί για να προσπαθήσουν να κρατήσουν τους λαούς. Όσο περισσότερο κολλάνε, τόσο καλύτερα κάνω!
  4. Νέο ποσοστό επισκεπτών - Από όλους όσους επισκέπτονται τον ιστότοπό σας, αυτό είναι ένα πλήθος αυτών που δεν έχουν επισκεφτεί ποτέ σε ποσοστιαία μορφή. Μου αρέσει επίσης να παρακολουθώ αυτόν τον αριθμό ... εφ 'όσον μπορώ να διατηρήσω τους υπάρχοντες επισκέπτες μου και να προωθήσω νέους, αυτό σημαίνει ότι διατηρώ τους αναγνώστες και μεγαλώνω.
  5. Ποσοστό αναπήδησης - Αυτοί είναι οι άνθρωποι που επισκέπτονται τον ιστότοπό σας και διασώζουν. Αυτό συνήθως σημαίνει ότι δεν βρήκαν αυτό που έψαχναν. Παρακολουθήστε αυτό… μπορεί να είναι ότι εσείς δεν έχετε ευρετηριαστεί σωστά για το περιεχόμενό σας ή το περιεχόμενό σας βρωμάει. Βεβαιωθείτε ότι προωθείτε αυτό που είστε και, στη συνέχεια, ακολουθήστε το. Αυτό θα κρατήσει τους ανθρώπους γύρω.
  6. Μέσος χρόνος στον ιστότοπο - Όπως οι σελίδες ανά επίσκεψη, τόσο περισσότερο το καλύτερο, σωστά; Για μένα, σίγουρα. Ωστόσο, για έναν ιστότοπο όπου πουλάω κάτι, αυτό θα μπορούσε να σημαίνει ότι ο ιστότοπός μου έχει πόνο στην άκρη για πλοήγηση και πρέπει να κάνω κάποια δουλειά. Κάνοντας τα άτομα να μετακινούνται άβολα στον ιστότοπό σας μπορεί να αυξήσουν τον μέσο χρόνο σας στον ιστότοπο, αλλά δεν θα επιστρέψουν ποτέ.
  7. Μετατροπές - στον κόσμο του ηλεκτρονικού εμπορίου, μια «μετατροπή» είναι συνήθως μια αγορά. Αυτό σημαίνει ότι ήρθαν, βρήκαν, αγόρασαν! Για ένα blog όπως το δικό μου, αυτό μπορεί να σημαίνει ότι έκαναν κλικ σε μια διαφήμιση, υπέβαλαν αίτημα δέσμευσης ομιλίας ή κατέβασαν ένα φυλλάδιο. Ποιος είναι ο στόχος του ιστολογίου ή του ιστοτόπου σας; Το μετράτε πραγματικά ως μετατροπή; Θα έπρεπε να είσαι! Στα πακέτα του Analytics, οι μετατροπές μετρώνται συνήθως προσθέτοντας μέσω προγραμματισμού «Στόχους» στον ιστότοπό σας στο πακέτο Analytics με κάποιο συγκεκριμένο κώδικα στις σελίδες επιβεβαίωσης. (δηλ. Ευχαριστούμε για τη λήψη!). Δεν είναι πάντα το ευκολότερο να κάνεις… Ο Seth συμφωνεί.

Και φυσικά, αν δεν το καταλαβαίνετε - φροντίστε να το σταματήσετε Web camp! Αυτή η ανάρτηση ήταν πραγματικά εμπνευσμένη από μια υπέροχη συνομιλία που είχα με τον καλό μου φίλο, JD Walton στο blog του BlackinBusiness. Προσπαθώ να γίνω καλός προπονητής του JD - αλλά μαθαίνει αυτά τα πράγματα πιο γρήγορα από ό, τι μπορώ να το πετάξω! Είχα JD στο Google Analytics από την έναρξη του ιστολογίου του, αλλά είναι έτοιμος να αρχίσει να αναλύει τα στατιστικά του ήδη!

6 Σχόλια

  1. 1

    Ντουγκ, είστε στην κορυφή των 3000 στον κόσμο, 2200 και αλλάζετε. Είμαι τυχερός που σε έχω ως προπονητή. Έχω διευρύνει τα θέματα μου, ώστε μια πιο διαφορετική κοινότητα να μπορεί να επωφεληθεί από τις επιχειρηματικές μου εμπειρίες, όπως το να είμαι παγκόσμιος αντιπρόσωπος τόσο για τις πωλήσεις όσο και για το μάρκετινγκ. Οι ικανότητές σας για την ενέργεια και τη διάνοια και τους ανθρώπους ξεπερνούνται μόνο από την κατανόηση των ιστολογίων από στρατηγικό και τακτικό πλεονεκτικό σημείο. Έχετε την τεχνογνωσία που θα βοηθήσει τους ανθρώπους να αυξήσουν την κίνηση και τις επιχειρήσεις να αυξήσουν τα έσοδα και τα κέρδη τους. Συνορεύετε με την ιδιοφυΐα

    • 2

      Συνορεύω με τη μεγαλοφυία, αλλά δυστυχώς, πάντα βρέθηκα στην χαζή πλευρά των συνόρων! Ευχαριστώ JD! Είστε πάντα γεμάτοι ενθάρρυνση και υπέροχος μέντορας!

  2. 3
  3. 4

    Γεια Σας ευχαριστώ για αυτό το άρθρο σχετικά με την εκκαθάριση ορισμένων Τι; Είμαι νέος σε αυτήν την πλευρά του Διαδικτύου, συνήθως απλώς περιηγώμαι, αλλά τώρα είμαι ένας webmaster wannabe που τρέχει δύο ιστότοπους arcade για να μπω για μεγαλύτερο και καλύτερο πράγμα. Τι μαθησιακή εμπειρία !!

    Υπέροχα άρθρα!

Ποια είναι η γνώμη σας;

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.