Λίστα επιτρεπόμενων των email σας με την AOL

aol

Ίσως επειδή εξακολουθεί να είναι ένα από τα μεγαλύτερα ISP και το πιο ενοχλητικό για τα email, η AOL έχει πραγματικά μια φανταστική υπηρεσία Postmaster online. Έπρεπε να επικοινωνήσω μαζί τους όταν ένας πελάτης ανέφερε ότι αντιμετώπιζε προβλήματα με τη μεταφορά email σε διευθύνσεις email της AOL. Ασφαλώς, ανακαλύψαμε ότι αποκλείστηκαν οι διευθύνσεις IP της εφαρμογής μας.

Μεταπτυχιακοί της AOL

Αυτό ακούγεται κάπως τρομερό, σαν να ήμασταν spammer ή κάτι τέτοιο ... αλλά δεν είμαστε. Όλα τα ηλεκτρονικά μας ταχυδρομεία έχουν χαρακτήρα συναλλαγής ή πρόσκλησης. Στην πραγματικότητα, κανένα email μάρκετινγκ δεν βγαίνει από αυτές τις διευθύνσεις. Κάλεσα έναν καλό φίλο και γκουρού παραδόσεων, Γκρεγκ Κράιος, και με έβαλε κατευθείαν με τα στοιχεία επικοινωνίας για τους μεταπτυχιακούς της AOL καθώς και Ιστοσελίδα AOL Postmaster. Τους έδωσα ένα τηλεφώνημα και με άφησαν να μάθω ποια βήματα θα μπορούσα να κάνω για να ξεκλειδωθώ και να μπω στη λίστα επιτρεπόμενων.

Βρήκα ότι το μεγαλύτερο πρόβλημα ήταν ότι το σύστημά μας στέλνει σε λανθασμένους λογαριασμούς email AOL με απενεργοποιημένη την αναζήτηση Reverse DNS. Το Reverse DNS είναι ένα μέσο για τον ISP να αναζητά τον τομέα και τις πληροφορίες της εταιρείας σας από τη διεύθυνση IP από την οποία προέρχεται. Με την απενεργοποίησή μας, φαινόμαστε σαν spammer. Με αρκετές κακές διευθύνσεις - η AOL αποφάσισε να ρίξει μια ματιά σε ποιον ήμασταν. Όταν δεν μπορούσαν να μάθουν ποιοι ήμασταν, μας μπλοκάρουν. Βγάζει νόημα! Δεν μπορώ να πω ότι τους κατηγορώ.

Αφού ενεργοποιήσαμε το Reverse DNS, η AOL έριξε το μπλοκ. Μίλησα επίσης με την ομάδα πωλήσεών μας και τους είπα να σταματήσουν να κάνουν επιδείξεις με διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου AOL (είναι οι ευκολότεροι να πληκτρολογήσετε, έτσι δεν είναι;). Μετά την κατάργηση του αποκλεισμού, επιτρέπεται να υποβάλετε αίτηση για επιτρεπόμενη λίστα μέσω του ιστότοπου Postmaster. Έχω εφαρμόσει τουλάχιστον δώδεκα φορές - αλλά γρήγορα ανακάλυψα ότι οι πάπιες σας πρέπει να είναι στη σειρά για να μπορέσετε να το κάνετε:

  1. Ενεργοποιήσαμε το Reverse DNS Lookup σε καθεμία από τις διευθύνσεις IP από τις οποίες στέλνουμε email.
  2. Έπρεπε να δημιουργήσουμε μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ανατροφοδότησης για την AOL για να μας γράψει όταν υπάρχουν ζητήματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Διαμορφώσαμε την κατάχρηση @. Εξακολουθούμε να εργαζόμαστε για τη ρύθμιση μιας προσαρμοσμένης κεφαλίδας email για "Σφάλματα σε", αλλά αυτή είναι μια υπέροχη αρχή.
  3. Έπρεπε να περιμένουμε λίγες μέρες μετά τον αποκλεισμό μας.
  4. Ο τομέας σας πρέπει να αντιστοιχεί στον τομέα στις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επαφών και βρόχων ανατροφοδότησης. Μπορείς δηλώστε τη διεύθυνση email σας FBL στην AOL.
  5. Εάν έχετε διαφορετικούς τομείς, θα πρέπει να υποβάλετε αίτηση για κάθε τομέα.
  6. Φροντίστε να παρακολουθείτε τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με τις οποίες υποβάλατε. Θα πρέπει να κάνετε κλικ σε έναν σύνδεσμο επιβεβαίωσης για να λειτουργήσει στο αίτημά σας στη λίστα επιτρεπόμενων.
  7. Το τελευταίο βήμα είναι να περιμένετε μια απάντηση. Εάν απορρίψετε, μπορείτε να καλέσετε τους Postmasters και να τους δώσετε το αναγνωριστικό αναφοράς. Αυτό θα τους επιτρέψει να το αναζητήσουν γρήγορα και να δουν τι συμβαίνει. Αναμονή για να το κάνετε αυτό λίγη ώρα!

Περιμένω με ανυπομονησία την ημέρα που μπορούμε να απομακρύνουμε αυτά τα μηνύματα πάροχος υπηρεσιών email σύστημα, έτσι δεν χρειάζεται να ανησυχούμε για αυτό! Περιμένω την επίσημη κυκλοφορία του συστήματος συναλλαγών email τους (που βοήθησα να ορίσω!) Καθώς και για κάποια ανάπτυξη στην εταιρεία μας. Όσο πιο γρήγορα μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τις υπηρεσίες παράδοσης, τόσο το καλύτερο!

Η AOL έχει κάποιες ωραίες υπηρεσίες Postmaster, αλλά θα προτιμούσα να μην χρειαζόμαστε καθόλου τον πονοκέφαλο. Μια σημείωση, αν αναρωτιέστε εάν με απασχολεί ή όχι, ή το πρόβλημα που παίρνει για να μας επιτραπεί ... δεν είναι καθόλου. Μου αρέσει να βλέπω μια εταιρεία να επαγρυπνά για το SPAM και να φροντίζει τους πελάτες τους.

Χρειάστηκαν μερικές προσπάθειες προτού είχαμε αρκετό ιστορικό αλληλογραφίας για να επιτρέψει η AOL στη λίστα επιτρεπόμενων, αλλά έκαναν μετά από μερικές προσπάθειες:

Το αίτημά σας στη λίστα επιτρεπόμενων, με τον κωδικό επιβεβαίωσης xxxxxxxx-xxxxxx, έχει εγκριθεί.

Δεν είστε σίγουροι εάν τα email σας αποκλείονται ή όχι; Φροντίστε να χρησιμοποιήσετε ένα Εργαλείο παρακολούθησης τοποθέτησης εισερχομένων για να βρείτε και να αντιμετωπίσετε ζητήματα ειδικά για τον ISP.

Ποια είναι η γνώμη σας;

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.