Λίστα επιτρεπόμενων των email σας με την AOL

aol

Becauseσως επειδή εξακολουθεί να είναι ένα από τα μεγαλύτερα ISP και το πιο ενοχλητικό για τα email, η AOL έχει πραγματικά μια φανταστική υπηρεσία Postmaster online. Έπρεπε να επικοινωνήσω μαζί τους όταν ένας πελάτης ανέφερε ότι αντιμετώπιζε προβλήματα με τη μεταφορά email σε διευθύνσεις email της AOL. Ασφαλώς, ανακαλύψαμε ότι αποκλείστηκαν οι διευθύνσεις IP της εφαρμογής μας.

Μεταπτυχιακοί της AOL

Ακούγεται κάπως τρομερό, σαν να ήμασταν spammer ή κάτι τέτοιο ... αλλά δεν είμαστε. Όλα τα email μας έχουν συναλλακτικό ή προσκλητικό χαρακτήρα. Στην πραγματικότητα, κανένα email μηνυμάτων μάρκετινγκ δεν βγαίνει από αυτές τις διευθύνσεις. Τηλεφώνησα στον καλό φίλο και γκουρού παράδοσης, Greg Kraios, και με διευκρίνισε με τα στοιχεία επικοινωνίας των ταχυδρομείων της AOL καθώς και του Ιστοσελίδα AOL Postmaster. Τους έδωσα ένα τηλεφώνημα και με άφησαν να μάθω ποια βήματα θα μπορούσα να κάνω για να ξεκλειδωθώ και να μπω στη λίστα επιτρεπόμενων.

Διαπίστωσα ότι το μεγαλύτερο πρόβλημά μας ήταν ότι το σύστημά μας έστελνε σε εσφαλμένους λογαριασμούς email AOL με απενεργοποιημένη την αναζήτηση Reverse DNS. Το αντίστροφο DNS είναι ένα μέσο για έναν ISP για να αναζητήσει τον τομέα και τις πληροφορίες της εταιρείας σας με τη διεύθυνση IP από την οποία προέρχεται. Απενεργοποιώντας το, μοιάσαμε σαν spammer. Με αρκετές κακές διευθύνσεις - η AOL αποφάσισε να ρίξει μια ματιά στο ποιοι είμαστε. Όταν δεν μπόρεσαν να μάθουν ποιοι είμαστε, μας μπλόκαραν. Βγάζει νόημα! Δεν μπορώ να πω ότι τους κατηγορώ.

Αφού ενεργοποιήσαμε το Reverse DNS, η AOL έριξε το μπλοκ. Μίλησα επίσης με την ομάδα πωλήσεών μας και τους είπα να σταματήσουν να κάνουν επίδειξη με διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου AOL (είναι πιο εύκολο να πληκτρολογήσετε, έτσι δεν είναι;). Μετά την απόρριψη του αποκλεισμού, επιτρέπεται να υποβάλετε αίτηση για λίστα επιτρεπόμενων μέσω του ιστότοπου Postmaster. Έχω κάνει τουλάχιστον δώδεκα φορές αίτηση - αλλά γρήγορα διαπίστωσα ότι οι πάπιες σας πρέπει να είναι σε σειρά για να τα καταφέρετε:

  1. Ενεργοποιήσαμε το Reverse DNS Lookup σε καθεμία από τις διευθύνσεις IP από τις οποίες στέλνουμε email.
  2. Έπρεπε να δημιουργήσουμε μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ανατροφοδότησης για να μας γράψει η AOL όταν υπάρχουν προβλήματα με το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο. Διαμορφώσαμε την κατάχρηση@. Συνεχίζουμε να ρυθμίζουμε μια προσαρμοσμένη κεφαλίδα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για το "Errors-To", αλλά αυτό είναι μια καλή αρχή.
  3. Έπρεπε να περιμένουμε λίγες μέρες μετά τον αποκλεισμό μας.
  4. Ο τομέας σας πρέπει να αντιστοιχεί στον τομέα στις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επαφών και βρόχων ανατροφοδότησης. Μπορείς δηλώστε τη διεύθυνση email σας FBL στην AOL.
  5. Εάν έχετε διαφορετικούς τομείς, θα πρέπει να υποβάλετε αίτηση για καθένα.
  6. Φροντίστε να παρακολουθείτε τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με τις οποίες υποβάλατε. Θα χρειαστεί να κάνετε κλικ σε έναν σύνδεσμο επιβεβαίωσης προτού λειτουργήσει στο αίτημά σας στη λίστα επιτρεπόμενων.
  7. Το τελευταίο βήμα είναι να περιμένετε μια απάντηση. Εάν απορρίψετε, μπορείτε να καλέσετε τους Postmasters και να τους δώσετε το αναγνωριστικό αναφοράς. Αυτό θα τους επιτρέψει να το αναζητήσουν γρήγορα και να δουν τι συμβαίνει. Αναμονή για να το κάνετε αυτό λίγη ώρα!

Ανυπομονώ για την ημέρα που θα μπορέσουμε να σπρώξουμε αυτά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τα δικά μας του παρόχου υπηρεσιών email σύστημα, ώστε να μην χρειάζεται να ανησυχούμε γι 'αυτό! Περιμένω την επίσημη κυκλοφορία του συστήματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου συναλλαγών (που βοήθησα να οριστεί!) Καθώς και για κάποια ανάπτυξη στην εταιρεία μας. Όσο πιο γρήγορα μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τις υπηρεσίες παράδοσής τους, τόσο το καλύτερο!

Η AOL έχει μερικές ωραίες υπηρεσίες Postmaster, αλλά θα προτιμούσα να μην πρέπει να ανεχόμαστε καθόλου τον πονοκέφαλο. Μια σημείωση, αν αναρωτιέστε αν με ενοχλεί ή όχι να μας μπλοκάρουν ή τον κόπο που χρειάζεται για να μας βάλει στη λίστα επιτρεπόμενων ... καθόλου. Μου αρέσει να βλέπω μια εταιρεία σε εγρήγορση για το SPAM και να φροντίζει τους πελάτες της.

Χρειάστηκαν μερικές προσπάθειες προτού είχαμε αρκετό ιστορικό αλληλογραφίας για να επιτρέψει η AOL στη λίστα επιτρεπόμενων, αλλά έκαναν μετά από μερικές προσπάθειες:

Το αίτημά σας στη λίστα επιτρεπόμενων, με τον κωδικό επιβεβαίωσης xxxxxxxx-xxxxxx, έχει εγκριθεί.

Δεν είστε σίγουροι εάν τα email σας αποκλείονται ή όχι; Φροντίστε να χρησιμοποιήσετε ένα Εργαλείο παρακολούθησης τοποθέτησης εισερχομένων για να βρείτε και να αντιμετωπίσετε ζητήματα ειδικά για τον ISP.

Ποια είναι η γνώμη σας;

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.