Appboy: Κατανόηση, δοκιμή και δέσμευση χρηστών κινητών
Το κινητό οικοσύστημα έχει εκραγεί πάνω από 1 εκατομμύριο εφαρμογές τα τελευταία τρία χρόνια. Οι εταιρείες αντιμετωπίζουν υψηλό κόστος απόκτησης χρηστών και χαμηλά ποσοστά διατήρησης. Λιγότερο από το 60% των εφαρμογών για κινητά παρέχουν θετική απόδοση επένδυσης.
Appboy είναι μια λύση βάσει δεδομένων που επιτρέπει στους έμπορους εφαρμογών για κινητά να δημιουργούν πλούσια προφίλ χρηστών στο κοινό τους για κινητά και, στη συνέχεια, να τους παρέχει μια σειρά προϊόντων αυτοματοποίησης μάρκετινγκ:
- Προωθητικές Ειδοποιήσεις Παρέχετε σχετικές, έγκαιρες πληροφορίες απευθείας στην αρχική οθόνη του χρήστη σας (ακόμα και αν η εφαρμογή δεν είναι ενεργή), αυξάνοντας την αφοσίωση κατά 30-60%.
- News Feeds δημιουργήστε μια μέθοδο για να επισημάνετε μεγαλύτερα κομμάτια περιεχομένου σε μια βελτιωμένη προβολή κάρτας χωρίς τους περιορισμούς των ειδοποιήσεων push και των μηνυμάτων εντός εφαρμογής.
- Μηνύματα εντός εφαρμογής παρέχει ένα κανάλι επικοινωνίας για την προώθηση ειδοποιήσεων, αλλά μέσα στην εφαρμογή και με μεγαλύτερη ευελιξία.
- Ηλεκτρονική Διεύθυνση (Email) παρέχει ένα μέσο επικοινωνίας με χρήστες πέρα από την εφαρμογή σας για κινητά. Οι τιμές ανοίγματος μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε κινητά έχουν ξεπεράσει τον επιτραπέζιο υπολογιστή, είναι σημαντικό το email να είναι μέρος του συνδυασμού πολλαπλών καναλιών.
- Σχόλια εντός εφαρμογής μέσω φόρμας και η υποστήριξη πελατών παρέχει πρόσβαση στα προφίλ των χρηστών με προβλήματα και αντιμετωπίζει γρήγορα προβλήματα για την ελαχιστοποίηση των αρνητικών κριτικών στο κατάστημα εφαρμογών. Ενσωμάτωση με προγράμματα τρίτων όπως Zendesk, Salesforce Desk.com και UserVoice Είναι επίσης διαθέσιμα.
- Κατάτμηση - στοχεύστε και δημιουργήστε περιεχόμενο ειδικά για τα ενδιαφέροντα των χρηστών.
- Πολλαπλασιασμός Δοκιμών - τη δυνατότητα δοκιμής έξι παραλλαγών σε πολλά κανάλια ανταλλαγής μηνυμάτων, συμπεριλαμβανομένων μηνυμάτων εντός εφαρμογής, ειδοποιήσεων μέσω email και push.
Ένα επαγγελματικό προσωπικό υπηρεσιών είναι επίσης διαθέσιμο για να εξασφαλίσει την επιτυχία, οδηγώντας τα ποσοστά μετατροπής καμπάνιας που ξεπερνούν τακτικά το 30%. Η Appboy έχει σημειώσει αύξηση 400% τους τελευταίους 9 μήνες και τώρα μετρά περισσότερους από 1,000 πελάτες, συμπεριλαμβανομένων Κείμενο +, Urban Outfitters, GSN, SnipSnap, Bloomberg, Shape και PopSci.