Apple Marketing: 10 μαθήματα που μπορείτε να εφαρμόσετε στην επιχείρησή σας

Μάρκετινγκ της Apple

Οι φίλοι μου λατρεύουν να μου δυσκολεύουν να είμαι τόσο fanboy της Apple. Ειλικρινά μπορώ να τα κατηγορήσω όλα για έναν καλό φίλο, τον Bill Dawson, ο οποίος μου αγόρασε την πρώτη μου συσκευή Apple - ένα AppleTV… και στη συνέχεια συνεργάστηκε μαζί μου σε μια εταιρεία όπου ήμασταν οι πρώτοι διαχειριστές προϊόντων που χρησιμοποιούσαν MacBook Pros. Sinceμουν οπαδός από τότε και τώρα, έξω από το Homepod και το αεροδρόμιο, έχω κάθε συσκευή. Με κάθε αναβάθμιση λογισμικού και υλικού, εκπλήσσομαι από το στενά ενσωματωμένο οικοσύστημα που η Apple συνεχίζει να προσφέρει στους πελάτες της. Είμαι απογοητευμένος από τους επαγγελματίες του κλάδου μου που συνεχίζουν να φωτογραφίζουν την Apple ενώ συνεχίζουν να μεταμορφώνουν αθόρυβα τον τρόπο που αλληλεπιδρούμε με το περιβάλλον μας μέσω της τεχνολογίας.

Όπως ανέφερα σε ένα νήμα σε έναν από τους αρνητικούς, η ημέρα που το Fitbit, το Google Home, η συσκευή Windows, το τηλέφωνο Android και το Roku θα λειτουργούν απρόσκοπτα μεταξύ τους δεν θα συμβεί ποτέ. Η Apple πιέζει την καινοτομία στο αδύναμο σημείο κάθε ανταγωνιστή… το γεγονός ότι είναι όλοι ανεξάρτητοι μεταξύ τους. Τούτου λεχθέντος, υπάρχει πάντα χώρος για καινοτομία για την Apple. Θα ήθελα πραγματικά να δω πολύ περισσότερη καινοτομία στον αυτοματισμό του σπιτιού. Κατά τη γνώμη μου, η Amazon πραγματικά κλωτσάει τα πισινά της με τις ικανότητες που διαθέτει η Echo.

Αρκετά είπαμε για την καινοτομία της Apple, ας περάσουμε στο μάρκετινγκ τους. Ένα πράγμα που σέβομαι για το μάρκετινγκ της Apple είναι ότι εστιάζει συνήθως στο ομορφιά και κομψότητα των συσκευών τους ή του δυναμικό που οι άνθρωποι πατάνε μαζί τους. Δεν υπάρχει αμφιβολία ότι η εστίαση στην ομορφιά βοήθησε… να περπατήσετε σε ένα κατάστημα ηλεκτρονικών ειδών στις μέρες μας και κάθε τηλέφωνο, tablet ή φορητό υπολογιστή που βλέπετε είναι πρακτικά ένα αντίγραφο των συσκευών της Apple. Οι άνθρωποι είναι περήφανοι για τα εργαλεία που χρησιμοποιούν, και το να τραβάς ένα υπερβολικά ελαφρύ, λεπτό, αλουμινένιο φορητό υπολογιστή από την τσάντα σου με οθόνη αμφιβληστροειδούς είναι πάντα καλό.

Ακολουθεί ένα υπέροχο παράδειγμα όπου επιδεικνύουν το iPad Pro:

Οι δυνατότητες στις διαφημίσεις τους είναι πάντα αυτό που με κάνει. Είτε πρόκειται απλά για χορό σε μουσική από τις αρχικές διαφημίσεις του iPod, είτε για το διαφημιστικό τους Behind the Mac που αναδεικνύει μερικούς από τους πιο ταλαντούχους ανθρώπους στον πλανήτη, η Apple αγγίζει τα συναισθήματά σας.

Ο Όμιλος Ιστοσελίδων συγκέντρωσε 10 μαθήματα από τη στρατηγική μάρκετινγκ της Apple που περιλαμβάνουν όλους τους τομείς εστίασης της εταιρείας. Στο παρακάτω infographic, 10 μαθήματα μάρκετινγκ από την Apple, περιλαμβάνουν:

  1. Κρατήστε το απλό - Στο μάρκετινγκ μήλων συνήθως δεν υπάρχουν πληροφορίες σχετικά με το πού και πώς να αγοράσουν τα προϊόντα τους. Αντίθετα, οι διαφημίσεις και άλλα μηνύματα μάρκετινγκ είναι πολύ απλά - συνήθως δείχνουν το προϊόν και το αφήνουν να μιλήσει από μόνο του.
  2. Χρησιμοποιήστε την τοποθέτηση προϊόντος - Μόλις ένας επηρεαστής μοιραστεί το προϊόν σας και δείξει στους οπαδούς του πόσο ωφέλιμο είναι, ο σπόρος φυτεύεται και δημιουργούνται μολύβια.
  3. Αξιολογήσεις μόχλευσης - Η Apple πήρε καλά κριτικές από τους πελάτες της.
  4. Εστίαση στη μοναδική πρόταση αξίας παρά στην τιμή - Όποια συσκευή προσφέρει η Apple, βεβαιώνονται ότι ο πελάτης αισθάνεται ότι αξίζει να πληρώσει την υψηλότερη τιμή. Μια εξαίρεση, κατά τη γνώμη μου, είναι οι προσαρμογείς τους.
  5. Στάσου για κάτι - Δείξτε στο κοινό σας ότι η επωνυμία σας μπορεί πάντα να βασίζεται για να προσφέρει αυτό που αντιπροσωπεύει.
  6. Δημιουργήστε εμπειρίες και όχι μόνο προϊόντα - Ο καθένας μπορεί να δημιουργήσει ένα προϊόν, αλλά όχι πολλοί μπορούν να δημιουργήσουν μια εμπειρία για τον πελάτη που είναι αξέχαστη και τους παρακινεί να επανέρχονται ξανά και ξανά.
  7. Μιλήστε στο κοινό χρησιμοποιώντας τη γλώσσα τους - Αποφεύγοντας όρους και εξηγήσεις που χρησιμεύουν μόνο για να συγχέουν και να κατακλύζουν, η Apple βρήκε έναν τρόπο να προσεγγίσει πελάτες σε ένα νέο επίπεδο που ο ανταγωνισμός δεν έχει ακόμη καταλάβει.
  8. Αναπτύξτε μια αύρα και ένα μυστήριο γύρω από αυτό που κάνετε - Συνήθως, οι έμποροι λένε στους πελάτες τους τα πάντα για ένα προϊόν, αλλά η Apple δημιουργεί περισσότερο ενθουσιασμό με την απόκρυψη πληροφοριών και κάνοντας όλους να κερδοσκοπούν.
  9. Έκκληση για συναισθήματα - Οι διαφημίσεις της Apple δείχνουν χαρούμενους ανθρώπους να περνούν υπέροχα με τα iPad και τα iPhone τους αντί να εστιάζουν στο μέγεθος της μνήμης ή τη διάρκεια ζωής της μπαταρίας.
  10. Χρησιμοποιήστε οπτικά - Εάν χρησιμοποιηθούν καλά, τα βίντεο και οι εικόνες και ο συναρπαστικός ήχος έχουν πολύ μεγαλύτερο αντίκτυπο στην εμπειρία των πελατών.

Εδώ είναι το πλήρες γράφημα:

 

Στρατηγική μάρκετινγκ της Apple

Ποια είναι η γνώμη σας;

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.