Οι φόρμες μολύβδου είναι νεκροί;

Διαδραστικοί τύποι περιεχομένου

Σύντομη απάντηση? Ναι

Τουλάχιστον με την παραδοσιακή έννοια, και με τον όρο «παραδοσιακό» εννοούμε απαιτητικές πληροφορίες επισκεπτών πριν δώσετε αξία ή χρησιμοποιώντας παλιό, στατικό περιεχόμενο ως κίνητρο.

Ας υποστηρίξουμε αυτό το φορτηγό για κάποιο φόντο:

Στην εργασία μας βοηθώντας τους πελάτες να αυξήσουν τις μετατροπές τους στο διαδίκτυο, παρατηρήσαμε μια σημαντική, συνεπή πτώση των επισκεπτών ιστού που συμπληρώνουν τις παραδοσιακές φόρμες δυνητικών πελατών. Υπάρχει ένας καλός λόγος για αυτό.

Η συμπεριφορά του αγοραστή αλλάζει, κυρίως επειδή η τεχνολογία, οι πληροφορίες και η συνδεσιμότητα που έχουν στη διάθεσή τους συνεχίζουν να εξελίσσονται και να αναδιαμορφώνουν τη συμπεριφορά τους.

Ως αποτέλεσμα, οι αγοραστές σας έχουν γίνει πολύ πιο πεπειραμένοι, απαιτητικοί, απαιτητικοί και αποσπούν την προσοχή. Συνολικά, είναι εντελώς εντυπωσιασμένος με στατικό περιεχόμενο που συχνά χάνει το σημάδι να καλύψει τις ανάγκες, τα ενδιαφέροντά τους ή όπου βρίσκονται στο ταξίδι αγοράς.

Το περιφραγμένο περιεχόμενο που λειτούργησε καλά πριν από πολύ καιρό (σας κοιτάζουμε, λευκές βίβλοι και ebooks) είναι τώρα τρομερά κίνητρα για να λάβετε τα στοιχεία επικοινωνίας κάποιου.

Αν εσύ Σκεφτείτε τον ιστότοπό σας ως ψηφιακή αντιπροσωπεία πωλήσεων (όπως θα έπρεπε), το στατικό περιεχόμενο που πασπαλίζεται με μορφές μολύβδου είναι παρόμοιο με έναν αντιπρόσωπο πωλήσεων που γουρουνάει τη συνομιλία, ακούγεται σαν σπασμένο ρεκόρ και παραδίδει τον ίδιο ήχο κωφών σε κάθε προοπτική που διασχίζει το δρόμο του. Αντιπαραβάλλετε αυτό με έναν αντιπρόσωπο πωλήσεων που υποβάλλει ερωτήσεις, ακούει και παρέχει χρήσιμες απαντήσεις. Κάποιος που θυμάται όχι ως πιεστικός πωλητής, αλλά ως αξιόπιστο σύμβουλο και καλό συνομιλητή. Αυτό μπορεί να προσφέρει το διαδραστικό περιεχόμενο.

Λειτουργεί πραγματικά το διαδραστικό;

Εξετάστε αυτά τα αποτελέσματα:

  • Το διαδραστικό περιεχόμενο δημιουργεί 94% περισσότερες μετατροπές Πηγή
  • Το διαδραστικό περιεχόμενο δημιουργεί 300% υψηλότερη διαδραστικότητα των καταναλωτών Πηγή
  • Το διαδραστικό περιεχόμενο δημιουργεί 60% υψηλότερη διατήρηση πληροφοριών. Πηγή
  • Το διαδραστικό περιεχόμενο παράγει 500% περισσότερα δεδομένα που συλλέγονται. Πηγή

Δύο λόγοι που θέλουμε να τονίσουμε:

  1. Οι πληροφορίες που είναι προσαρμοσμένες στα ενδιαφέροντά μου και στις οποίες βρίσκομαι στη διαδικασία αγοράς, θα μετατρέπουν πάντα στατικό, "catch-all" περιεχόμενο που έχει δημιουργηθεί για να ευχαριστεί όλους, παντού. (Όλοι ξέρουμε πώς προσπαθεί να ευχαριστήσει όλους λειτουργεί. Δεν το κάνει.)
  2. Οι νευροεπιστήμονες μας λένε "τον ερπετό του εγκεφάλου"(Ένα ψευδώνυμο για το μέρος του εγκεφάλου που οδηγεί την ασυνείδητη συμπεριφορά και τον τελευταίο λόγο στις αποφάσεις) είναι εξαιρετικά οπτικέςκαι το περιεχόμενο που δεν έχει οπτικά ερεθίσματα είναι πολύ λιγότερο αποτελεσματικό.

Ένα μικρό ανέκδοτο για να υποστηρίξουμε αυτό το τελευταίο σημείο: Κάποτε κάναμε έναν πελάτη να δοκιμάσει ένα γράφημα σε μια λευκή βίβλο, καθένας κάθισε πίσω από μια φόρμα μολύβδου. Η Λευκή Βίβλος έλαβε μηδενικές μετατροπές, ενώ το infographic κέρδισε το 100% των υποβολών. Θέλετε να δράσει αυτός ο ερπετός εγκέφαλος; Κάντε το περιεχόμενό σας οπτικά συναρπαστικό, για χάρη του Pete.

Η περίπτωση για την απόρριψη μιας παρωχημένης διαδρομής μετατροπής δεν είναι να σκοτώσετε εντελώς τις φόρμες, αλλά να ωθήστε τους πελάτες προς διαδραστικές εμπειρίες που χτίζουν εμπιστοσύνη και προσφέρουν αξία προτού τους ζητήσετε μεγαλύτερη δέσμευση, όπως η κοινή χρήση των στοιχείων επικοινωνίας τους. (Ακριβώς όπως θα συμπεριφερόσασταν σε μια ραντεβού αν ελπίζεις να πάρεις μια δεύτερη ημερομηνία.)

Τι είδους διαδραστικό περιεχόμενο μπορεί να το κάνει αυτό;

Παραδείγματα διαδραστικό περιεχόμενο συμπεριλαμβάνω:

  • Προγραμματιστής ραντεβού - Προσκαλέστε υποψήφιους για να δοκιμάσετε τις δυνατότητες ή τα οφέλη, ορίζοντας ένα ραντεβού
  • Εκτιμήσεις - Μεγεθύνετε τις προσωπικές σας ανάγκες και παρέχετε χρήσιμες προτάσεις
  • Αριθμομηχανές - Βοηθήστε τους αγοραστές να εκτιμήσουν την τιμή
  • κουβέντα - 1: 1, βοήθεια σε πραγματικό χρόνο, όπως ένας πελάτης αξιολογεί μια αγορά
  • Προσαρμοσμένη διαδρομή / Προσφορές - Προσαρμοσμένα εργαλεία, προτάσεις ή προσφορές με βάση τις προτιμήσεις αγοραστών, το ιστορικό ή τις ομότιμες αγορές
  • Άμεσος έλεγχος - Καταργήστε τα εμπόδια αγοράς, διευκρινίζοντας εάν μπορούν να αγοράσουν τώρα
  • Άμεση Νίκη - Συνδυάστε τα κίνητρα με την περιέργεια
  • Διαδραστικά γραφήματα - Τα γραφήματα με διαδραστικά στοιχεία, όπως στοιχεία κίνησης και κατά παραγγελία, όπως παράθυρα πληροφοριών ή βίντεο
  • Πληρώστε με ένα tweet / κοινωνική κοινή χρήση - Επιβραβεύστε τους επισκέπτες με πρόσβαση όταν μοιράζονται το περιεχόμενό σας με το δίκτυο κοινωνικών μέσων
  • Αινίγματα - Αφήστε τους επισκέπτες να δοκιμάσουν και να αναδείξουν τις γνώσεις τους
  • Μικροσκόπια ιστορίας - Διαδικτυακοί μικροί ιστότοποι που οδηγούν έναν επισκέπτη σε σελίδες και βίντεο σε μια μετατροπή
  • Ασήμαντα πράγματα - Ικανοποιήστε την περιέργειά τους και δείξτε πόσα ξέρουν
  • Βίντεο - Εμφάνιση εναντίον

Όταν σχεδιάζετε το διαδραστικό σας περιεχόμενο, είναι χρήσιμο να έχετε κατά νου ψυχολογικοί οδηγοί που τροφοδοτούν τη δράση των επισκεπτών και την κατανάλωση περιεχομένου. Παρακάτω παραθέτουμε μερικά, δανεισμένα από τους φίλους μας στο Οι φόρμες μολύβδου είναι νεκροί:

  • περιέργεια
  • Αγάπη του εαυτού
  • Γνώση
  • Δύναμη
  • Ανταγωνισμός
  • Ανταμοιβές

Ακόμα ασαφής για το πώς θα μοιάζει αυτό στη δράση; Εδώ είναι εύχρηστος οδηγός, το οποίο μπορείτε να "πληρώσετε με ένα tweet", ώστε να έχετε μια γεύση από μια διαδραστική διαδρομή πρωτογενούς.

Ανατρέξτε στον Οδηγό διαδραστικότητας

Πριν χωρίσουμε τρόπους, θέλω να αναγνωρίσω και να δώσω ένα εικονικό υψηλό πέντε στους πελάτες μας και διαδραστικοί συνεργάτες περιεχομένου—Muhammad Yasin και Felicia Savage στο PERQ. Η ομάδα τους έχει αναπτύξει ένα φανταστικό, διαδραστικό λογισμικό περιεχομένου για να μετατρέψει τον ιστότοπό σας σε ψηφιακό πωλητή, κάτι που θα έπρεπε check out και επίδειξη, κατάσταση.

Ζητήστε επίδειξη διαδραστικού λογισμικού περιεχομένου

Με ποιους τύπους διαδραστικού περιεχομένου, εάν υπάρχουν, έχετε βιώσει; Ποιες είναι οι σκέψεις σας μέχρι τώρα; Μοιραστείτε παρακάτω και ας βοηθήσουμε ο ένας τον άλλον.
Αποκάλυψη: PERQ είναι πελάτης της εταιρείας μας πρακτορείο.

Ποια είναι η γνώμη σας;

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.