Ψηφιακός μετασχηματισμός: Όταν συνεργάζονται CMO και CIO, όλοι κερδίζουν

Ο ψηφιακός μετασχηματισμός επιταχύνθηκε το 2020 επειδή έπρεπε. Η πανδημία κατέστησε αναγκαία τα πρωτόκολλα κοινωνικής απόστασης και αύξησε την έρευνα προϊόντων στο διαδίκτυο και την αγορά για επιχειρήσεις και καταναλωτές. Οι εταιρείες που δεν είχαν ήδη ισχυρή ψηφιακή παρουσία αναγκάστηκαν να αναπτύξουν μια γρήγορα και οι επιχειρηματικοί ηγέτες κινήθηκαν για να εκμεταλλευτούν το χείμαρρο των ψηφιακών αλληλεπιδράσεων δεδομένων που δημιουργήθηκαν. Αυτό ισχύει στον χώρο B2B και B2C: Η πανδημία μπορεί να έχει οδικούς χάρτες ψηφιακού μετασχηματισμού με γρήγορη προώθηση

Επανεξέταση της προσέγγισης μάρκετινγκ B2B; Δείτε πώς μπορείτε να επιλέξετε καμπάνιες που κερδίζουν

Καθώς οι έμποροι προσαρμόζουν καμπάνιες για να ανταποκριθούν στην οικονομική πτώση από το COVID-19, είναι πιο σημαντικό από ποτέ να γνωρίζουμε πώς να επιλέγουμε νικητές. Οι μετρήσεις εστιασμένες στα έσοδα σάς επιτρέπουν να κατανείμετε αποτελεσματικά τις δαπάνες.

Το 2018, τα δεδομένα θα τροφοδοτήσουν την αναδυόμενη οικονομία πληροφοριών

Η προοπτική της τεχνητής νοημοσύνης (AI) που αλλάζει τα πάντα δημιούργησε σημαντική φήμη στους κύκλους μάρκετινγκ το 2017 και αυτό θα συνεχιστεί το 2018 και τα επόμενα χρόνια. Καινοτομίες όπως το Salesforce Einstein, το πρώτο ολοκληρωμένο AI για το CRM, θα προσφέρουν στους επαγγελματίες πωλήσεων άνευ προηγουμένου πληροφορίες σχετικά με τις ανάγκες των πελατών, θα βοηθήσουν τους αντιπροσώπους υποστήριξης να λύσουν προβλήματα προτού οι πελάτες τους αντιληφθούν ακόμη και να αφήσουν το μάρκετινγκ να εξατομικεύσει εμπειρίες σε βαθμό που δεν ήταν δυνατό πριν. Αυτές οι εξελίξεις είναι το προβάδισμα του α

4 αποκαλύψεις που μπορείτε να αποκαλύψετε με δεδομένα Salesforce

Λένε ότι ένα CRM είναι εξίσου χρήσιμο με τα δεδομένα σε αυτό. Εκατομμύρια έμποροι χρησιμοποιούν το Salesforce, αλλά λίγοι έχουν μια σταθερή κατανόηση των δεδομένων που αντλούν, ποιες μετρήσεις να μετρήσουν, από πού προέρχονται και πόσο μπορούν να το εμπιστευτούν. Καθώς το μάρκετινγκ συνεχίζει να γίνεται περισσότερο με γνώμονα τα δεδομένα, αυτό ενισχύει την ανάγκη να κατανοήσουμε τι συμβαίνει στο παρασκήνιο με το Salesforce, καθώς και άλλα εργαλεία. Εδώ είναι τέσσερις λόγοι για τους οποίους