Πώς οι λύσεις Reverse Logistics μπορούν να βελτιστοποιήσουν την επεξεργασία των επιστροφών στην αγορά ηλεκτρονικού εμπορίου

Η πανδημία COVID-19 χτύπησε και ολόκληρη η εμπειρία αγορών άλλαξε ξαφνικά και εντελώς. Περισσότερα από 12,000 καταστήματα με τούβλα και κονίαμα έκλεισαν το 2020 καθώς οι αγοραστές μετακόμισαν για να ψωνίσουν online από την άνεση και την ασφάλεια των σπιτιών τους. Για να συμβαδίσουν με τις μεταβαλλόμενες συνήθειες των καταναλωτών, πολλές επιχειρήσεις έχουν επεκτείνει την παρουσία τους στο ηλεκτρονικό εμπόριο ή έχουν μετακινηθεί στο διαδικτυακό λιανικό εμπόριο για πρώτη φορά. Καθώς οι εταιρείες συνεχίζουν να υφίστανται αυτόν τον ψηφιακό μετασχηματισμό στον νέο τρόπο αγορών, έχουν χτυπηθεί με το