-
Τεχνητή νοημοσύνη
Πώς η Kelly-Moore Paints έκανε το άλμα στη SugarCRM για να τροφοδοτήσει την καινοτομία και τον επιχειρηματικό μετασχηματισμό
Ο αγώνας για τη διαφοροποίηση της εμπειρίας των πελατών έχει οδηγήσει πολλούς οργανισμούς να προσπαθούν να ανανεώσουν τα συστήματα διαχείρισης πελατειακών σχέσεων (CRM). Αυτό συνέβη με την Kelly-Moore Paints. Απομακρύνοντας τον υπάρχοντα πάροχο CRM, η εταιρεία χρωμάτων έκανε τη μετάβαση στο SugarCRM. Σήμερα, η Kelly-Moore Paints εφαρμόζει την επεκτάσιμη, out-of-the-box, πλατφόρμα CRM της Sugar για αυτοματοποίηση πωλήσεων και μάρκετινγκ, τροφοδοτώντας την καινοτομία και τον επιχειρηματικό μετασχηματισμό.…