Το μέλλον των πωλήσεων B2B: Μίξη εντός και εκτός ομάδων

Η πανδημία COVID-19 προκάλεσε κυμαινόμενες επιπτώσεις σε ολόκληρο το τοπίο B2B, ίσως πιο σημαντικά σχετικά με τον τρόπο που πραγματοποιούνται οι συναλλαγές. Σίγουρα, ο αντίκτυπος στην αγορά των καταναλωτών ήταν τεράστιος, αλλά τι γίνεται με την επιχείρηση στην άλλη; Σύμφωνα με την έκθεση B2B Future Shopper 2020, μόλις το 20% των πελατών αγοράζουν απευθείας από αντιπροσώπους πωλήσεων, από 56% το προηγούμενο έτος. Σίγουρα, η επιρροή του Amazon Business είναι σημαντική, ωστόσο το 45% των ερωτηθέντων ανέφεραν ότι αγοράζουν