Να αποκτήσετε προσωπικό σε έναν κόσμο γεμάτο κόσμο

Στον σημερινό ανταγωνιστικό χώρο λιανικής, οι εξατομικευμένες προσφορές διαφοροποιούν τις μάρκες στον αγώνα για να προσελκύσουν την προσοχή των καταναλωτών. Οι εταιρείες σε ολόκληρο τον κλάδο προσπαθούν να προσφέρουν μια αξέχαστη, προσωπική εμπειρία πελατών για να χτίσουν την πίστη τους και τελικά να βελτιώσουν τις πωλήσεις - αλλά είναι πιο εύκολο να το πούμε παρά να το κάνουμε. Η δημιουργία αυτού του είδους εμπειρίας απαιτεί τα εργαλεία για να μάθουν για τους πελάτες σας, να χτίζουν σχέσεις και να γνωρίζουν τι είδους προσφορές θα ενδιαφέρονται και πότε. Αυτό που είναι εξίσου σημαντικό είναι να γνωρίζετε