Κορυφαία 3 βασικά στοιχεία που πρέπει να θυμάστε για το B2B Blogging

b2b blogging

Κατά την προετοιμασία για το Διάσκεψη μάρκετινγκ Business to Business στο Σικάγο, αποφάσισα να μειώσω τις διαφάνειες της παρουσίασης στο ελάχιστο. Οι παρουσιάσεις με τόνους κουκκίδων είναι IMHO, φοβερό και οι επισκέπτες σπάνια θυμούνται οποιαδήποτε από τις πληροφορίες που παρουσιάζονται.

Αντ 'αυτού, θέλω να διαλέξω τρεις όρους που πρέπει να παραμείνουν στο μυαλό των εμπόρων όταν πρόκειται B2B blogging. Επίσης, θέλω να εφαρμόσω ισχυρά γραφικά ώστε οι άνθρωποι να θυμούνται το μήνυμα.

Ηγεσία σκέψης

Ηγεσία σκέψης

Διάλεξα μια φωτογραφία του Seth Godin. Οι άνθρωποι σέβονται τον Seth επειδή είναι ηγέτης της σκέψης στις βιομηχανίες μάρκετινγκ και διαφήμισης. Ο Seth κολυμπά ενάντια στο ρεύμα και έχει ένα δώρο για να επισημάνει με σαφήνεια τις αποτυχίες του status quo. Μας κάνει να σκεφτόμαστε. Όλοι εκτιμούν έναν ηγέτη σκέψης και ότι αναγνωρίζεται ως μοναδικός για την επιχείρησή σας. Ένα blog είναι ένα τέλειο μέσο για να αναγνωριστεί ως ηγέτης της σκέψης.

Φωνή

Φωνή

Οι άνθρωποι δεν τους αρέσει να διαβάζουν λέξεις σε μια σελίδα, τους αρέσει να ακούνε τη φωνή ενός ατόμου. Για παράδειγμα, αυτό το μικρό οπτικό του Jonathan Schwartz, Blogger και Διευθύνων Σύμβουλος της Sun Microsystems vs. Samuel J. Palmisano, Πρόεδρος του Διοικητικού Συμβουλίου, IBM - εξετάζοντας τον αριθμό των σελίδων των συνδέσμων προς τους αντίστοιχους ιστότοπούς τους.

Στην πραγματικότητα δεν ήξερα ποιος ήταν ο Πρόεδρος του Διοικητικού Συμβουλίου της IBM όταν το ερεύνησα.

Φόβος

Φόβος

Η τελευταία λέξη είναι ο φόβος. Αυτό εμποδίζει τις περισσότερες επιχειρήσεις να δημιουργήσουν και να λειτουργήσουν ένα ιστολόγιο. Φόβος για απώλεια του ελέγχου της μάρκας, φόβος για κακά σχόλια, φόβος για άτομα που δείχνουν τα δάχτυλά τους και γέλια, φόβο για την αλήθεια. Μερικά από τα στατιστικά στοιχεία δείχνουν πώς ο φόβος καταστρέφει την ικανότητα ορισμένων εμπορικών σημάτων να προσελκύσουν την αναγνωσιμότητα και την προσοχή. Μερικά από τα άλλα στατιστικά στοιχεία δείχνουν εταιρείες που ξεπέρασαν τον φόβο τους και τα έβαλαν όλα εκεί έξω για να αφομοιώσουν οι άνθρωποι… και κερδίζουν εξαιτίας αυτού.

Ο φόβος δεν είναι ποτέ στρατηγική. Κάποιος μου είπε κάποτε ότι δεν μπορείς να τρέξεις γρήγορα όταν κοιτάζεις πάντα πίσω σου. Πάρα πολλές εταιρείες είναι ανασφαλείς και φοβούνται το άγνωστο. Η ειρωνεία είναι ότι οι μεγαλύτεροι φόβοι τους πιθανότατα θα πραγματοποιηθούν επειδή δεν τους ξεπέρασαν.

4 Σχόλια

  1. 1

    Ντουγκ,
    Και τα τρία από τα στοιχεία που αναφέρατε ήταν θέματα συζήτησης στην εταιρεία μου. Το αστείο είναι ότι τα σημεία 1 και 2 είναι εύκολες συζητήσεις. Ο καθένας είναι συνήθως στην ίδια σελίδα και τους αποδέχεται ως αλήθεια. Το τρίτο σημείο, ωστόσο, ήταν ένα ζήτημα επαναπροσδιορισμού για πολύ καιρό. Οι άνθρωποι είτε φαίνεται να το παίρνουν είτε δεν το κάνουν. Δεν μπορώ να σας πω πόσες φορές το θέμα των κακών σχολίων έχει γίνει λόγος να μην κάνετε κάποια μορφή κοινωνικών μέσων. Ακόμα φτάνει ως φόβος ενός ανταγωνιστή να μας σαμποτάρει δημοσιεύοντας ψέματα *. Ο αγώνας συνεχίζεται.

    Jeff

    • 2

      Jeff,

      Τα καλά νέα είναι ότι δεν υπάρχει κανένας καθορισμένος κανόνας για την παρακολούθηση σχολίων σε ένα επιχειρησιακό ιστολόγιο b2b. Είναι τόσο απλό όσο η καθιέρωση ενός «ωραίου κανόνα» όπου όλα τα σχόλια είναι μετριοπαθή και τα σχόλια αγνοούνται ή απαντώνται προσωπικά. Έχω πάνω από 3,000 σχόλια στο blog μου και έπρεπε μόνο να γράψω πίσω 2 άτομα και να τους πω ότι δεν θα δημοσιεύσω το σχόλιό τους.

      Απλά φροντίστε να ενημερώσετε τους ανθρώπους εκ των προτέρων - αυτό είναι ένα επιχειρησιακό ιστολόγιο για να ανοίξετε την επικοινωνία με τους πελάτες σας και να βρείτε λύσεις - όχι ένα ανοιχτό φόρουμ για να νικήσετε την εταιρεία. Επίσης, εάν είναι αναστατωμένοι πελάτες, η ευκαιρία να τους γράψετε ξανά προσωπικά και να τους βοηθήσετε να εξαεριστούν μπορεί να τους γυρίσει!

      Η εποπτεία είναι ένα εξαιρετικό χαρακτηριστικό σχεδόν κάθε πλατφόρμας blogging. Με ένα blog B2B, θα ήθελα να το επιμείνω!

      Κατά ειρωνικό τρόπο, το πρόβλημα με την αρνητικότητα στις επιχειρήσεις είναι ότι οι άνθρωποι δεν βλέπουν τις επιχειρήσεις ως «άνθρωποι». Σπάνια κάποιος θα μιλούσε σε ένα άτομο με τον τρόπο που θα έγραφε μια επιχείρηση. Μιλώ από την εμπειρία… Θα χτυπήσω μια επιχείρηση όταν συμπληρώσω τη φόρμα «επικοινωνήστε μαζί μας», αλλά όταν έρχομαι στο τηλέφωνο μαζί τους, ξέρω ότι συνήθως δεν φταίει το άτομο στο άλλο άκρο και το τονίζω .

      Η ύπαρξη ιστολογίου παρέχει στους πελάτες ένα άτομο που μπορεί να δει και να γνωρίσει - ελαχιστοποιώντας τον κίνδυνο να ξεκινήσουν έναν πόλεμο στο διαδίκτυο.

      Καλή τύχη!
      Doug

  2. 3

    Ντουγκ,
    Ευχαριστώ για την απάντηση. Αναφέρετε ένα καλό σημείο. Τείνω να εγγραφώ στο σχολείο κοινωνικών μέσων «μη εποπτευόμενων σχολίων». Αισθάνομαι ότι προσδίδει μια συγκεκριμένη αίσθηση ενδυνάμωσης στον αναγνώστη / καταναλωτή του μέσου. Αυτό, χωρίς αμφιβολία, συμβάλλει σε κάποιον από το φόβο που υπάρχει στην εταιρεία μου. Ίσως πρέπει να μαλακώσω λίγο την προσέγγισή μου.

    Jeff

Ποια είναι η γνώμη σας;

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.